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[信息讨论] 汇澳元，收美元，咋回事？更新了！ [复制链接]

ripplexiyi

皮靴族

发表于 2016-3-23 06:13 来自手机 |显示全部楼层

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本帖最后由 ripplexiyi 于 2016-3-24 20:15 编辑

昨天通过ANZ给老娘汇了四千两百澳币。老娘却收到3104美元。换成人民币损失八九百人民币。气死人！挣得都是血汗钱，被TMD银行一鼓捣就少了一二百澳币。国内的上海中行说收到的就是美元。还把单子打给我老娘看。
话说以前通过WESTPAC 打钱去这家银行从没这事发生。我汇澳币，我妈收澳币。不存在对方银行不收澳币币种的事存在。ANZ太草蛋了！
今天下午就去找银行经理去投诉！大伙说说有没有遇到同样情况的，怎样投诉才能拿回损失？先谢谢大伙了！
----------------
Update:
今天下午去ANZ，和经理投诉：1: Teller 没有在 comment 上写 please do not convert, 2: 她业务不熟练，我是不会买单让她免费学习。我的损失银行是要赔偿的。
经理说抱歉，对我说每个人都会犯错bla bla bla...最后问我损失多少，大笔一挥写了张支票，边写边说: 我很通情达理的，银行每年赚那么多钱，这点钱赔给你，不要紧的，只要你满意...

总结：大家以后遇上这种事，不要生闷气，找他们管事的，说理。

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Junko

白金靴族

发表于 2016-3-23 06:15 |显示全部楼层

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是不是汇到国内的？

ripplexiyi

皮靴族

发表于 2016-3-23 06:16 来自手机 |显示全部楼层

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上面写了：上海中国银行

Junko

白金靴族

发表于 2016-3-23 06:26 |显示全部楼层

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一直是这样的，邮寄澳元，那边收人民币或以外币的方式存在银行的

ripplexiyi

皮靴族

发表于 2016-3-23 08:19 来自手机 |显示全部楼层

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teiyuau 发表于 2016-3-23 06:26
一直是这样的，邮寄澳元，那边收人民币或以外币的方式存在银行的

就因为一直不是这样的我才奇怪，以前用Westpac汇款到相同的账号一点问题都没有。

kxwkx

皮靴族

发表于 2016-3-23 08:26 |显示全部楼层

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我知道commbank汇款时是有个选项的，是否要保留澳币，不选的话银行就主动帮你换了。

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xiaobaoluo

金靴族

发表于 2016-3-23 08:36 |显示全部楼层

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kxwkx 发表于 2016-3-23 08:26
我知道commbank汇款时是有个选项的，是否要保留澳币，不选的话银行就主动帮你换了。 ...

谢谢，这个以后要注意的

中间人

铜靴族

发表于 2016-3-23 08:40 来自手机 |显示全部楼层

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Westpac也有这个选项

lee2267

银靴族

发表于 2016-3-23 09:24 |显示全部楼层

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有选项的。。如果你没有勾选项，默认是美元。。。亲

cnipac

铜靴族

发表于 2016-3-23 09:29 |显示全部楼层

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中间行给转了...
你汇款的时候有没有注明 DO NOT CONVERT?

好运2012

皮靴族

发表于 2016-3-23 09:33 |显示全部楼层

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同情，我只用西联汇过一次一百澳元，帮人忙的，的确是直接变成美元再兑换人民币的，中间是损失点儿，其他银行不清楚没汇过。

峨嵋高手

银靴族

发表于 2016-3-23 09:42 |显示全部楼层

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LZ, 我们年初汇款的时候跟你碰到一模一样的问题, 不过我们是CBA.

后来去branch查询之后才发现, 他们的表格上面有两个地方要打勾到底对方是收美元还是澳币. 结果工作人员只在一处打了勾, 另外一处(很不起眼的地方)没有打勾. 这个他们承认是他们的责任, 然后叫我们叫对方银行把钱再打回来他们重新做, 中间的费用他们负责.

但是对方银行(我们是工行)说, 钱已经转到储户帐户了, 所以必须是储户再做一次交易.

由于当时国内急需用钱, 加上那几天人民币贬的厉害, 过了两天就基本没有亏,还多了些人民币, 所以就没有再理会了.

LZ你应该去ANZ让他们查.

ripplexiyi

皮靴族

发表于 2016-3-23 10:07 来自手机 |显示全部楼层

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谢谢楼上童鞋们。正因为之前在Westpac汇都没有和我确认货币而且也没出问题，所以这次就理所当然没多想。倒霉的ANZ最起码要问我一声啊！

我有一个瓶子

皮靴族

发表于 2016-3-23 10:19 |显示全部楼层

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我去年在westpac汇的澳元，收到也是美元。
后来查到，在香港的汇丰银行，（中间行）。转成美元了。

cnipac

铜靴族

发表于 2016-3-23 10:27 |显示全部楼层

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ripplexiyi 发表于 2016-3-23 10:07
谢谢楼上童鞋们。正因为之前在Westpac汇都没有和我确认货币而且也没出问题，所以这次就理所当然没多想。倒 ...

以后汇款不管银行的表格有没有标注，在汇款人附言都要写明DO NOT CONVERT
那个不光是收款人看得，中间的经手都会看，可以避免被中间行擅自转换
汇出行只要取保汇出金额是澳币就没责任了
收款行只管收，不管原始汇出的是什么币种
中间行有时候为了雁过拔毛会擅自转换的，写了不许转换的附言道时候可以方便汇出行找他们维权

ripplexiyi

皮靴族

发表于 2016-3-23 10:30 来自手机 |显示全部楼层

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我有一个瓶子发表于 2016-3-23 10:19
我去年在westpac汇的澳元，收到也是美元。
后来查到，在香港的汇丰银行，（中间行）。转成美元了。 ...

你有没有投诉呢？他们这样在不知会的情况下让储户平白受损失真是很过份呢！

ripplexiyi

皮靴族

发表于 2016-3-23 10:34 来自手机 |显示全部楼层

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cnipac 发表于 2016-3-23 10:27
以后汇款不管银行的表格有没有标注，在汇款人附言都要写明DO NOT CONVERT
那个不光是收款人看得，中间的 ...

那个阴阳怪气的teller只问我附言写gift吗？她们是专业人士，我们应该对此有知情权和选择权。

cantonese

金靴族

发表于 2016-3-23 10:43 |显示全部楼层

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试过中间行将美金转成港币。

JY6613980

草鞋族

发表于 2016-3-23 11:41 |显示全部楼层

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我也遇到过这种情况。当时很气，也没办法。只好以美元形式留在那里了。现在换成人民币还搛到了。随遇而安，自有安排。

lalaladog

布鞋族

发表于 2016-3-23 13:17 来自手机 |显示全部楼层

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开得帐户是澳元币种还是美元？

cnipac

铜靴族

发表于 2016-3-23 13:23 |显示全部楼层

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ripplexiyi 发表于 2016-3-23 10:34
那个阴阳怪气的teller只问我附言写gift吗？她们是专业人士，我们应该对此有知情权和选择权。 ...

中间行转不转他们也不知道，也没法保证，看交易员心情...
他们也没法告诉你，你和westpac前的汇款协议应该只有westpac只负责汇出的金额，至于收到什么币种和数额应该在合同没有约定

auyfang

布鞋族

发表于 2016-3-23 13:54 |显示全部楼层

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估计是通过中转行了，不过即使是到账澳元，也可能会被扣掉不少

caroro

皮靴族

发表于 2016-3-23 14:57 |显示全部楼层

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汇款我都是去那种换外汇的小店面换的。挺快的，早上汇款下午就能到。汇率也挺不错的。

ripplexiyi

皮靴族

发表于 2016-3-24 20:14 来自手机 |显示全部楼层

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更新了！更新了！

dingyipu

白金靴族

发表于 2016-3-25 07:05 |显示全部楼层

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赞楼主。还好圆满解决。

icoolstudio2016

光脚族

发表于 2016-3-25 07:25 来自手机 |显示全部楼层

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恭喜解决了.

waiting123

银靴族

发表于 2016-3-25 08:14 来自手机 |显示全部楼层

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学习了

jackey1984

皮靴族

发表于 2016-3-25 11:03 来自手机 |显示全部楼层

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其实往国内汇款最好的还是中国银行

ehong3200

金靴族

发表于 2016-3-25 11:08 |显示全部楼层

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学习了

LGM

皮靴族

发表于 2016-5-27 00:17 |显示全部楼层

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lz是个好孩子

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