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有没有同学们收到TELSTRA的错误帐单 [复制链接]

prettyfish

铜靴族

发表于 2018-4-22 15:57 |显示全部楼层

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签了TELSTRA AMWAY IPHONE X 256G $139.2 Plan的同学们，有没有持续收到$199，然后跟他们搞了好久还是没有搞定的？说是只能按照199的标准收费是因为目前的ACCOUNT是PERSONAL 的，不是BUSINESS的，所以只是按照PERSONAL的PLAN， WHICH IS $199?

Yuki88

皮靴族

发表于 2018-4-22 16:45 |显示全部楼层

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经常收到，比optus差很多，这么大的公司也会这样，太失望了

Jaylon

银靴族

发表于 2018-4-22 17:05 |显示全部楼层

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总收到一个这个邮件，我根本就不知道干啥的，也没有付款

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prettyfish

铜靴族

发表于 2018-4-22 17:14 |显示全部楼层

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Yuki88 发表于 2018-4-22 15:45
经常收到，比optus差很多，这么大的公司也会这样，太失望了

层主签的是TELSTRA的神马PLAN啊？他们经常弄错，你怎么处理啊

prettyfish

铜靴族

发表于 2018-4-22 17:15 |显示全部楼层

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Jaylon 发表于 2018-4-22 16:05
总收到一个这个邮件，我根本就不知道干啥的，也没有付款

你这个情况我感觉是发错邮件了，可能是邮箱拼写错误

Yuki88

皮靴族

发表于 2018-4-22 20:57 |显示全部楼层

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prettyfish 发表于 2018-4-22 16:14
层主签的是TELSTRA的神马PLAN啊？他们经常弄错，你怎么处理啊

打电话去，屋企用cable telstra的modem信号太烂，放在家前面后面的房间接收不到，还常断线，收多1千多，还会自动帮你连接iPhone music 又要比多10多块钱，要自己把這关掉才不会收

soup

皮靴族

发表于 2018-4-23 01:21 |显示全部楼层

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我觉得telstra还是挺好的。我的宽带开始定合同的时候说给我10块折扣。但是收费的时候还是没给。我契而不舍的打电话抱怨，他们就主动给了我20块折扣。

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蔻宝宝

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发表于 2018-4-24 09:34 来自手机 |显示全部楼层

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Telstra的管理挺混乱的，各种出错。

bandari

布鞋族

发表于 2018-4-24 10:40 |显示全部楼层

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pre paid 的人飘过

topmind

皮靴族

发表于 2018-4-24 10:50 |显示全部楼层

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要去沟通，如果账单有问题，曾经被多算了300多，然后谈完让他们重新issue一份账单来再付钱的

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