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[修车养车] subaru warranty 问题 [复制链接]

发表于 2017-9-19 12:48 |显示全部楼层

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本帖最后由 gatezy 于 2017-11-1 21:52 编辑

我的subaru 从第一次service 起就随机出现reserve camera 不工作的问题。每次保养，都跟他们提，每次都是说测不出来。

最近越来越频繁，送subaru doncaster。告诉我过了warranty，换个reverse camera 要8百多。

总觉得这事，subaru doncaster 有责任。

大伙有遇到这种事情吗？有什么解决办法吗？

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更新：后来doncaster service center 联系了subaru warranty program, warranty cover. yeah!!!

capplenerv

皮靴族

发表于 2017-9-19 13:02 |显示全部楼层

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时有时无的问题最烦，出现状况的时候应该马上拿出手机录下视频。

gatezy

木屐族

发表于 2017-9-19 14:55 |显示全部楼层

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capplenerv 发表于 2017-9-19 12:02
时有时无的问题最烦，出现状况的时候应该马上拿出手机录下视频。

照了。service 时告诉我重复了50遍，无法重现

capplenerv

皮靴族

发表于 2017-9-19 15:25 |显示全部楼层

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gatezy 发表于 2017-9-19 13:55
照了。service 时告诉我重复了50遍，无法重现

试了50次是说他坐在那里拿你车哐嘡哐嘡挂了50次倒挡么？
视频在手你不强硬，然后硬拖出了保修期？

想念天空

铜靴族

发表于 2017-9-19 17:55 来自手机 |显示全部楼层

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可以直接联系Subaru Australia试试。他们有online chat，很方便。
告诉他们本来这就是保修期内的问题，但是dealer之前无法replicate问题导致一直拖延，现在要付费维修了。告诉他们你有问题的视频，让他们帮忙解决。

gatezy

木屐族

发表于 2017-9-22 13:04 |显示全部楼层

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想念天空发表于 2017-9-19 16:55
可以直接联系Subaru Australia试试。他们有online chat，很方便。
告诉他们本来这就是保修期内的问题，但是 ...

多谢多谢。很可行

caqc

皮靴族

发表于 2017-9-22 13:41 来自手机 |显示全部楼层

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关注这个一定要维权

weic101

皮靴族

发表于 2017-9-22 18:46 来自手机 |显示全部楼层

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如果保修期过之前有书面记录有检查这个问题，而且车子都是按时保养的，可以跟他们让他们申请goodwill

bb_zhuang

皮靴族

发表于 2017-9-22 19:00 来自手机 |显示全部楼层

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我是在送去保养的时候当着他们的面把它弄出来了确认后就给换了因为还在保内所以是免费的

jackliu2008

银靴族

发表于 2017-9-22 21:19 来自手机 |显示全部楼层

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哪年的车？

qingdao231

布鞋族

发表于 2017-9-22 23:38 |显示全部楼层

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当时想去doncaster subaru买WRX，永远忘不了sale主管恶心的嘴脸。。。。。。就算保养，我也不去他家了，垃圾Dealer

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