WWS online还是别轻易尝试 [复制链接]

发表于 2014-11-15 21:47 来自手机 |显示全部楼层

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今天送的。只是以前都是中国小伙子，今天换个印度人。服务还行，就是蠢，到门口，不知找门铃，却给我电话。东西是一如既往的好90%吧

hohoho

发表于 2014-11-15 21:47 来自手机 |显示全部楼层

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今天送的。只是以前都是中国小伙子，今天换个印度人。服务还行，就是蠢，到门口，不知找门铃，却给我电话。东西是一如既往的好90%吧

hohoho

发表于 2014-11-15 21:47 来自手机 |显示全部楼层

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今天送的。只是以前都是中国小伙子，今天换个印度人。服务还行，就是蠢，到门口，不知找门铃，却给我电话。东西是一如既往的好90%吧

blackpanda

发表于 2014-11-15 21:50 |显示全部楼层

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楼主应该宽容些，不要太斤斤计较，另外有点不熟悉退款的流程，澳洲就是这样，见多了就不怪了。

DOTA

发表于 2014-11-15 21:52 |显示全部楼层

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我支持楼主 WWS客服很渣，而且很会骗人

Pwn

皮靴族

发表于 2014-11-15 21:59 |显示全部楼层

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大葱和葱花发表于 2014-11-15 21:11
他们家的网购很烂，不是缺货就是少东西。我下的单从来都没完整地送过，费神费时， ...

我网上下单，店里取货，都少给我东西。我是下了一番决心，才检查一下的。要是回家再查，就更倒霉了。一句道歉，耽误了我那么多时间。
所以，不光是网上不行，店里也不行。它家就得严查，买的不省心。

sail

发表于 2014-11-15 22:03 来自手机 |显示全部楼层

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本帖最后由 sail 于 2014-11-15 22:05 编辑

同控诉一下 Woolworth的 online shop,十次有九次少了东西，要再去店里拿。这次更可恨，groupon花80买100的券卖得很火，我凑热闹买了一张，下了100块钱的单子，今天拿到一看，牛肉馅儿三文鱼动物卡影集这些这么常见的东西缺货，送到的货物价值是79.49元，因为我是用 voucher付款，所以 no refund! 打电话过去说理，回复:你找 groupon 说理去！我们又没有卖给你 voucher!

情深不寿强极则辱谦谦君子温润如玉

passos

皮靴族

发表于 2014-11-15 22:15 来自手机 |显示全部楼层

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楼主消消气吧我第一次在wws online买东西时都说要送货了没收到上网一看直接连账号带订单全没了但是信用卡可是扣钱了啊打电话客服说看不到账号订单没办法我勒个去过了几天发现钱还是退了的只不过那天在信用卡上还看不到这笔退款以后就还是亲临wws购买了

coolbbb

发表于 2014-11-15 22:17 |显示全部楼层

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澳洲网购确实处于石器时代，感觉就是慢，贵，出错。

geerni

发表于 2014-11-15 22:17 |显示全部楼层

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突然好心虚啊，我那个groupon的100刀voucher还没用呢

Renny

水晶靴族

发表于 2014-11-15 22:24 |显示全部楼层

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geerni 发表于 2014-11-15 22:17
突然好心虚啊，我那个groupon的100刀voucher还没用呢

你可以下单之后，自己去店里collect，这样比较保险些

live the moment, seize the day

sail

发表于 2014-11-15 22:31 来自手机 |显示全部楼层

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Renny 发表于 2014-11-15 22:24
你可以下单之后，自己去店里collect，这样比较保险些

我就是这么干的，问题是单子上out of stock，这些货根本就没有包含在里面！服务台上堆满了动物卡的影集，我的单子上也赫然写着：没货！

情深不寿强极则辱谦谦君子温润如玉

SUSAN1992

皮靴族

发表于 2014-11-15 22:34 |显示全部楼层

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Renny 发表于 2014-11-15 22:24
你可以下单之后，自己去店里collect，这样比较保险些

groupon voucher 缺货不给退款？没有怎么恶劣吧，这个很可能的啊

sail

发表于 2014-11-15 22:37 来自手机 |显示全部楼层

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本帖最后由 sail 于 2014-11-15 22:44 编辑

上图看看吧，就这几个普通的东西，居然说没货，还不退款，我当时就问那影集不是在吗？服务员看半天我的单子，最后说，如果要影集，我得另外付五块钱买，因为单子上已经写了没货会 refund的，可是 refund的只有几块我用信用卡支付的部分。
之前还有一次用 wish card付钱，缺货也没有 refund过。
总之我是不会再用这个网站买东西了，这是最后一次了。

情深不寿强极则辱谦谦君子温润如玉

symeteor

钻石靴族

发表于 2014-11-15 23:24 |显示全部楼层

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那个，我这周用那个80买100的券在wws online买了110块的东西，wws不知道怎么又免运费加折扣，最后收了98.
结果收到货发现有一部分货买错了。。。于是去店里退，然后店里退了110多块钱。。直接按receipt上退的。。貌似receipt上不显示折扣。。

结果变成我从wws免费买了东西，结果wws还倒给了我几十刀。。

关于论坛新闻版发帖标准的问题

https://www.oursteps.com.au/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=1827326

what

发表于 2014-11-15 23:46 |显示全部楼层

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人家缺货，你就想要货，
人家退款，你就嫌4-5个工作日太慢。
你真那么急吗？还不是想要占便宜拿些coupon来。

what

发表于 2014-11-15 23:47 |显示全部楼层

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dolic 发表于 2014-11-15 17:46
lz实在是太霸道了我简直醉到不行

WWS要是有黑名单可以拉就好了，永远不想做LZ的生意。

qingl001

银靴族

发表于 2014-11-15 23:49 |显示全部楼层

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911110000 发表于 2014-11-15 20:22
都说是 3-5天，其实没有那么久

上次WWS 缺货，退款，周五晚上下单，订的周六送，少东西，周一就收到REFUN ...

为什么我买东西缺货wolies总是还给我网购的code而不会返钱到我的卡上。

Renny

水晶靴族

发表于 2014-11-15 23:51 |显示全部楼层

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本帖最后由 Renny 于 2014-11-15 23:54 编辑

what 发表于 2014-11-15 23:46
人家缺货，你就想要货，
人家退款，你就嫌4-5个工作日太慢。
你真那么急吗？还不是想要占便宜拿些coupon来 ...

是少送货，不是缺货，好不，而且WWS也返的coupon金额等于购物的金额，一点便宜没占。为了一点小便宜，搭上自己的心情，我可不愿意。

live the moment, seize the day

xzhu395

发表于 2014-11-15 23:54 来自手机 |显示全部楼层

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Refund 等个几天很正常吧不觉得woolis有很不对的地方

薏仁红豆

铜靴族

发表于 2014-11-16 00:02 |显示全部楼层

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说句公道话，wws那么大的集团办事需要流程，跟规矩走是可以理解的。。
3-5天refund很正常啊。。

slau1

发表于 2014-11-16 00:07 |显示全部楼层

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lz就是矫情

Dobio

草鞋族

发表于 2014-11-16 00:15 |显示全部楼层

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少送这样的情况还是比较少的

1999

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2014-11-16 00:21 |显示全部楼层

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WWS的网购的确很麻烦，常常缺货，为了便宜$20，搭上1-2小时打客服电话，还要等待查账，真不值得

zard

发表于 2014-11-16 01:41 |显示全部楼层

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我网购太多次了，唯一一次让人生气的是我要德运奶粉，后来发邮件过来说缺货二话不说直接帮我改成自有品牌的奶粉并直接退了差价，这一系列行为完全没经过我同意，知道后直接打客服要求全部退钱！！

BreakingBad

发表于 2014-11-16 08:29 |显示全部楼层

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zard 发表于 2014-11-16 01:41
我网购太多次了，唯一一次让人生气的是我要德运奶粉，后来发邮件过来说缺货二话不说直接帮我改成自有品牌的 ...

这是因为你自己结账时候没勾掉substitute那个选项吧……

怀自信我永不怕夜航
到困倦我自弹自唱

911110000

铜靴族

发表于 2014-11-16 09:17 |显示全部楼层

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qingl001 发表于 2014-11-15 22:49
为什么我买东西缺货wolies总是还给我网购的code而不会返钱到我的卡上。

不知道。。。可能是用的code不一样？

尹小雅

发表于 2014-11-16 09:51 |显示全部楼层

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LZ太矫情

churchman