是我RUDE，还是店家的问题？

andrewmama

7：50路过spacsavers,进去看看镜架。刚拿起一副准备戴，店员问要不要帮忙，我说不用，我先看看，马上她又问，感觉到不对，问她，你们是不是closing？答曰是的。赶快走了心想丢人了，影响人家下班，还让人赶出来。

出了店门看到八点才关门，那不是我的问题啊，时间不到就理货准备关门还让人不要进店了？理货不是关门以后的活么？

事情是不大，但以后怎样避免不给人赶出来呢？我觉得店员的态度说不上赶客出门也差不多了，至少有个笑脸说明天再来，他们就差给白眼了。

caixinbaobao

不是你的问题很多店员都这样快关门了可能还有好多事情要做呗

pandababy

说实话是lz自己时间去的不好，人家打工的（服务业）都是内部行规，你早半小时可能还跟你吹水

肥羊

还是让他们失业吧

Lisa

十分钟的时间，是很赶

人家也挺客气的，没什么错。打工么。

bulaohu

关门前15分钟开始准备，并把门关上半扇，好像都是正常的吧。

craigie

买雪糕还行。哪有关门之前10分钟去眼镜店买眼镜的。

Everred68

如果是我，我根本不考虑LZ这个问题。过去的是想了干什么？

众禾土生

安啦，超市晚上去买菜，很早海鲜就收起来了，不就算了，人家也要收拾下班的

andrewmama

bulaohu 发表于 2015-1-22 21:58
关门前15分钟开始准备，并把门关上半扇，好像都是正常的吧。

如果是拉下一点卷帘门，我一定不进去了。

问题是外面看着是一切正常的啊。他们不就是想早点下班所以赶客么，敢不敢不到下班之前，提前10分钟拉卷帘门的，看不被投诉到死。

还有人说店员也没怎么样啊，我觉得就是他们的态度很有问题，本来就没到关门时间，不让客人买应该给出正当理由，例如不够时间眼光什么的，那是有道理的。恰巧我在他家有验过光，只需要挑个镜架，说实话镜架我上次也试好了，只是上次没带保险卡。

10分钟就是副个架子钱，搞下paper work，应该够。

凭什么提前十分钟，也不拉卷帘门不明示可以赶客出门还理直气壮没有一句好话？

看来应该去总部投诉一下

知足者常乐

andrewmama 发表于 2015-1-22 22:18
如果是拉下一点卷帘门，我一定不进去了。

问题是外面看着是一切正常的啊。他们不就是想早点下班所以赶客 ...

店员可能不知道你会那么简单的完事，你就说一下呗，可你要投诉就有可能砸了人家的饭碗了

vcmd

没那么大事吧

doubleseven

好玻璃心诶。

Echo0531

这年头各行业都不容易。。lz消消气。。

火中莲

楼主，说点做零售的苦给你听，希望你可以理解那个店员。

如果达到了８点才关门，关门之后要清点当天收的货款，理理货的一些情况都要花半小时。少的话也要１５分钟。如果遇上货不对，有可能会花４５分钟。这些时间，老板是不付工钱的。

所以你明白了吧，店员为什么７点５０分就跟你说关门了。至少这样他们可以８点０５分就走了。

理解一下店员，有心别选别人快下班的时候去，只是看看。

以前有个同事，下班了，但有个客人说要来拿货，老板也命令员工要等客人拿了货才可以走。结果那个同事就等啊等，等了一个小时，客人才来取货。但是老板并没有因为员工等了这一小时就付工钱给员工，反而员工早上迟到几分钟，钱还是照扣。

shiaojin

对人一丝不苟，于己得过且过

andrewmama

知足者常乐 发表于 2015-1-22 22:27
店员可能不知道你会那么简单的完事，你就说一下呗，可你要投诉就有可能砸了人家的饭碗了 ...

我理解澳洲是讲道理有礼貌的社会。没有礼貌的人，带着私心，不能提供合理的服务，这种饭碗就不应该留给她。

jingjoyce

店员也想早点收工回家啊。。。。太能理解了

小乖乖

做Sales不容易啊
楼主消消气

andrewmama

shiaojin 发表于 2015-1-22 22:38
对人一丝不苟，于己得过且过

这位同学，你凭什么说我对自己得过且过？你认识我么？

我告诉你，我也是做service的，五点关门绝对不敢四点五十九分叫客人别进来。有时到五点手里有活手脚稍微慢点没有关门客人照进来我们照服务！

不知道别乱喷，闪了腰自己花钱治不划算。

andrewmama

老公说让我明天关门前十分钟再去，试戴个20付，临最后一分钟说付钱，再输错三次密码。。。

这个挺欢乐的。

xiaomifeng

andrewmama 发表于 2015-1-22 22:44
这位同学，你凭什么说我对自己得过且过？你认识我么？

我告诉你，我也是做service的，五点关门绝对不敢 ...

lz都互相理解一下不好吗
至少人家没有明着being rude to you。
消消气

大江东去

玻璃心

xiaomifeng

andrewmama 发表于 2015-1-22 22:56
老公说让我明天关门前十分钟再去，试戴个20付，临最后一分钟说付钱，再输错三次密码。。。

这个挺欢乐的。 ...

不要拍我，我不是掐架，偷偷的说一句，要是真这么做，你们一家就是小心眼 了

jingjoyce

LZ是大姨妈要来了么？

shiaojin

很有夫妻相啊！友情提醒一下，三次输错密码可能会导致卡锁住，叫你老公想想别的主意

戒烟戒酒

根本问题就在于:楼主你看起来就不像是个要买东西的人.

andrewmama

小足迹，反映大世界。

发帖的目的，是有些小小不爽，但更多的是想知道现象背后的原因。回帖只有小部分同学说出了原因。有些店员就是这样，最好关门后立马走人，再想到spacsavers就一大众品牌，别指望有什么出众的服务。也就释然。

但就有些内心阴暗的人，说我太过计较。我也是提供服务的人，有客户来绝对不会没到点就谎称关门了。而且接触的客户都比较有修养，有时候明明是我弄错，客人也会说没关系，是人都有可能犯错误。更不会得理不饶人。所以我认知的澳洲主流是懂礼貌讲道理的。这就是对于今天的际遇我不理解的地方，明明店正常开着，进去就说谎说已经到点关门了，那以后怎么样掌握呢，眼睛店八点，隔壁bigw九点，而且每周还有几天都是不同的，怎么样掌握啊？

有人说什么玻璃心，我不知道啥玻璃钻石的，意思是多心是吧。你店门开着，加上没到点，就毫无道理说你不要再挑了我们不接待，这是一种无礼。但大家解释的对，是一种社会现象，接受就好了。

为什么有些人会跳出来说严谕律人，宽于律己？就算我是严于律人，你从何而知我宽于律己？这种不负责任的瞎评论，素质太差。再加上最后一段，本来是搞笑片段，变成我们一家集体小心眼。

只能长叹，多上足迹，是不是也会传染某些人的负能量？

urhug

很欢乐

looflirpa

没啥，肯定不是老板，并且老板不在场，可能也没摄像头后面老板监督的双眼
多简单一事啊