不小心中了Medibank的招！ Income protection 保险

Cattailpudding

写这个贴就是想给足友们一个提醒， 别想我那样中medibank的招！

事情是这样的， 上个礼拜一接到Medibank的电话推销income protection 保险。 本来没打算什么的， 刚好前两个月出了个车祸， 不能工作两个月， 就听听这保险吧。 说着说着说可以给我每个月$5000， 出事后30天或者90天可以领这保险。 当然要选30天， 都没收入了， 当然想早点领到钱的对吧？ 还说我是它们member很久了， 给我promotion， +bonus， 但左后报价既然是$85/fortnight。我的天啊， 算算2000多一年呢， 就是赌自己出事不能上班， 不能还房贷交bill？ 当场就不想买，推销员问我要信用卡信息， 我就说不知道忘了，我说我下次再告诉他， 他既然说我可以拿我Medibank账号的信息做direct debit， 好吧我就认了。 说给我寄writing policy， 有7天时间冷静期决定。 好吧我就想说等他的信后马上cancel policy。

但最亏的是刚好遇到国庆假期， 实话就那么3天时间cancel， 我礼拜4收到信上打电话去Medibank， cancel 之前还给我说一大堆说可以每个月领少点钱啊， 换90天等待期什么的， 每个fortnight就可以减低到$40左右什么的，说买个保障， 我说算了。 我还有sick leave 垫底呢， 坚决不买。 好吧， 说可以给我cancel， 但要email他们， 还得亲笔。 我当天马上就弄好。

以为就这样完事了， 今天查银行信息， md既然给我扣钱了。 取消了还扣钱。

明天还得打电话去理论.....气

Double1881

推销保险的电话，一般接了就挂他们，都是些有大忽悠

JHHHS

还是不会英语好

Coolbananas

这类推销电话我永远都是直接拒绝，绝对不会要什么资料啥的

MU

直接拒绝say no就好了，没什么不好意思的。有些人不好意思就会导致接下去这些麻烦事。

floodp

我几年前主动买了income protection，家里就我主要收入，不考虑不行啊。

eemisa

扣得钱可以要回来的，打电话要回来就ok

eemisa

之前medibank也老给我打电话推销这个推销那个，我后来一接到电话就反问他们“噢那我现在保险有什么优惠福利吗？”然后人家第一次直接把电话挂了，第二次我追着客服问他要我现在私保的折扣，人家给我免了一个月费用200多吧，然后再后来再也不给我打电话推销了。

topmind

保险按自个儿需求来，别被保险推销给保险了。income 这个有人还是需要它的，如果因伤病不能工作的话，有的income protection 还有redundant理赔的，多一个角度的收入保护

另外income protection是可以抵税的

shark2008

medibank是非常无耻的，千万别弄direct debit. 刚开通时说免费一个月，后来直接扣了，去找他们，结果burwood店女经理说，就扣了怎么着，不退钱，不道歉。投诉到总部，结果钱退了，但下个月扣双份，说你欠一个月费用，折腾了半年，取消了direct debit，不断投诉，终于搞定。

eemisa

shark2008 发表于 2018-2-2 12:48
medibank是非常无耻的，千万别弄direct debit. 刚开通时说免费一个月，后来直接扣了，去找他们，结果burwoo ...

好好笑

shark2008

eemisa 发表于 2018-2-2 12:53
好好笑

摊上就不觉得好笑了。所以从那以后尽可能杜绝自动扣款。

evja

楼主好傻好好笑

bliu18bliu18

meidbank很sb.客服水平没下限。我给我老婆买产科保险的时候先找的medibank，寻思着大公司嘛肯定没问题。结果medibank莫名其妙的给我老婆一个人上了两份一模一样的保险，第一月就扣了两份钱。并且许诺的rebate迟迟没有退回来。我就毛了，打电话问怎么回事，他们客服那个慢，下午5点竟然等了将近一个小时才连上，说明情况后等了两天还是没解决。我跟老婆就烦了直接打电话给退掉了，然后上的bupa。bupa就很干脆利落，整个过程中没有出差错，并且rebate当场就给办好。我之后想改policy给客服打电话也是速度巨快，同样下午5点，1分钟就有客服接电话，都是本地客服，英语很标准。

然后sb medibank在后几个月还是不停的给我们寄账单，说我们欠费。我就没鸟他们，因为我百分之百确定我们退掉了。就这样半年后有一张账单说我们欠了2000多，我当时我就草了，打电话过去骂了客服一通，说我早就退了你们寄个JB寄，赶紧给我从系统里销掉，我们以后不会再买medibank，这特么以后才从此消停了。

总结就是他们的系统本身就漏洞百出，然后客服业务也不过关。不知道是怎么当了这么多年的大公司。

蝴蝶兰

medibank是有问题，我回国几个月办了暂停，后来回不来，让儿子打电话继续暂停，结果回来后看到账单说欠款，拿着机票去了柜台问，服务人员说帮处理，两天后他们打电话催付款，后来又去找，账单才减

tgg389

没事儿，回头会退钱的，就是效率慢点。

nicholas8405

bliu18bliu18 发表于 2018-2-2 13:28
meidbank很sb.客服水平没下限。我给我老婆买产科保险的时候先找的medibank，寻思着大公司嘛肯定没问题。结 ...

谨慎怀疑一下，以现在的软硬件水平弄出来的客户系统应该很成熟了，并不是什么做的不好才出错，而是他们系统性地故意出错，尤其是direct debit，你如果不注意就多扣你几次钱，或者一直拖着不解决。就像诈骗电话一样，看似很愚蠢，但是100个人里有一个中招的就够了。

Rainstorm

如果不是高危行业比如水电工，不是很需要这个保险吧

小星echo

Rainstorm 发表于 2018-2-2 14:26
如果不是高危行业比如水电工，不是很需要这个保险吧

因病不能工作也是可以陪的，并不是只是工伤

jewfish2006

eemisa 发表于 2018-2-2 12:13
之前medibank也老给我打电话推销这个推销那个，我后来一接到电话就反问他们“噢那我现在保险有什么优惠福利 ...

你太厉害了，佩服

怀念5月

medibank太坑了。。。 而且我记得super公司也可以买，可以问问价格