电话线路的检测问题

micfox001

thatsfine 发表于 2017-12-29 18:10
不可能那么快，忽悠你呢 昨天打电话，今天就通？

我是12月22号向Telstra报装的ADSL服务，包括固话的服务。不是昨天才报装的。

一个类似Modem/router 的东西昨天就寄到我的住址了。 不过固话一直都是没拨号音，ADSL就甭想能用了。

micfox001

thatsfine 发表于 2017-12-29 18:14
哎，我也是犯错了，瞎逼逼，真是高估了这些人的素质了
甭跟他们客气，就是一条，没事就投诉骚扰他们吧 ...

我只想把家里网络弄好。家里没网很麻烦啊。

投诉骚扰我也花精力时间的。

thatsfine

micfox001 发表于 2017-12-29 18:18
我只想把家里网络弄好。家里没网很麻烦啊。

投诉骚扰我也花精力时间的。  ...

圣诞估计放假，没人搭理你，慢慢等吧

kevsl

micfox001 发表于 2017-12-29 17:49
向他们要钱是什么意思呢？

算一下多少天没有服务，向他们要credit. 几天就算了，要是时间长了，他们要补偿的。

micfox001

kevsl 发表于 2017-12-29 19:50
算一下多少天没有服务，向他们要credit. 几天就算了，要是时间长了，他们要补偿的。 ...

我都不肯定它是哪一天开始算我钱。。


合约上只是写了每月80刀，签两年。 也没写哪天开始计算。。。

jyy_jessie

申请一个无线的就可以了啊

micfox001

jyy_jessie 发表于 2017-12-30 13:43
申请一个无线的就可以了啊

你说的是mobile broadband吗？

费用挺高的。

micfox001

更新一下我的电话线路的问题：

Telstra 今天（星期六？） 派了Technician 来修理了。 是一个老印。 用了大概20分钟就修好了。 他先检测我房子外面的电话线路盒子。 确认没有电流，然后就到街上的一个柱子，揭开里面N多线路链接，都有什么201， 301， 501 之类的号码写在柱子里的线路的各个部分， 看他用工具拨弄了其中几条线路， 不过不记得是哪个编号的了。。 然后再到我的房子外面的电话盒子重新接线， 然后除了用万用表之外，还有一个很特别的链接工具， 接上盒子里的线路之后似乎能发出类似打到我的固话上面的响铃音。 然后他叫我把Telstra寄到我家里的modem 接上试一下，这时候电话里已经有拨号音了。modem接上之后就顺利上网了！

我问他为啥星期六都工作。他说周末工作Telstra 会额外给他25% 的bonus，所以都是无利不起早啊。

现在我有个问题就是不想用T家的modem， 我想用自己的modem， 查了一轮T家modem的设置 （ADSL的用户名， 密码， PPPoE, PVC/PVI），在我自己的modem上设了但是就是disconnected 状态。 想问问还除了我之前列出设置外，有什么需要注意改的地方？

jyy_jessie

micfox001 发表于 2017-12-30 14:57
你说的是mobile broadband吗？

费用挺高的。

好像一个月8，90，无线流量

jyy_jessie

micfox001 发表于 2017-12-30 15:09
更新一下我的电话线路的问题：

Telstra 今天（星期六？） 派了Technician 来修理了。 是一个老印。 用了大 ...

可以用其他家的modem，填入用户密码， username@bigpond.com   其他都按默认设置

hxwj2004

有这功夫又是弄插口又是搞盒子又是剪线的还不如干脆让供应商派人来查，你的时间不是钱吗？去买盒子插头线什么的，买回来发现不是，又白买了。50%的概率要付incorrect call out fee而已，一般来说室外坏的概率更大。况且，只要你跟着供应商做了能做的排错，最后发现是里面问题的概率很小很小了。

hxwj2004

thatsfine 发表于 2017-12-25 11:26
连个所谓的测试仪都没有，用路由器来测？
果然遇到某族，某种奇葩了  ...

路由器可以检测通信传输错误，另外有专门的设备测线路的物理性能，有时候线路物理性能很好或者检测不出问题但是ADSL错误很高频繁断线。

hxwj2004

samzj 发表于 2017-12-25 12:13
对于adsl是Telstra 的线路，Telstra负责局站到你的apartment 的MDF。从Mdf到你家是apartment 的这段应该是s ...

不错，你找私人技工他只能检查你家里的插口和内部线路不能动外面的，还不如让供应商 Telstra 派人从基站到家里借口都给你检查 妥妥的。

hxwj2004

随便说说 发表于 2017-12-28 07:40
最近家里adsl也坏了，tpg的，但是电话线是telstra的，tpg联系telstra，他们派人来检查，也不知道做了什么就 ...

如果能工作的电话机插进家里的电话插口里没有拨号音不能接打电话就是又问题，如果是有MDF的公寓那就要在你的线上打 Tag能用，好奇他怎么打发。

随便说说

hxwj2004 发表于 2018-1-5 21:43
如果能工作的电话机插进家里的电话插口里没有拨号音不能接打电话就是又问题，如果是有MDF的公寓那就要在 ...

testing phone一般配好多种接口，有电话线插线口，有小钳子直接钳住电话线的，也有在pabx那种电话线板上直接可以插入的

hxwj2004

UCaT 发表于 2017-12-28 14:57
马路上的能随便打开？

不能，虽然一般没事，万一碰上较真的，说你没有关好人踩空摔倒了，或者讹你把里面线弄断了...

hxwj2004

随便说说 发表于 2017-12-28 09:04
已经打电话去telstra投诉了，他们再送人过来要下周三，那sb害我10天没网，我问他们会不会叫同一个来这次m ...

换其他家的ADSL就是换汤不换药，还是用Telstra的线路，报错了还是Telstra派人修。

hxwj2004

micfox001 发表于 2017-12-27 17:30
说这些没用， 关键是能解决问题。 我盒子已经买了，但是装上后还是没有拨号音。我也不是电工， 也不知道 ...

最省时省力省钱后患小的方案就是乖乖的让供应商报给Telstra然后派人来修。你能做的就是之前按供应商的指示把能做的排错都做一遍，确保不是忘了开路由器或者没插紧或者电话是坏的。

hxwj2004

micfox001 发表于 2017-12-28 16:50
请人我也得有个联系方式吧。。。。请谁呢？ 还是说联系telstra？

供应商，你付网络电话月费给谁就联系谁

hxwj2004

micfox001 发表于 2017-12-29 17:44
拨号音都没有， ADSL 不可能通。 这根本都不用试了。

没有拨号音，没有电压，ADSL仍然有可能工作的。

hxwj2004

micfox001 发表于 2017-12-30 15:09
更新一下我的电话线路的问题：

Telstra 今天（星期六？） 派了Technician 来修理了。 是一个老印。 用了大 ...

恭喜终于修好啦，我觉得经验就是让专业的人做专业的事，论坛里大家七嘴八舌费心半天人家20分钟搞定还不收钱。
不建议换modem，因为第一，T家的modem还是很OK的，好像都是Netgear造的，如果是白色的就更好了，如果你自己换个Tplink或者国内的什么水星之类的纯属搞笑。第二，T家的modem有保修，保修之内出问题Technician过来直接给你换个新的，要是看见你用自己买的就不给你换了。第三，T家的ADSL搭配T家的MODEM有可能是不需要登陆设置的，叫做hybrid service，自己买的路由器用不了，你还得打电话去取消hybrid service 然后再手动配置登陆，太麻烦。

随便说说

我这次也是跟着telstra的contractor一路修理解了电话线的工作原理，我家的问题是在街上的pod线断了，对于这个一般人家不可能自己修理，必须要有专业的工具，一个线路的tracer，就是可以发脉冲进你家的电话线然后去最近的节点一段一段找，找到断线的地方在用testing phone找拨号音，一般都是断线的硬件问题，因为软件问题你给telstra打个电话他们随手就重启了。硬件问题通常是因为线路老化加上日常修别人的线的时候会拉到你的线可以说是完全是运气问题。

随便说说

hxwj2004 发表于 2018-1-5 21:52
换其他家的ADSL就是换汤不换药，还是用Telstra的线路，报错了还是Telstra派人修。 ...

那也得投诉，不能让这些混日子的舒服

thatsfine

hxwj2004 发表于 2018-1-5 21:33
路由器可以检测通信传输错误，另外有专门的设备测线路的物理性能，有时候线路物理性能很好或者检测不出问 ...

一看你就没用过仪器，没有仪器检查不出来的错误啊

hxwj2004

thatsfine 发表于 2018-1-6 07:25
一看你就没用过仪器，没有仪器检查不出来的错误啊

我说的仪器是常规用来检测铜线物理性能的仪器。这些仪器很难检测类似 split pair, bridge tap的问题, 这些都会影响ADSL但是电话没事。另外常规仪器也很难测试ADSL信号干扰。再有，我碰到过多次所有检测都没问题但是电话有噪音的问题，最后只能全部换掉。不知道你说的你用过的能检测所有故障的仪器是什么?我也去买台用用。

thatsfine

hxwj2004 发表于 2018-1-6 11:22
我说的仪器是常规用来检测铜线物理性能的仪器。这些仪器很难检测类似 split pair, bridge tap的问题, 这 ...

什么物理性能？好的仪器连协议都能检测，看速度，干扰。没有这种功能能叫仪器？
还要多学习啊，我也不是干这个的，知道个大概。所有发生的问题，都能通过仪器反映出来，瞎蒙不浪费时间的么？

aulaoda

micfox001

hxwj2004 发表于 2018-1-5 22:11
恭喜终于修好啦，我觉得经验就是让专业的人做专业的事，论坛里大家七嘴八舌费心半天人家20分钟搞定还不收 ...

是白色的。 好像叫什么 Telstra Gateway Max 2.  我之前用的是Netgear N300 Wireless DSL Modem Router。 信号非常稳定的。T家那个东西我嫌他体积太大。

micfox001

随便说说 发表于 2018-1-5 22:13
那也得投诉，不能让这些混日子的舒服

反正我之前用过好几家的ISP，一旦出现电话线路的问题就没办法，只能通过他们去找Telstra来修。 这样子Telstra 就很不积极了， 往往拖一两个星期才派技工来修。 这段时间没网上也很郁闷了。所以这次我横下一条心，直接找Telstra 装网络，虽然贵不少，但是省些心。

cash.xin

sssddt 发表于 2017-12-23 18:27
卸载螺丝的位置如下图：

卧槽，看了你的回复，感觉应该收藏一下这个帖子