紧急求助，18年份3万公里的宝马7人座，停在路边车尾被撞，保险公司没有通知就把车WRITE OFF说就给4万5赔偿金

congcong3956

如题，大概1个多月之前去牙医诊所看牙齿，结果一出门就看到停在马路对面的车子被一辆车从尾部直接撞过去，然后就联系了保险公司把车给拖走了，对方也留下了联系方式和保险公司。

然后现在回想不知道是不是当时作了错误的选择，修车的时候说是要选过错方的保险公司来去指定的地方修，还是选我们自己的保险公司。我们自己是自己保的budget direct保险公司,结果老公说还是选自己的保险公司修吧。结果这下好了，过了一个多月啥没做不说，今天早上直接打电话说修车要花4万5，还给了一个维修报价单，然后说车子市场价也差不多就是那些钱，所以直接给我们车子write off，说就赔偿4万5给我们。

当时我们这辆车是BMWX5最后那批7人座，而且我们只开了3万公里，现在只给我们赔偿4万5的话肯定不对劲啊。和朋友说，朋友说很可能是保险公司和指定维修点之间有猫腻，因为我们的车子碰的不算厉害，不知道为啥维修要花4万5来修，但是4万5肯定买不到宝马7人坐的3万公里的二手车啊。我们现在和保险公司理论说我们不要钱，我们要修车，而且是我们的车子被撞了，过错方不是我们。但是保险公司说他们已经给WRITE OFF，不可能再修了，就是直接赔钱给我们。

请教大家这种情况下是不是只能认栽就拿4万5，再就是：

1. 保险公司在没通知我们的情况下，直接选择不修就给我们的车子WRITE OFF是可以合法的吗？而且当时撞的不算严重，不知道为啥维修要4万5。

2. 保险公司已经给我们WRITE OFF了，我们还能怎么做去争取拿车子回来维修的可能性？现在是不是因为虽然过错方不是我们，但是我们选择了用自己的这个保险公司修车，就没办法了呢？

加分分感谢

再多加一下情况，我们的车子当时选择保的是market value,有人说这种可以和保险公司讨价还价，可能是我们这款18年的7人坐车子不多，保险公司说就一个二手的跑了14万公里的要卖4万6，能参考的也比较少。然后他们觉得给我们4万5就可以了。

我们现在对保险公司的回复是，1我们觉得没提前通知我们，也没经过我们同意就直接把车子WRITE OFF不应该；2这个给我们赔偿的价格也不是他们保险公司单方面说的，我们就是要求把车子修好给我们不要赔偿。然后他们就说不可能了，他们已经单方面把车子WRITE OFF了，不可能修，让我们爱咋咋地那个意思

metalgear

市场价可能就真值4万5，但是这维修怎么就这么贵呢，也没伤到发动机什么的

congcong3956

朋友说可能保险公司和维修点之间故意这么弄，然后修修卖个6，7万二手车这样。因为真的我们觉得撞得不严重，而且市场价看了我们那个年份的X5，卖4万5是开了14万公里的，我们就开了3万公里

robin_ld

起码得发张撞后的照片吧，不然大家都无法判断损伤的严重性

另外6年的车才开3万公里，开的也太少了点

七月

为什么要走自己的保险呢，对方过错的话，楼主是可以自己选修车行的，也有免费代步车

congcong3956

metalgear 发表于 2024-10-11 15:49
市场价可能就真值4万5，但是这维修怎么就这么贵呢，也没伤到发动机什么的 ...

主要是我们就想修车啊，怎么能在不通知的情况就直接不修给我注销了啊

congcong3956

七月 发表于 2024-10-11 15:53
为什么要走自己的保险呢，对方过错的话，楼主是可以自己选修车行的，也有免费代步车 ...

我也这么问我老公的，然后我们那个保险公司叫budget direct，说不可以选，就他们自己合作的修车点。所以很奇怪。

congcong3956

谢谢大家，我加了车子被撞的图片。保险公司说修要4万5.但是为什么保险公司不通知我们，直接就给WRITE OFF选择不修，这个没道理吧

robin_ld

congcong3956 发表于 2024-10-11 15:59
谢谢大家，我加了车子被撞的图片。保险公司说修要4万5.但是为什么保险公司不通知我们，直接就给WRITE OFF选 ...

看到了，我也觉得修理需要4万5有点夸张啊

congcong3956

robin_ld 发表于 2024-10-11 15:51
起码得发张撞后的照片吧，不然大家都无法判断损伤的严重性

另外6年的车才开3万公里，开的也太少了点 ...

这个车子我就用来接送孩子上学的，这次去牙医诊所也近，就2公里。远的话都不开这个车子，确实就是开了3万公里的，所以才郁闷，如果开了10几万公里说赔我这些钱也不至于这么郁闷，问题是我们就想修车的，这下子WRITE OFF保险公司就说不能修了

congcong3956

robin_ld 发表于 2024-10-11 16:01
看到了，我也觉得修理需要4万5有点夸张啊

是啊，拖车公司来的时候，还是把我的车开上去的，都能开。所以现在觉得怎么莫名其妙我的车子被撞了，然后都不能修就给我一笔钱给打发了啊，这里面难道真的有什么猫腻吗

metalgear

这程度修肯定不用4万5，budet direct那些修车厂猫腻不少，以前我用过他们家的，修车过程中修车厂说我车电池没电了需要换额外收了我700，车才3年不到。

lazyvictor

1. 看你自己全险的条款哇

2. 以后记得全险买口碑好的大公司产品，贵有贵的道理

3. 评估车价主要看年份，公里数不是那么重要，看这个尾灯是上上代的X5了吧，市场价也就这样差不多

robin_ld

metalgear 发表于 2024-10-11 16:06
这程度修肯定不用4万5，budet direct那些修车厂猫腻不少，以前我用过他们家的，修车过程中修车厂说我车电池 ...

这个也得看什么车。

BMW的原厂电池兴许真的这个价。

Dissonance

已经write off应该 不可逆了

metalgear

robin_ld 发表于 2024-10-11 16:16
这个也得看什么车。

BMW的原厂电池兴许真的这个价。

问题是车才3年不到，而且车送去的时候电池好好的。

Purplelight

安慰

无妄之灾！

我家上回停路边被撞 也是说要write off，后来开去找了家1/3价格的修车厂，nrma同意了

我劝他们明年重新找修车行订合约.

一司机

18年X5有9款，看是哪一款了，价格差很多的。另外都开X5了为什么用这种保险公司。

Purplelight

另外 不想换车的话 每次renew保险费前 选agreed value里最大值 多付点保费.

metalgear

是不是以后投保最好都不要填 Market value?

mdlp

budget direct就是垃圾 也不知道他那个每年得奖的那个标志哪里买来的。。。。

hammerbug

18年F15系列的X5, 也真的就是四万多的价格...保险公司还真不是给的最低价.

修也是要好几万,修完更加不值钱..为什么不拿钱走人..

斗破苍穹

看来豪车得买口碑好的保险公司，感觉NRMA不错

斗破苍穹

mdlp 发表于 2024-10-11 16:33
budget direct就是垃圾 也不知道他那个每年得奖的那个标志哪里买来的。。。。 ...

关键他家不便宜

NeoZou

congcong3956 发表于 2024-10-11 15:51
朋友说可能保险公司和维修点之间故意这么弄，然后修修卖个6，7万二手车这样。因为真的我们觉得撞得不严重， ...

如果保险公司把这个车write off了再去修好拿来卖，卖车的时候必须标明是economy written off的车，这种车是卖不出来价的

congcong3956

谢谢大家，其实他家保险是也没便宜多少，现在郁闷的是怎么能通知也没一个，就直接跳过我们直接给车子WRITE OFF了，我老公说找了一下合同，没有哪个条款说可以不用问我们是不是要修，就给WRITE OFF了啊，我们现在想要投诉的就是这个点。

你说修要4万5 ，那你可以和我们协商，哪怕觉得我们保费不够我们贴些也是个方案，怎么能直接一个电话告诉我们WRITE OFF直接给4万5赔偿金了，那我们每个月付保险不是为了出问题的时候，连个选择修理的权力都没有啊？不知道有类似遇到这种情况的没，或者可以哪里去投诉一下，我们不要钱要修车都不行吗

jp328871310

关于车值多少钱的问题，可以参考一下redbook网站，以及去各大二手车商那边咨询一下，如果真的差的特别离谱，那就去找fair trading解决。如果相差不大，就去找几家宝马修车行咨询一下这种情况的修车价大概是多少，差的特别多的话还是得找fair trading。如果就是这个价的话，那好像直接write off更好一些

happycolt

你们买保险，选的保值是多少？如果就4万5，人家不会赔多吧？

ipad

哎，看隔壁帖问怎样才能被报废的。。。

hotfix

提交complain看这俩个链接
https://insurancecouncil.com.au/about-us/complaints-concerns/
https://www.afca.org.au/make-a-complaint

没记错的话7天之内可以提异议，你自己找修理厂拖车过去给报价，如果有修理厂承诺能修好，而且少于4万5，那就可以修，而不是write off

看照片这大概率是repairable write-off，不过得修理厂说了算，只要不影响安全，是因为维修价格过高的write off都是repairable的，你可以从保险公司拿钱，然后把车买回来，自己花钱修好了重新注册再开。自己开还好，卖的话不值钱。

建议别折腾，拿钱买新车，因为大概率你折腾很久，最后即便不write-off，给你修好了，你心里还是别扭，最后还是卖车一条路