房东如何投诉乱收费的中介？

深山中听雨

更新，他们管理层已经介入了，，，还是比较重视的，看来不用费劲投诉了

。。。。。。。

请教大家，我现在的中介帮我管理一个物业，我搬出房子自己打扫的，只留下一楼的地板，因为搬家时还要走来走去，我知道中介会要求再打扫，但是没跟说什么，找到租客后直接安排打扫了，要收费750，直接发票让我付，我但是就很惊讶，不愿意付，跟pm通过话后他说看能不能少一些，结果一直没信，我中间还追问了一次，也没理，就在前几天，他们直接把这个费用放到我账户下作为unpaid bills，然后开始扣租金要付这笔账单，请问这种不合理的操作要去哪里投诉？

我在昆州
以前也有类似的，那边的中介报价给我费用，我嫌贵自己找人打扫，现在这个中介直接强行我用他们名字的清洁公司，不quote直接收费这么高，感觉在欺负人，咽不下这口气，要立马换掉他，要去投诉他们

哪位前辈们有类似的经验，或者知道去哪个监管部门投诉呢？

非常感谢！

DaftPunk

没什么大问题 除非你明说要自己找别公司打扫
你自己打扫的不算

akaka

在昆州进租客之前确实是需要专业清洁公司做bond cleaning，但这个中介都不跟房东商量直接甩大账单的做法太过分

开局就这么抓马，建议你马上换中介吧，不要拖，拖一拖好不好莫名其妙的大维修账单也跟着来了

深山中听雨

akaka 发表于 2024-11-15 09:55
在昆州进租客之前确实是需要专业清洁公司做bond cleaning，但这个中介都不跟房东商量直接甩大账单的做法太 ...

像这种投诉的话会有什么结果？

正在找新中介，马上换了他们

小短睫毛

应该提前告诉你啊

深山中听雨

小短睫毛 发表于 2024-11-15 10:10
应该提前告诉你啊

我别的房子也在昆州，中介都是都是先报价，所以这个我觉得他是欺负人

哪里可以去投诉他们那个职业资格证书？

akaka

深山中听雨 发表于 2024-11-15 11:01
像这种投诉的话会有什么结果？

正在找新中介，马上换了他们

这个有点难，很可能时间精力花了一大堆也得不到好结果

损失没有很大，如果是我就move on赶紧换掉止损，当买教训了

arthurkw

换个中介吧

hellochina

你自己也说了是找到租客后安排的清洁，说明是赶时间解决清洁问题让租客按时入住，不然违约。这种情况中介紧急联系bond cleaner来解决问题，找到人就要马上开工，根本没有提供报价或者讨价还价的余地，不然回头预约又要等一两周。能找到人来立即干活已经很不容易了，现在bond cleaner都要预约很难找的。当然，中介事前事后需要和楼主沟通好。建议楼主以后还是做好专业清洁再放租。

hhse

我们有合同，上面写了500以下中介可以做决定。
结果中介自己换了一个不用的马桶，花了1000，不给我们打招呼。
后来我们把合同引用了，写信给她，她不回。cc给她同事，不是老板。她秒回了，并道歉。能看出来，职业素质低。
她现在明白我们好说话，但不好欺负。

你看看合同有写么。

深山中听雨

hellochina 发表于 2024-11-15 14:13
你自己也说了是找到租客后安排的清洁，说明是赶时间解决清洁问题让租客按时入住，不然违约。这种情况中介紧 ...

签了合同2周后入住，哪有那么赶的

深山中听雨

hhse 发表于 2024-11-15 15:24
我们有合同，上面写了500以下中介可以做决定。
结果中介自己换了一个不用的马桶，花了1000，不给我们打招呼 ...

我合同上没写

对我也是这么觉得，好说话不等于好欺负，我当时拍照都是找的他们，花了300，他们介绍的service也用了，就是觉得我太好说话了

emotion123

希望你早日解决， 750刀 挺多的了。。。