孩子用的iPhone和iPad总出毛病

perfectstock

这种情况几乎不可能是机器问题

renyb

我遇到过这种情况。今年年初，中国的家里送了一年的宽带，新装的路由器只支持4个设备上网，家里的设备有10+。一开始不知道，有的可以用，有的不能用。显示有网络就是不能上网。保修，然后师傅说他们的路由器只支持4个设备同时使用。晕，只好再买一个路由器，用第二个路由器的WIFI,问题解决。真不知道运营商是怎么想的，节约成本到了极限了。一个家庭要么只有一个人，那么他的设备可能少于4个。你问问宽带的运营商或者加个路由器试试。

sh1314

renyb 发表于 2019-2-6 09:52
我遇到过这种情况。今年年初，中国的家里送了一年的宽带，新装的路由器只支持4个设备上网，家里的设备有10+ ...

谢谢提醒。但我家应该不是路由器的问题。因为她不是所有apps都打不开，Netflix看的好好的。

sh1314

他二叔 发表于 2019-2-6 00:44
还有个办法，让她去用别人的iPad，看会不会也出问题

还有能想到的就是卸载Netflix，不要用孩子学习的iPa ...

是的，现在唯一没有试过的方法就是让她用别人的iPad。我昨天跟她说如果一直这样只能让她跟家里其他人的iPad换着用，如果还不行就租学校的iPad，再不行就只能买个最新款的iPad，如果还不行，就只能问学校能不能让她用laptop了。可她说学校规定year7-9只能使用iPad，真是晕死！

jimmyliz

iPad 啥型号

老农夫

让孩子带上红包里的钱去修理吧。

zhengyiqun08

jimmyliz 发表于 2019-2-6 06:36
店里的那些都是混日子的

你是愿意直接换个新的还是给你翻来覆去修呢？

UCaT

当然是直接租学校的用，这个必须用唉Pad的规定是谁想出来的谁就得负责解决

UCaT

UCaT 发表于 2019-2-6 15:57
当然是直接租学校的用，这个必须用唉Pad的规定是谁想出来的谁就得负责解决 ...

话说这不会是小孩自己说的规定吧，哪个学校的IT这么脑残硬要用唉Pad运营谷歌程序，不知道它们八字不合吗

sh1314

jimmyliz 发表于 2019-2-6 10:30
iPad 啥型号

不知道什么型号，但是一年前买的第五代产品。我老二的iPad刚买两个多月，是第六代。昨天她的iPad上Chrome，Google不能运行，我在同一个房间用她妹妹的iPad就可以。难道就是因为她的不是最新款？问题是iPad上用个Google还要最新型号才能支持吗？我的iPhone都三年多了用Google也没问题啊。

sh1314

UCaT 发表于 2019-2-6 16:00
话说这不会是小孩自己说的规定吧，哪个学校的IT这么脑残硬要用唉Pad运营谷歌程序，不知道它们八字不合吗 ...

那不会，学校都有书面规定下发的。iPad和Google八字不合吗？可她同学都用得好好的。

爱吃糖的小猪

我觉得是设置问题

jimmyliz

sh1314 发表于 2019-2-7 09:23
不知道什么型号，但是一年前买的第五代产品。我老二的iPad刚买两个多月，是第六代。昨天她的iPad上Chrome ...

换了新ipad 是set up as new 还是restore 了old backup

UCaT

jimmyliz 发表于 2019-2-7 15:22
换了新ipad 是set up as new 还是restore 了old backup

换翻新机还带restore的？我以为就是一个裸机给你

Chen3rd

jimmyliz 发表于 2019-2-7 14:22
换了新ipad 是set up as new 还是restore 了old backup

set up as new.

jimmyliz

我是问楼主 翻新的 拿回去给她女儿 restore 还是set up as new

owleo

个人认为还是设置问题，重新设置成new ipad，把不相干的app统统不安装，只安装需要的几个再试试

sh1314

jimmyliz 发表于 2019-2-7 15:22
换了新ipad 是set up as new 还是restore 了old backup

Set up as new. 昨天晚上又去苹果店，人家说还是软件问题。问他为啥换了一个还是同样问题，回答说你们运气不好。我们来来去去跑了这么多趟，一点解释也没有，就拿运气不好搪塞！第一次发现苹果产品居然这么烂，员工啥也不懂就知道重装系统和换机器。换了还不好就继续重装继续换，什么时候是个头？偏偏学校规定一定要iPad，不然肯定换成别家的了！

sh1314

owleo 发表于 2019-2-7 16:59
个人认为还是设置问题，重新设置成new ipad，把不相干的app统统不安装，只安装需要的几个再试试 ...

都试过了。现在是无计可施。只能等明天的预约，可能再换个新的。如果再不好，再换新的，循环往复，折腾死人！

jimmyliz

这不能怪苹果

sh1314

jimmyliz 发表于 2019-2-8 14:41
这不能怪苹果

那怪谁？怪我们运气不好？

iecc

弄个便宜的Android平板试试？一般的App都是支持的。Education Perfect有Android版，那些Google原生的App就更不用说了。学校不会变态到只准用苹果吧？

s4048987

还是试一下“让你女儿用别人的ipad"这个方法来看看结果，如果别人用的好好的，一到你女儿手里就有类似问题

那么，你们别再去 Apple Store了，赶快电话预约 GP，可能你女儿有某种特异本领

lashss

ipad 抹掉所有内容和设置 然后用其他Apple id 登陆。google 账户换一个。先不要装其他应用 用一段时间看看 不要越狱。

sh1314

iecc 发表于 2019-2-10 17:02
弄个便宜的Android平板试试？一般的App都是支持的。Education Perfect有Android版，那些Google原生的App就 ...

这是个思路！明天问问学校看。话说昨天又去苹果店，那店员看到我们来来去去的issue记录汗都出来了，说从来没碰到过这种情况。跑进跑出问了好几个同事之后说暂时不给我们再换新机器，因为怕换了新的还是不好，就在电脑上给我们再彻底重装一次，跟之前那次不同的是这次用另一种软件重装，看看有没有帮助。然后给了我们support team的电话，说如果再不好就打电话问那些更专业的人，还给了我一份详细的issue report作为reference. 只能说那些人水平是差的，态度是好的，只能再继续观察了。实在不行只能换成android, 就怕女儿不习惯不肯用。

sh1314

lashss 发表于 2019-2-10 18:04
ipad 抹掉所有内容和设置 然后用其他Apple id 登陆。google 账户换一个。先不要装其他应用 用一段时间看看  ...

是的，昨天那店员也说有可能是她Apple ID的问题，建议换一个ID试试。这帖子果然引出很多大神呀，谢谢了！

yookehoo

我也遇到一个非常狡猾的app，就是蜻蜓fm，5s上出现的，经常卡在开始界面，然后要经常重开app好几次。后来换了7p，一开始还行，后来也出现这个情况。好在 我只是一个app，没有去过多研究。

jimmyliz

sh1314 发表于 2019-2-10 18:21
是的，昨天那店员也说有可能是她Apple ID的问题，建议换一个ID试试。这帖子果然引出很多大神呀，谢谢了！ ...

注册个免费的澳区的apple id重新开始试试
看看普通app那些卡不卡 又没问题
没问题的话再下载google classsroom 如果卡的话 也许是她的google classroom的 account的问题需要学校或者google那边人reset

sh1314

jimmyliz 发表于 2019-2-11 16:02
注册个免费的澳区的apple id重新开始试试
看看普通app那些卡不卡 又没问题
没问题的话再下载google clas ...

昨天采取双管齐下措施，抛弃她的第五代iPad，太多次reset失败已经没有信心了，给她换成家里其他人的第六代iPad，然后让她重新申请一个Apple ID，用新ID下载所有apps。本来要她把Google account也换成新的，她说这是学校给的账号不能换，就算了。今天用了一天一切正常。希望问题从此解决了。非常感谢！

BinBinGo

拉不出屎怪茅坑的理论都行 苹果招惹谁了