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华人店虎牌真空锅有可疑质量缺陷纠纷请教 [复制链接]

wellhome

木屐族

发表于 2016-10-7 15:43 |显示全部楼层

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前几天在悉尼Market City对面的一个华人虎牌专卖买了一个日本产真空锅，
回家用过一次后，发现内胆锅盖和锅吻合有点小问题，不是丝丝入扣，有活动缝隙。
仿佛锅盖面或者锅口面不是平面，放在一起有一点跷跷板效果。
这样外锅和内胆之间容易产生因为积水。
我找回店家，店家号称让本地的可能是wholesale的公司（店家告诉我是虎牌公司）做了检测，
出具了不存在质量问题的报告。我和店家讲，如果其他锅的锅盖也有同样问题。那我就认同这个报告。否则我
不认同这个报告，我希望更换一个或者退掉，店家表示他只能做到现在这个样子，如果还不满意投诉什么的请找这个公司。不能退货。

请教这种情况，我是继续投诉到fair trading呢。还是就吃一堑长一智？

cyttt

皮靴族

发表于 2016-10-7 15:46 |显示全部楼层

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打电话去consumer affairs问岂不是更直接。。。

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bunker

银靴族

发表于 2016-10-7 15:49 |显示全部楼层

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莫非楼主是那位一口价买了两口400澳币锅的同胞？店家还说有空找我来聊聊天。。。

Fair Trading也是会让你先和店主交涉，如果他们不同意再让其介入。你也可以找那个厂家看他们什么意思，说你是在这个华人店买的，并且如果没人管会寻求FT的帮助，不能以威胁的口吻说，要很无助。

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wellhome

木屐族

发表于 2016-10-7 16:26 |显示全部楼层

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谢谢楼上两位

Iriszhu

皮靴族

发表于 2016-10-8 13:08 来自手机 |显示全部楼层

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华人店买了同牌子的锅，两百九十多刀…保修卡忘记寄了…一会也去检查下

ourstepau

布鞋族

发表于 2016-10-10 15:28 |显示全部楼层

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吃一堑长一智

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