有没有人从S补习学校退过学费？

may991030

以前周六把孩子往补习班一扔，看不到老师上课质量，题目也只给数学ts10道，英语没有错题可以看，感觉不舒服才换了这家，这家题目全给，还有额外的homework，可惜我也超级不喜欢workplace这个平台，不再报了，但是说实话也没找到其他更好的替代

恢恢

maggiemei11 发表于 2021-9-6 17:06
你说的是哪种火，上火的火吗

舆论火吧

vinery

谢谢大家的关注，本来只是想发个帖寻求解决办法，结果一不小心变成了解决办法，还引起了大家的激烈讨论。现在那边已经退了钱。同一件事情，每个人都有自己的看法，我也相信论坛里大部分都是中立的，有的人提出建议，有的人肯定老师的能力，还有的人表达了自己的不满。我还是希望他们能看到大家的意见更多的是去改变自己的经营方式而不是高高在上不作为，我也真心祝福他们通过提高自己可以做得更大更好，当然这个贴也是给广大家长一个提醒，毕竟我们都拥有自主的选择权，再次谢谢大家的关注！

小小白虎

vinery 发表于 2021-9-6 18:24
谢谢大家的关注，本来只是想发个帖寻求解决办法，结果一不小心变成了解决办法，还引起了大家的激烈讨论。现 ...

一个行业如果失去了监督，私底下就会污水横流。足迹还能产生舆论压力，这次是用在了对的地方。说明这里霸王条款行不通。

咱不是法律界人士，也不懂这个退款条约是不是合法。但你这样去争一争，并把结果公之于众，我非常赞同。

Zoujh

父母为了小孩真是操碎了心啊。

另外，我只是觉得，咱只是这个补习机构的消费者，并不是投资者，所以他们要提供的是相对应的服务。至于他们企业成长过程中的阵痛，不好意思，他就算成功了也不跟我们这些爸妈有半毛钱关系啊，不会给我们分红利，更不会给我们退学费，所以他们如果因为他们要发展，而牺牲了现有学生的应得服务，家长们当然要用脚投票啊

恢恢

查了一下，对service（补习应该属于这个类别）如果有下面这些问题是可以退款的，我觉得第二条很符合
A service has a major problem when:

it has a problem that would have stopped someone from buying it if they’d known about it
it has multiple minor problems that, when taken as a whole, would have stopped someone from buying it if they’d known about them
it is substantially unfit for its common purpose and can’t easily be fixed within a reasonable time
it does not meet the specific purpose you asked for and cannot easily be fixed within a reasonable time
it creates an unsafe situation.

xiaolulu

预测这帖子不久后会被封，上次版主不知道出于什么原因就封了一个
可惜太“出名”，封了一个大家还会继续讨论
难堵悠悠众口

小小白虎

Zoujh 发表于 2021-9-6 19:04
父母为了小孩真是操碎了心啊。

另外，我只是觉得，咱只是这个补习机构的消费者，并不是投资者，所以他们要 ...

如果上这个学校，那么事关切身利益，当然希望学校越办越好。

如果不上这个学校的，自然希望这个学校越办越差，毕竟它培养了竞争对手。

我是中学生家长，这个机构针对OC精英奖学金和我们毫不相关了。所以我的立场是希望它办好，市面上更多优质的补习机构，培养更多的优秀考试人才，让我们华人小学生有更多机会上自己满意的中学。

这是简单的道理。每个人都是屁股决定脑袋，一点不奇怪。

limaaa

小小白虎 发表于 2021-9-6 23:16
如果上这个学校，那么事关切身利益，当然希望学校越办越好。

如果不上这个学校的，自然希望这个学校越办 ...

"这是简单的道理。每个人都是屁股决定脑袋，一点不奇怪。"
最后一句指啥？难道女的也是 xia 半身思考的？

moonhope

zch021 发表于 2021-9-6 14:55
Scholarly是培优，不是补差。孩子资质一般的就特别费妈。我们也是好几次都想打退堂鼓也算是坚持了下来。数 ...

这样说不太合适吧。
如果真的是培优，那就设入门考试啊，或者把入门考试的难度加大，有针对性地补课。大家找补习社的目的就是请专业的人来教孩子，如果都是家长自己消化，那还不如在家自己教呢。
既然开了课，就要负责，尽量做到没有或者少错题。

amy_guo2003

后知后觉现在才知道这个补习社，看起来特别费妈和为自律学霸设计的都不够接地气

Zoujh

小小白虎 发表于 2021-9-6 23:16
如果上这个学校，那么事关切身利益，当然希望学校越办越好。

如果不上这个学校的，自然希望这个学校越办 ...

小小白虎妈妈，你好，拜读了你在论坛上的许多帖子，很有启发也很有收获，非常谢谢你的分享。

你这里的观点呢，我就有一点点不认同。

‘如果上这个学校，那么事关切身利益，当然希望学校越办越好。

如果不上这个学校的，自然希望这个学校越办越差，毕竟它培养了竞争对手。‘

我并不认为不上这个学校的家长，就希望这个学校越办越差，原因很简单，还是之前那个观点，我们只是消费者，并不是投资者，它成功了或者培养了竞争对手，跟我们半点关系都没有，因为并不利益相关。

而且恰恰相反，就算我不上这个学校，我也是希望它能越办越好的，因为这样我才能有选择，才能在对当前补习学校不满意的情况下，可以去选择这一所补习学校。毕竟补习学校们在教学质量上竞争起来，让家长有更多的选择，才是对家长来说最有利的。

“每个人都是屁股决定脑袋，一点不奇怪”，屁股也不是只有坐左边或者坐右边两种选项嘛，我们是第三方而已，并不一定非要支持或者反对哪一方啊

kc_zhang

limaaa 发表于 2021-9-7 02:50
"这是简单的道理。每个人都是屁股决定脑袋，一点不奇怪。"
最后一句指啥？难道女的也是 xia 半身思考的？ ...

这句是流行俗语，一个人屁股坐在什么位置，往往决定了他思考的角度和范围。事先有了自己的立场，再去寻找论据以证明自己的观点，并且深信不疑，另一种说法是"先画靶再射箭"、"盲人摸象"。这样做的缺点就是缺乏考虑问题的整体性，无法充分理解事物的客观本质。

其实，我们的日常生活里存在着相当多“屁股决定脑袋”的现象。比如一个公司的老板，考虑的就是公司如何发展，如何增加利润；而业务员考虑的就是如何创造更多的业绩，增加自己的收入。简言之，不同阶级的人，不同社会背景的人，他的想法会有着相当程度上的偏差，而这种偏差，是由他们所处的位置不同带来的。所以，要想跟某人打交道，先要知道他想的是什么，他最关心的是什么；而要知道他最关心的是什么，那就先要看他在什么位置上，从他的角度去思考了。

qingl001

说个我自己经历的吧。一年前微信上联系到了他家的客服，表明心意想试试一学期，请求客服发来entry test给我们看看我们够不够资格进，大家猜猜客服说了啥，哈哈哈哈，客服说，先把这个学期的fees交齐一下，我就把entry test发给你。
说震惊也有点太小瞧我了，咱毕竟也是混迹各大各小补习社的人了，这样的客服，这样的模式，可以说是，前无古人，后无来者。不服不行呀！

whatalife

一个补习学校，大家却寄予厚望，市面上的打听一下，选一家就好。对这家不满意就换一家。反正大家都换来换去。补习学校就是赚钱的商业机构，教书但是没有育人的program。

1996Sydney

qingl001 发表于 2021-9-7 11:17
说个我自己经历的吧。一年前微信上联系到了他家的客服，表明心意想试试一学期，请求客服发来entry test给我 ...

这个够霸气

胖虎三只脚

觉得这家比起其他补习学校算好的了，题目和答案都能给，题目讲解和题目类型也比较update的了。最让人无语的应该是north shore吧。当然，最好的还是自己在家给孩子补

whatalife

我们去过一家补习社，他们倒是各种孩子都收，去之前假模假式拿一套题做了，当然是很难的一套题，父母如果对自己的孩子不了解，看了这个卷面结果肯定就以为自己孩子不补不行了，于是马上交钱报名，再然后一学期后，我们就不去补了，哈哈????

小小白虎

Zoujh 发表于 2021-9-7 10:46
小小白虎妈妈，你好，拜读了你在论坛上的许多帖子，很有启发也很有收获，非常谢谢你的分享。

你这里的观 ...

你好呀，欢迎讨论，之前我的那个帖子是半夜三更发的，确实发的时候没细想，太武断太二元化，没有把情况一一分析清楚，毕竟现实是很复杂的。

来这里回这个帖子的多多少少参加过补习：或是在Scholarly补习着/过，或是在其他地方补习，或是教育论坛的常客比较关心教育的。

我想表达的是每个人都有预设立场，其他几种情况就不说了，就说最后一种希望Scholarly越办越好的人：

看到问题（每家企业都存在这样那样问题的）——》
提出问题（正如楼主所做的）——》
探讨问题的根源（我昨天试着分析）——》
提出解决方案（我也试着提了一点不成熟的想法）——》
付诸于实施——》
再效果后再调整

这是一个简单化的有利于解决问题的步骤。即使只是Scholarly的消费者，也自然会关心企业的发展是否平稳。因为企业的阵痛实实在在影响了服务和教育质量，怎么就不用关心了呢？花了钱了还觉得不值，你说的用脚投票，其实还是有沉默成本的呀。能学的好好的，谁愿意没事换来换去呢？

思维方式：如果所在的环境不好，一可以选择改变它，二可以选择离开它。两者没有是非对错，只有哪个选择更优。

我也有我的立场。在论坛上遇到觉得我有所了解的，可以提一点有建设性个人建议的，能帮助到任何一方的。我心里也挺高兴的。在每个回帖里基本都是这么操作的。

水水小猪

我就是希望S的暗线或老板一家看到这个帖子后，能整改一下客服的服务态度和素质，客服是门面，很容易把家长心情给带跑。

也参加过或大或小，悉尼或墨尔本，华人外国人办的各种补习社，一般华人自己做的小作坊，客服就是老板本身，态度也是相对比较好的，S的客服属于是相对比较差劲的！希望客服和错题问题得以改善！

感谢足迹平台，算是给家长们一个出口。

就是个生意，质量+服务，缺一不可。

ps，最近这些声讨或讨论补习机构的帖子出来后，有些其他华人培训机构已经开始站队表明自己“不挑家长”，感觉足迹已然是面教育界的镜子了。

sarawx

当时也考虑了这家，暗暗地觉得他们的教学方式需要家长投入很多，不想给自己挖这么大的坑，就没选。

meiyaya

看的我心里扑通扑通的，第四学期我是试试还是退那？

AAAMMM000

是不是所谓人红是非多，这个补习也许就是做的太好了，动了太多人的蛋糕，所以才有这么多口水。

我家孩子跟Steve学了一个学期，偶尔也跟着娃听过他讲课。他的课我个人觉得思路清晰，观点明确，教了不少解题思路。Steve确实上课的时候有很多的Motivation的言论，也就是这个论坛上被诟病的“洗脑”言论。但我觉得都挺好的，毕竟孩子们是在备考阶段，需要一定的纪律和竞争意识。

AAAMMM000

声明本人不是什么暗线也不是什么托儿。

自己的孩子是什么样家长心里都有数，适合什么样的学习方式，家长自己心有都有谱。

这年头也没几个还需要看足迹评论才能知道自己孩子需要去哪家补习社补习的家长。

所以口水杖不可能捧红或者搞臭一家补习社。

vinery

AAAMMM000 发表于 2021-9-7 19:14
是不是所谓人红是非多，这个补习也许就是做的太好了，动了太多人的蛋糕，所以才有这么多口水。

我家孩子跟 ...

我一直强调是学习资料问题，甚至这周还有出现问题题目，所以我真的不知道你们这种坚定的拥护者是不看题呢还是盲目崇拜，我不管steve个人教学多么优秀，资料有问题又不去纠正那就是误人子弟

vinery

vinery

AAAMMM000 发表于 2021-9-7 19:20
声明本人不是什么暗线也不是什么托儿。

自己的孩子是什么样家长心里都有数，适合什么样的学习方式，家长自 ...

所以你的孩子是什么样的你心里有数，但我心里有数的是还要不要让孩子继续做这样的题

AAAMMM000

vinery 发表于 2021-9-7 20:49
所以你的娃是什么样的你心里有数，但我心里有数的是还要不要继续做这样的题 ...

有问题解决问题，退学费找补习社，对于答案有不同意见也可以跟老师去反映和探讨。

跑来足迹发帖，确实很让人怀疑你的出发点。

vinery

AAAMMM000 发表于 2021-9-7 21:09
有问题解决问题，退学费找补习社，对于答案有不同意见也可以跟老师去反映和探讨。

跑来足迹发帖，确实很 ...

那你去问问他们客服为什么会发展成这样吧，现在我是觉得这个Steve和以前的疯狂李阳差不多了，有你们这样忠实的粉丝专门跑出来攻击，我相信大家的眼睛也是雪亮的为什么我要跑到足迹来解决问题

AAAMMM000

vinery 发表于 2021-9-7 21:14
那你去问问他们客服为什么会发展成这样吧，现在我是觉得这个Steve和以前的疯狂李阳差不多了，有你们这样 ...

我需不要去问，因为我就没您这么矫情和玻璃心啊！

如果我提出不同意见那就叫“攻击”，那请问您发帖算是“攻击”吗？您听到不同的意见就扣帽子算是“攻击”吗？

您这样探讨问题解决问题的方式，哪个客服伺候的起？