谁遇到这种情况了，我的父母津贴给停了？？？

chrissieluxu

今天收到一封centrelink的来信，说我没有提供额外的我老公的身份证明，所以父母津贴给停了。我申请的时候，因为medicare 卡换新卡，工作人员让我拿到新卡后再来提供一下新卡的信息。后来我收到卡就去centrelink找他们了，他们也输入电脑了。我今天收到这封信，觉得挺奇怪的，我申请的时候，已经提供了我们俩的护照，驾照，银行卡，再加上medicare卡。难道是他们搞错了，还是需要别的资料啊？ 如果是他们搞错了，补助是继续发还是重新申请啊？

因为老公回国了，一时半会回不来，所以才搞的这么麻烦。centrelink的电话也没打通，所以赶紧跑到足迹上求救了，有哪位好心的妈妈告诉我一下啊。

happyapple76

具体情况，不是很了解，但可以给你个CENTRLINK中文热线，131202，他们会帮你解决的。

berlindut

关注。。。

chrissieluxu

原帖由 happyapple76 于 2009-7-2 19:49 发表
具体情况，不是很了解，但可以给你个CENTRLINK中文热线，131202，他们会帮你解决的。

具体情况我会随时像大家汇报的。另外，那个中文热线，大家一定要留个心眼，感觉接线员也是个半吊子，很多情况都不懂还态度超差。我上次打中文热线，一个人给我说，象我这种配偶签证转的pr,是不需要2年等待期，可以直接申请parenting payment.结果等我第二次打电话申请的时候，一个女的态度极其恶劣的给我说，不行，我刚说上次我打电话问过可以的，她就立刻抢白我说，那个人弄错了，不可以的。结果我又打英文的，接线员帮我核对了签证类别，又查了查，才给我说其实我是可以申请的。真想投诉那个中文接线员，问题是，她居然接电话的时候，没有报姓名，太不专业了吧。

花生

这种错误centerlink经常犯的，建议LZ再打电话问问，不行就下去counter问。

chrissieluxu

多谢花生版主安慰。明天一早就打电话。

一个人带孩子压力真是大，虽然有老爸帮忙，感觉还是没有老公在身边安心。刚才上网急慌慌的发帖问，儿子又在一边哇哇大哭，一不争气，眼泪都快下来了。

雪儿

别急，你的情况肯定是他们搞错了。就算是真的要什么资料，以前又没有给你过信要求你交，和他们一说 肯定能OK的。然后要什么资料给他就是了。

退一万步说 就算重新申请，顶多就损失了几天的收入而已。放宽心。