感觉Telstra nbn已经堕落成最差之一了 [复制链接]

发表于 2020-12-14 18:23 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 12oz 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 12oz 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

辅助软件帮找了一次nbn工程师后，就不再找nbn工程师了。说找个人在线message帮助诊断，已经试过4,5次，从来都是说太忙绝对没人回答任何在线问题。电话从来不通。我都服了，难道真要投诉才干活？

现在网络一天能断几十次，干脆拔了网线用它的后备4g线路，否则我连班都不用上了。

澳洲还有比较好的nbn isp吗?

评分

参与人数 1	积分 +1	收起理由
子午	+ 1	安慰一下

签名被屏蔽

12oz

头像被屏蔽

发表于 2020-12-14 18:26 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 12oz 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 12oz 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

Nbn工程师说线路没问题。这问题几年前出过，折腾了大半年他们说是街边接线柱，搞好后稳定了3,4年，现在又来了。

zl5431

白金靴族

发表于 2020-12-14 18:30 |显示全部楼层

此文章由 zl5431 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 zl5431 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

需要找客服的，直接abb。t我就呵呵。

12oz

头像被屏蔽

发表于 2020-12-14 18:42 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 12oz 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 12oz 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

zl5431 发表于 2020-12-14 17:30
需要找客服的，直接abb。t我就呵呵。

几年前t还行，容易找到客服，我也不是小白，跟他们技术人员聊一下问题还是容易解决。现在只能跟一个弱智的软件沟通，一个活人都找不到，那就没办法了

评分

参与人数 1	积分 +5	收起理由
lummar	+ 5	我很赞同

签名被屏蔽

不谈国事

头像被屏蔽

禁止访问

发表于 2020-12-14 19:03 来自手机 |显示全部楼层

此文章由不谈国事原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者不谈国事所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

Mate NBN也可以。可推荐。

zl5431

白金靴族

发表于 2020-12-14 19:04 |显示全部楼层

此文章由 zl5431 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 zl5431 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

12oz 发表于 2020-12-14 15:42
几年前t还行，容易找到客服，我也不是小白，跟他们技术人员聊一下问题还是容易解决。现在只能跟一个弱智 ...

目前客服比较给力的也就abb。反正没有固定合同，转过去试试呗，比死磕t强。

12oz

头像被屏蔽

发表于 2020-12-14 19:31 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 12oz 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 12oz 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

zl5431 发表于 2020-12-14 18:04
目前客服比较给力的也就abb。反正没有固定合同，转过去试试呗，比死磕t强。 ...

我现在靠着t的后备4g上网干活。。。这多半是nbn线路问题，转过去如果还是解决不了，又没了t的后备线路，那问题更大了。头痛

签名被屏蔽

万里之外

发表于 2020-12-14 19:37 |显示全部楼层

此文章由万里之外原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者万里之外所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

看情况吧，我的百兆光纤就用的很爽，也是T家的

civ

金靴族

发表于 2020-12-14 19:37 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 civ 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 civ 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

12oz 发表于 2020-12-14 18:42
几年前t还行，容易找到客服，我也不是小白，跟他们技术人员聊一下问题还是容易解决。现在只能跟一个弱智 ...

活人也不行了，经常就是在磨顾客，直到你不耐烦了，用脚投票

superdigua

钻石靴族

发表于 2020-12-14 19:40 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 superdigua 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 superdigua 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

万里之外发表于 2020-12-14 18:37
看情况吧，我的百兆光纤就用的很爽，也是T家的

我家50兆，也很满意

评分

参与人数 1	积分 +2	收起理由
万里之外	+ 2	我很赞同

zl5431

白金靴族

发表于 2020-12-14 20:19 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 zl5431 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 zl5431 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

12oz 发表于 2020-12-14 16:31
我现在靠着t的后备4g上网干活。。。这多半是nbn线路问题，转过去如果还是解决不了，又没了t的后备线路， ...

那就看你自己了。我ADSL换到fttn，t给我拖了几个月速度就上不来，换到abb立马好了。后来又老是断，找abb立马安排nbn来插线。t？鬼知道要再等多久。

评分

参与人数 1	积分 +5	收起理由
12oz	+ 5	偶对你的景仰如滔滔江水

Hetbert

头像被屏蔽

发表于 2020-12-14 20:26 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 Hetbert 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 Hetbert 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

本帖最后由 Hetbert 于 2020-12-14 20:27 编辑

推荐OPTUS 4G/5G,加Launtel NBN备路（按天收费），再加手机流量。

三重保险。

稳如狗。

评分

参与人数 1	积分 +10	收起理由
自游自在	+ 10	你太有才了

scorpiusd

发表于 2020-12-14 20:26 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 scorpiusd 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 scorpiusd 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

12oz 发表于 2020-12-14 17:42
几年前t还行，容易找到客服，我也不是小白，跟他们技术人员聊一下问题还是容易解决。现在只能跟一个弱智 ...

我上次软件留言 I need to talk to a human being 后来就有人联系我了

我很肤浅，加分请不要手软

12oz

头像被屏蔽

发表于 2020-12-14 20:32 |显示全部楼层

此文章由 12oz 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 12oz 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

scorpiusd 发表于 2020-12-14 19:26
我上次软件留言 I need to talk to a human being 后来就有人联系我了

我已经留言了，need to talk to a living people, 还是没反应

签名被屏蔽

kkllmyt

皮靴族

发表于 2020-12-14 20:46 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 kkllmyt 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 kkllmyt 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

我家一天断无数次。准备这两天把它停掉了，不要了。

hidec

发表于 2020-12-14 20:53 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 hidec 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 hidec 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

唉，确实差得要死，手机信号也是

barret

皮靴族

发表于 2020-12-14 20:55 |显示全部楼层

此文章由 barret 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 barret 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

我周六断网的时候是打电话和在线诊断同时进行（在线诊断解决不了之后直接连到了message），然后电话先有人接的，给我约了周一的NBN Technician，不过后来网自己好了，就又取消了。
那个后备4G线路好像有流量限制的，超过10G就该给你限速了。

你的状况是什么样子的呀？NBN那个黑盒子如果4个全绿就不是NBN的问题。
我当时是NBN那个online的灯在不停闪烁，后来我自己把连NBN的线换了，把Telstra接NBN盒子的网线断开，过了好长时间NBN的4个灯全绿了就好了

hlg0606

发表于 2020-12-14 21:14 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 hlg0606 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 hlg0606 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

superloop也挺好的前几天断网 belong联系三天没人管。
直接转superloop 然后当天就给lodge nbn的case 两天后nbn上门给换了黑盒子目前稳定

donitzheng

木屐族

发表于 2020-12-14 21:29 |显示全部楼层

此文章由 donitzheng 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 donitzheng 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

12oz 发表于 2020-12-14 19:32
我已经留言了，need to talk to a living people, 还是没反应

用optus，很快有活人回话
之前断了两回，客服很准确的告知了时间
后来去optus门店得知，门店一部分员工也要兼职当客服，所以可能活人数量会比较多

整个小号上来逛

发表于 2020-12-14 21:39 来自手机 |显示全部楼层

此文章由整个小号上来逛原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者整个小号上来逛所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

superdigua 发表于 2020-12-14 19:40
我家50兆，也很满意

我家用O家25，实测48，也还满意

GZPC

皮靴族

发表于 2020-12-14 21:43 |显示全部楼层

此文章由 GZPC 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 GZPC 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

一直用T家的NBN，没发现什么问题

大鸣鼎鼎

发表于 2020-12-14 23:09 |显示全部楼层

此文章由大鸣鼎鼎原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者大鸣鼎鼎所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

12oz 发表于 2020-12-14 20:32
我已经留言了，need to talk to a living people, 还是没反应

什么链接方式？

没钱低调

zn7726

水晶靴族

发表于 2020-12-14 23:21 |显示全部楼层

此文章由 zn7726 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 zn7726 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

我每次留言都说要cancel合同，问怎么办理，什么手续，然后就会有人说话了

T家cable强制转的NBN，晚上有些网页总要刷新几次才出来，奇怪。

飞翔翼

发表于 2020-12-15 10:29 |显示全部楼层

此文章由飞翔翼原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者飞翔翼所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

现在T家只有线上message客服，一件事情不问个4,5次是不会有结果的。

Bennett

发表于 2020-12-15 12:35 |显示全部楼层

此文章由 Bennett 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 Bennett 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

Telstra cable 100转的 nbn100, 一周了从没断过，速度比之前好，抖音b站打开速度明显比之前快。

NonSense

发表于 2020-12-15 12:38 |显示全部楼层

此文章由 NonSense 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 NonSense 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

Bennett 发表于 2020-12-15 12:35
Telstra cable 100转的 nbn100, 一周了从没断过，速度比之前好，抖音b站打开速度明显比之前快。 ...

那说明抖音b站在偷偷上传你的数据

nbn和cable唯一区别是上传速度

用的还是cable的光纤

你原来卡是因为上传不足把

Double1881

金靴族

发表于 2020-12-15 12:40 |显示全部楼层

此文章由 Double1881 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 Double1881 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

Bennett 发表于 2020-12-15 12:35
Telstra cable 100转的 nbn100, 一周了从没断过，速度比之前好，抖音b站打开速度明显比之前快。 ...

不能言之过早，我刚T NBN 网又挂了。真是麻烦。

Bennett

发表于 2020-12-15 12:48 |显示全部楼层

此文章由 Bennett 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 Bennett 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

NonSense 发表于 2020-12-15 12:38
那说明抖音b站在偷偷上传你的数据

nbn和cable唯一区别是上传速度

不知道。反正抖音之前经常转啊转的半天打不开，转了nbn后再没发生过。

ingeer

发表于 2020-12-16 14:22 |显示全部楼层

此文章由 ingeer 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 ingeer 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

感觉TELSTRA最近几年拉了不少用户，带来的问题就是平均带宽减少了，高峰时期网络拥堵严重。。。

mont_parous