投诉终于全面成功——经历了一次验房师对国人的种族歧视

vovo520

shengbao 发表于 2017-10-28 08:32
买房买车，还有有的商店让你砍价那是促销手段，你不坎说明你是SB。但是华人惯于在买菜，买衣服时砍价，那 ...

SB一样 搞的自己很有素质的

Hardyfarm

好样的 楼主

loverly213

买东西讲价是天经地义的事情，我掏钱买当然要物值，你卖要高，讲不通可以解释，骂人就是不尊重对方，更何况还带有种族和文化的连带，那不是歧视么，支持楼主怼回去

shengbao

smilebye 发表于 2017-10-28 09:20
啧啧。。。“调教”。。您被“调教”时人家用的是鞭子还是蜡烛啊？或者是捆绑？？多大的受虐癖啊，还挺沾 ...

是社会风气调教那些喜欢砍价，占小便宜的人，人家都不这么做，就你这么做，不觉得没趣吗，久而久之还好意思吗？这是社会风气把某些人调教好了。国内的风气就是这样，商贩们只能在明面上写着“砍价莫问“议价别谈”，各位回国到小商品市场没见过吗？在好事围到处都有中文帖子让人别乱扔垃圾，说明什么？好好反省一下吧。

澳巴

lfcjuice 发表于 2017-10-26 20:50
澳洲口音的390，380发音很像

差远了吧！

shengbao

vovo520 发表于 2017-10-28 13:20
SB一样 搞的自己很有素质的

人家这是促销售手段，头上三尺帽，不怕砍一刀，就是让你砍的，但是人家也有底线，不可能让你无限的去砍，买的没有卖的精，人家也是薄利多销，如果人家让你砍你不坎，你说你是什么？不是有钱，那还不是？？

彩虹天空

支持楼主

ivy-liao

干的漂亮

话说lz我们中介介绍的330也是jim，应该是有关系，经常用到他们，能给便宜的价格吧。

Weilu888

Lebuqi 发表于 2017-10-26 20:40
支持楼主，投诉他

支持楼主

landlords

Building inspection 纯属于浪费时间钱

Grange

davidmouse 发表于 2017-10-27 12:03
一早起来看到那么多足迹网友的支持，谢谢大家了。
有两点要说清楚，
第一，我太太之前是犯了一个错误的。对 ...

那当时书面报价是390？

florence1

投诉，差评都没问题，但不知为什么自己说自己被种族歧视了我是真的不能接受。

Wheelershill

我的一个印度客人很喜欢讨价还价，为了几块钱几十块钱的东西。很不爽。当然也有一些华人也会来问，买得多会便宜点吗，明明只开了个不赚錢的小店。

暮眼蝶

davidmouse 发表于 2017-10-27 12:03
一早起来看到那么多足迹网友的支持，谢谢大家了。
有两点要说清楚，
第一，我太太之前是犯了一个错误的。对 ...

lz持续打电话去jims的总部投诉，绝对有用的。总部和地区manager会马上联系这个人，询问整个事件，然后要求他联系客人沟通解决。如果他本人拒绝沟通，manager会来擦屁股的

davidmouse

谢谢各位的回复，这里更新下情况：
31/10/17

在补交了澳洲人权委员会要求的材料后，今天已经收到他们接受这个案子的通知了。昨天他们来邮件询问，为什么你认为那些侮辱是基于种族上的侵犯。换句话说你怎么证明当时对方是知道你的种族，然后用言语进行羞辱的？我太太回答，首先她的签名是用的中文名字，任何一个人都知道这不是本地语言和名字；第二通话过程中对方早就知道她是亚裔中国人。

倒是JIM'S到今天为止没有任何答复和回应，相反的那个验房的David Waters 继续用邮件来威胁，说如果再不付钱就会让讨债公司来讨钱，会影响你的信用记录等等，还说限时24小时。这人的智商也真是残得可以，合同上就没有说多少时间内必须付钱，我过10年再付都没错。况且侮辱顾客在先，顾客完全有理由拒付，这个上了法庭他都无能为力。

davidmouse

第一步成功！！！
今天太太给JIM'S再一次投诉，他们的总部客服经理跟进了，发现邮件被漏掉了，所以一直没回复。然后因为涉及到种族歧视，事关重大，总部让西澳分部经理全权执行。过了没多久，经理给我太太电话并诚挚道歉。并作出两个决定，第一，从此停止和David 的合作，并且会让他书面发一个道歉函过来；第二，我们不需要支付任何费用，报告仍然可以发给我们，甚至可以安排其他的服务项目作为补偿。我太太表示不需要，因为这不是钱的问题，对方表示完全同意，说她也是一个外国人，也遭受过类似的情况。....从公司角度我们已经得到解决了。选择大公司还是对的！

wupeijun

支持

davidmouse

太太在公司已经收到David的书面道歉信了，所以这件事情在公司层面的投诉和处理已经结束。接下来澳洲人权委员会将会继续就此事进行调查。正如我之前所说，因为两个人的电话交流不可能有证据，所以这件事多半就此结束了。但是这次的投诉意义重大。
首先那个David自食苦果，JIM'S和他取消合作，就相当于解雇，以后他无法从JIMS这里接到任何订单，也不能借用jims的名义打广告。其次澳洲人权委员会的介入调查，更加会让他坐立不安，我和太太当晚气得难以入睡，他也会受到加倍的折磨。侮辱他人的种族在澳洲是重罪，之前有一女的在火车上骂华人中国猪，被法庭判监禁一年。对于种族歧视者，只有让他们尝到苦头，才不敢肆意妄为。
作为少数裔的国人，也不应该妄自菲薄，万事都求息事宁人。很多事情都是因为自己的纵容和漠视变本加厉的。澳洲是一个民主法治国家，任何事情都可以放上桌上讲，不用托关系找后门，只要你问心无愧，正义终将站在你这边。这也是为什么大家都希望在澳洲生活的一个理由。

RBaggio

强烈支持楼主

ae93

干得漂亮！

xiejiannan

给力

xinjiegu

支持楼主

1212

支持楼主！ 这人在ballajurra啊，住附近的同学们小心了！

siyac

既然楼主老婆都签了390的文件了，有可能人家老外说的就是390，她自己没有听清罢了。不过这老外的反应也太过激了，给自己也引来不必要的麻烦

浩浩妈妈

davidmouse

04/01/2018
今天西澳洲政府部门来电，这个案子已经核实了，接下来将进入法律程序。问我太太有什么要求，就是这个案子最后想得到什么结果？太太和我商量了一下，我们觉得之前公司的反应和举措，对方的书面道歉等其实已经很鲜明的表明了澳洲对此类事件的态度。我们也不想继续纠结于此，因此我们会提出将政府绝不容忍种族歧视的态度转告JIM'S公司的要求。过几天会有staff和翻译联系我太太，而她会将此要求告知对方。到这里，已经从商业层面和法律层面完全圆满地解决了这个问题。作为一个多民族多文化的多元国家，种族歧视必须遏制在萌芽状态。作为华人，我们更不应该妄自菲薄，完全没有必要夹着尾巴做人。被别人羞辱还要赔上笑脸，认为这才是主流文化。如果是这样，请问你生活在澳洲的目的是什么？请问你愿意跪着做人，或者说不愿意做人吗？
如果没有特别的情况，这个帖子到此为止不再更新，谢谢大多数人的支持和理解。

李十三

很好

medacctmed

無論如何，歧視不歧視，偏見不偏見，讓他們知道除了中東人不好惹，我們中國人也不好惹,不能無端指責，特別一大老爺們明顯欺負弱女子，樓主做得挺好!

fannolee

感觉楼主做的很对，我们中国人就是太缺少你这样的人了，不管事情到底如何，当我觉得我的权益受到侵犯，我就要勇于申诉，而不是隐忍，要不然咱中国永远都是被人觉得好欺负。

qubonnie

在澳洲土生土长的娃从骨子里就没有种族歧视，确实这样我和娃爹不能评论谁皮肤黑啊啥的，在家闲聊，女儿会说我们你们不能这样说，这样说不好，不尊重人，哎，教育确实不一样