[全澳] 【再再更新】（telstra拼了，offer延长）telstra 45 无限通话还送三星S5的计划又回来了，手快有，手慢无，请散浮云 [复制链接]

发表于 2015-7-8 15:02 |显示全部楼层

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hpwqust 发表于 2015-7-8 14:00
多谢。我还没有收到账单，但是估计和你们说的一样，会多25刀的手机费。

听说正在修复这个bug, 因为投诉的人太多了

xuanxuanbox

发表于 2015-7-8 15:53 |显示全部楼层

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helnandez 发表于 2015-7-8 12:58
胡扯
https://www.telstra.com.au/help/download/document/personal-critical-information-summary-pre-p ...

我要求她给我call back了，跟她说了，telstra客服说没问题，帮我改过来。谢谢！！

frostlike

发表于 2015-7-8 16:49 |显示全部楼层

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刚把手机$450在Gumtree卖了。

cillalaw

铜靴族

发表于 2015-7-8 17:09 |显示全部楼层

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very annoying to get the sim activated same as other tzs

sh1_hai

发表于 2015-7-8 17:11 |显示全部楼层

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cillalaw 发表于 2015-7-8 16:09
very annoying to get the sim activated same as other tzs

what happened?

soe

发表于 2015-7-8 17:53 来自手机 |显示全部楼层

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这个是要付25刀的手机费的意思吗？

soe

发表于 2015-7-8 17:56 来自手机 |显示全部楼层

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the samsung galaxy s 5 with device payments of $25 per month for 24 months

cillalaw

铜靴族

发表于 2015-7-8 21:07 来自手机 |显示全部楼层

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sh1_hai 发表于 2015-7-8 16:11
what happened?

发來了空卡，打电话去
说没法activated..谈了两个小时吧说再等72小时才行

ALLinONE

草鞋族

发表于 2015-7-8 21:46 来自手机 |显示全部楼层

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xuanxuanbox 发表于 2015-7-8 12:41
打过133220，telstra说已经在处理这个问题了，系统错误。当时就credit25刀回我账号。但是新的问题来了，我 ...

你应该有收到Welcome Pack，上面红底白字写得清清楚楚-Unlimited Calls

ALLinONE

草鞋族

发表于 2015-7-8 21:48 来自手机 |显示全部楼层

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soe 发表于 2015-7-8 16:56
the samsung galaxy s 5 with device payments of $25 per month for 24 months

我们讲的就是这个bug，你要打电话让他们更正

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soe

发表于 2015-7-10 09:38 来自手机 |显示全部楼层

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ALLinONE 发表于 2015-7-8 20:48
我们讲的就是这个bug，你要打电话让他们更正

谢谢

不会说

发表于 2015-7-13 14:21 |显示全部楼层

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死活说要交25元供机费,不肯改,怎么办? 烦啊!

helnandez

发表于 2015-7-13 15:22 |显示全部楼层

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不会说发表于 2015-7-13 11:21
死活说要交25元供机费,不肯改,怎么办? 烦啊!

我到今天bill还全是0呢，这可倒好，连网费都不交了

[b]有想学书法或者二胡的请站内
书法作品欣赏：https://www.oursteps.com.au/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=1503112

frostlike

发表于 2015-7-13 15:34 来自手机 |显示全部楼层

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不会说发表于 2015-7-13 13:21
死活说要交25元供机费,不肯改,怎么办? 烦啊!

Online chat with telstra, 几分钟搞定，不用担心。他们让我照着原来的bill付45刀即可

bigbigw

布鞋族

发表于 2015-7-13 15:39 |显示全部楼层

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frostlike 发表于 2015-7-13 14:34
Online chat with telstra, 几分钟搞定，不用担心。他们让我照着原来的bill付45刀即可 ...

要怎么说才可以搞定啊。求指点

frostlike

发表于 2015-7-13 15:50 来自手机 |显示全部楼层

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bigbigw 发表于 2015-7-13 14:39
要怎么说才可以搞定啊。求指点

就直接说got a wrong bill啊，指出你不应该pay那二十五刀的handset费，他们会check你的号码，名字还有DOB然后搞定的

不会说

发表于 2015-7-13 17:15 |显示全部楼层

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frostlike 发表于 2015-7-13 14:50
就直接说got a wrong bill啊，指出你不应该pay那二十五刀的handset费，他们会check你的号码，名字还有DOB ...

拼人品啊!online chat还是说我该付费。

喜欢毛孩子，猫猫狗狗都爱！

不会说

发表于 2015-7-13 17:38 |显示全部楼层

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终于同意了,但方法很迂回,这次交45,下个月给我$120credit in my account.以后每月交$50。因为他的系统只能每月免$20,不能变免$25。所以用这个方法减,还要重新交details,驾照号等。担心不知有什么暗涌在里面,因为之前电话上说不退不给。电第二次才有这种退款方式,要3个月后才显示出来是否这样退回钱?

喜欢毛孩子，猫猫狗狗都爱！

haha

发表于 2015-7-14 18:33 来自手机 |显示全部楼层

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当时order时候的确认email 清楚的写着手机0圆,拿给他们看

travelfromhere

发表于 2015-7-14 19:13 |显示全部楼层

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Anyone please, how to active the number? Thanks.

peribonca

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2015-7-14 20:34 |显示全部楼层

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请问这个三星手机是解锁的吗？能在国内用吗？谢谢哈

kakacii

银靴族

发表于 2015-7-16 01:34 |显示全部楼层

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这个samsung s5是16GB的吗

sh1_hai

发表于 2015-7-16 14:42 |显示全部楼层

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peribonca 发表于 2015-7-14 19:34
请问这个三星手机是解锁的吗？能在国内用吗？谢谢哈

unlock, 能在国内用

peribonca

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2015-7-17 22:46 |显示全部楼层

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sh1_hai 发表于 2015-7-16 13:42
unlock, 能在国内用

谢谢哈！

Clark

银靴族

发表于 2015-7-22 15:32 |显示全部楼层

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跟大家一样，也是收到一个 “Thanks for Joining Us" 的信，上面说明要 charge $25 per month for the handset.

斗争过程：
1. 打电话给 Telstra Billing 部门 1800 189 832，是一个boy接的电话，死活不肯取消。理由竟然是促销活动截止到 6月30日，而我是在7月1日 online order 的。我大怒，告诉他第一活动是推迟到7月3日；第二不管活动截止到什么时候，只要我能够在线order，而且收到邮件确认，手机是 free，你就得按照这个 order 来实施。反正小伙子很牛，死活不肯，郁闷收工。

2. 打电话给 132200 投诉，提供如下号码: 1800 062 058，专门负责电信公司的。提供了自己的信息，投诉内容，以及邮件确认中的 order reference number. 告诉我如果8月份之前没反应的话，再打电话给他们跟踪。

3. 投诉完毕后，过了一个多小时，收到Telstra打来的电话，告诉我他们收到一个投诉。balabalabala。。。把情况又说明了一次，他们查询了一下 order reference number，确认我的确在他们促销活动之内。然后就发了一封邮件确认。

我可以说Telstra 很贱吗

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岂能尽如人意，但求无愧我心。

helnandez

发表于 2015-7-22 15:39 |显示全部楼层

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Clark 发表于 2015-7-22 12:32
跟大家一样，也是收到一个 “Thanks for Joining Us" 的信，上面说明要 charge $25 per month for the hand ...

我argue的结果是，手机不收费，网便宜了10刀
现在500g宽带只收68了

[b]有想学书法或者二胡的请站内
书法作品欣赏：https://www.oursteps.com.au/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=1503112

Clark

银靴族

发表于 2015-7-22 15:40 来自手机 |显示全部楼层

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helnandez 发表于 2015-7-22 14:39
我argue的结果是，手机不收费，网便宜了10刀
现在500g宽带只收68了

你太牛了，不做销售可惜了

岂能尽如人意，但求无愧我心。

Bennett

铜靴族

发表于 2015-7-22 16:26 |显示全部楼层

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发现流量用的好快啊，是不是按m算的啊。

jujin