请教下AMEX edge和exploer卡 link的问题～～分分送上

五味大侠

两年前申请了explorer卡，目前卡里有20w+积分，听论坛上同学说有可能积分会贬值，要赶紧转出去。
但是explorer卡转亚万是0.75:1，edge卡是1:1
所以又申请了edge卡，但是昨天给amex打电话link卡的时候被告知如果卡link起来了那么explorer的积分要减半。
一下子蒙了，这是amex新出来的规则嘛？那么这样的话还不如直接explorer卡兑换亚万，损失还小点。
是不是我哪里弄错了还是有什么误会？

红豆冰山

刚打电话搞定，explorer卡link到platinum卡，分数不变，travel credit也转到新卡，过期时间延长。

澳洲客服就是好，最后还祝我生日快乐，圣诞节快乐

PurpleRipples

再打电话，总有客服会帮你

lalaladog

刚link完，没有这个问题，只是被告知$400 travel credit需要打电话才可以使用

yezipeng924

感謝分享

jujin

每个客服不一样，我打的时候是没任何问题。再打一次换一个客服就好了。

f0130

我碰到的客服先请示了半天说可以link但分数先要换了 我不同意之后又请示了半天 好像是可以了 告诉我要3个工作日 那我怎么查有没有成功呢

hnxhyz

你碰到傻客服了

ailsalu

我也今天刚打电话link ,说是要48小时

carllee

amex已经确认所有体系的卡4月开始所需兑换增加一倍啊，除plat charge那张卡，所以客服的意思应该是你现在即使link了explore和edge卡明年四月也是会受影响的，除非你直接上plat charge卡然后link在一起，amex四月份会根据那时候你账户里的总积分补给你相同数量的积分，不然其实没差，所以赶四月份之前抓紧换吧

f0130

carllee 发表于 2018-12-14 08:57
amex已经确认所有体系的卡4月开始所需兑换增加一倍啊，除plat charge那张卡，所以客服的意思应该是你现在即 ...

楼主的意思应该只是现在link 客服告诉他分数减半 和4月以后的变化无关吧

cooltree

lalaladog 发表于 2018-12-13 09:24
刚link完，没有这个问题，只是被告知$400 travel credit需要打电话才可以使用

问以下，那你没有把explorer 取消吧? 既然没取消，两个卡的travel credit 是不是得分开用？网上登陆explorer 用 $400 credit难道不行么？

lalaladog

cooltree 发表于 2018-12-14 12:59
问以下，那你没有把explorer 取消吧? 既然没取消，两个卡的travel credit 是不是得分开用？网上登陆explo ...

没取消，travel credit可以用，客服说得打电话， 我今年用完了，看看明年一月份的时候是否需要打电话

五味大侠

f0130 发表于 2018-12-14 11:06
楼主的意思应该只是现在link 客服告诉他分数减半 和4月以后的变化无关吧

对，我就跟客服说现在link她说我的explorer卡积分要减半，正准备再打电话呢

ailsalu

我去  真是够了， 刚登录发现两张卡已经link  但是我的exploer 22万分看不到了， 只看到edge 的4万分， 客服刚开始还说什么两个program 不同，不会给我转分， 说我exploer 上面22万分30天不redeem 就作废了。。。。。。 现在等他下周一周二给我call back fix。。。 omg