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[澳洲资讯] ACCC因不道德的销售行为状告Optus [复制链接]

astina

管理员

发表于 2024-10-31 10:43 |显示全部楼层

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消费者权益监管机构ACCC状告Optus,指控这家公司在向弱势顾客卖手机时有不道德行为。

很多事来自偏远和乡镇地区的原住民，以及患有残疾或弱势群体客户。

ACCC称Optus向几百名顾客出售“他们往往不要或不需”的产品或服务。

这家电信公司被控随后向被出售了这些产品和服务的顾客追债。

ACCC之前因类似行为也起诉过Telstra,因该司在2016到2018年间不当对待100多名原住民顾客而对它刻以5000万澳元的罚款。

Optus此案涉及向429名顾客“施压”购买大量产品和配件，但是他们甚至都没有被告知他们所处的地区有没有Optus网络。

然后Optus再雇佣追债公司向无力支付的人追讨欠款。

https://www.abc.net.au/news/2024-10-31/accc-optus-court-action-unconscionable-conduct-first-nations/104541466

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Optus

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matt_deepblue

皮靴族

发表于 2024-10-31 10:56 |显示全部楼层

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又捏软柿子，房地产开发商，能源公司，哪个不得告一告？

这个国家就是遍地抢钱。没有一点像样的服务

maatthew

银靴族

发表于 2024-10-31 11:15 |显示全部楼层

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matt_deepblue 发表于 2024-10-31 10:56
又捏软柿子，房地产开发商，能源公司，哪个不得告一告？

这个国家就是遍地抢钱。没有一点像样的服务 ...

确实是感觉都是垄断寡头企业对消费者是能宰一个是一个而且服务一个比一个烂

vch801

金靴族

发表于 2024-10-31 11:23 来自手机 |显示全部楼层

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Optus确实烂，申请一个家庭手机套餐，居然被告知必须要ABN, 然后要supervisor出来解决。

zhuzhu007

金靴族

发表于 2024-10-31 13:44 来自手机 |显示全部楼层

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告得好，支持重罚

jason121

铜靴族

发表于 2024-10-31 13:53 |显示全部楼层

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好

天上不会掉馅饼

银靴族

发表于 2024-10-31 14:23 来自手机 |显示全部楼层

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ACCC称Optus向几百名顾客出售“他们往往不要或不需”的产品或服务。

ACCC这是部署或蛰伏了多久？

dinglongdong

金靴族

发表于 2024-10-31 14:31 来自手机 |显示全部楼层

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隔壁骗子横行，他家功不可没！
可惜躺赢，谁也拿它没办法

白兔

银靴族

发表于 2024-10-31 14:38 来自手机 |显示全部楼层

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最近关闭3G网络导致4G手机不能用，ACCC不管管吗？

四导

铜靴族

发表于 2024-10-31 14:56 来自手机 |显示全部楼层

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matt_deepblue 发表于 2024-10-31 10:56
又捏软柿子，房地产开发商，能源公司，哪个不得告一告？

这个国家就是遍地抢钱。没有一点像样的服务 ...

一个个来不行吗？上次两超，这次电信运营商，下次再其他的。总不能要求人家一次性全告了吧

20101010

水晶靴族

发表于 2024-10-31 15:26 |显示全部楼层

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电信公司，两超，油电气，各行各业，ACCC几乎束手无策。

lyltc520

铜靴族

发表于 2024-10-31 16:03 |显示全部楼层

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白兔发表于 2024-10-31 14:38
最近关闭3G网络导致4G手机不能用，ACCC不管管吗？

我说呢，我的第二备用机一加7，前几天连续收到3g网络关闭，你的手机会受影响，每天发给我。我觉得我是4g手机没事，结果昨天中午就不能用了。

smallpizza

铜靴族

发表于 2024-10-31 17:40 来自手机 |显示全部楼层

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白兔发表于 2024-10-31 14:38
最近关闭3G网络导致4G手机不能用，ACCC不管管吗？

关3G网络然而4G手机不能用的原因是啥？

Life is tinted

梦飞翔

银靴族

发表于 2024-10-31 17:48 来自手机 |显示全部楼层

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白兔发表于 2024-10-31 14:38
最近关闭3G网络导致4G手机不能用，ACCC不管管吗？

是只有optus用户么？我用的telstra, 国内买的oppo，vivo 完全没问题啊

天堂有泪

布鞋族

发表于 2024-10-31 19:09 来自手机 |显示全部楼层

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来查查保险业

白兔

银靴族

发表于 2024-10-31 19:22 来自手机 |显示全部楼层

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smallpizza 发表于 2024-10-31 17:40
关3G网络然而4G手机不能用的原因是啥？

因为运营商觉得你的手机可能不compatible而block你

https://www.change.org/p/stop-te ... ralia-s-3g-shutdown

白兔

银靴族

发表于 2024-10-31 19:25 来自手机 |显示全部楼层

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梦飞翔发表于 2024-10-31 17:48
是只有optus用户么？我用的telstra, 国内买的oppo，vivo 完全没问题啊

我小米在Telstra上已经被block了，这里可以查手机是不是能用https://www.telstrawholesale.com ... evices-Checker.html

chenrenchun

银靴族

发表于 2024-10-31 19:47 来自手机 |显示全部楼层

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matt_deepblue 发表于 2024-10-31 10:56
又捏软柿子，房地产开发商，能源公司，哪个不得告一告？

这个国家就是遍地抢钱。没有一点像样的服务 ...

重点是，大公司赚的钱都送到国外了，税收一直割中产。

seattle0099

银靴族

发表于 2024-10-31 20:30 |显示全部楼层

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前两年去他们店里办个新手机卡，死活一定要把我已有号码的plan换掉。结果没经过我同意，让我签了一份东西还是把我plan换了，后来我联系他们把plan给我换回来，就是死活不肯。最终直接投诉到tio再给我换回来。

忙碌的华侨城

皮靴族

发表于 2024-10-31 20:35 |显示全部楼层

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澳村有什么东西是道德销售？

alex38

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2024-11-1 09:09 |显示全部楼层

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电信公司先把诈骗电话解决吧，一堆虚拟号码，普通客户开户需要护照，驾照等身份，为啥网络电话可以随意接入，而且都是海外电话，这里肯定有漏洞，甚至利益分享。

Evo

钻石靴族

发表于 2024-11-1 09:19 |显示全部楼层

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alex38 发表于 2024-11-1 08:09
电信公司先把诈骗电话解决吧，一堆虚拟号码，普通客户开户需要护照，驾照等身份，为啥网络电话可以随意接入 ...

电信诈骗犯用网络IP拨号软件就可以轻松生成一个澳洲的号码，这个漏洞业界都知道，但是堵上这个漏洞需要整个电信行业一起采取措施封杀这种拨号软件的漏洞。

估计监管部门觉得费力费钱，不愿意采取这个措施。

There are three types of people: those who make things happen, those who watch things happen, and those who wonder what happened.

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