京东的合并包裹只收到了一半，有人遇到过吗？（解决了）

暮眼蝶

从不同店铺买的两个东西，被京东合并成一个包裹邮寄了，只有一个tracking number。这个包裹已经我已签收了，但是里面只有一样东西。问京东说tracking number已经签收了，问couriers please说没有其他包裹了。所以现在这个tracking number下面的另一个东西是丢了？没人管了？

请问有人遇到的类似情况吗？怎么解决的哪？谢谢

shn2016

这就尴尬了，京东打算死不承认了

暮眼蝶

shn2016 发表于 2017-11-26 19:28
这就尴尬了，京东打算死不承认了

刚刚查看快递箱，上面的标签表明重量是3kg，刚刚好是收到的那个东西自己的重量，远远比丢了的那个东西要轻很多。现在就要京东出示他们邮寄的这个单号下包裹的重量，再问cp他们接受这个包裹时的重量，看看在哪里出问题了

lwzdew

遇到过 没问题的，y我也是分批收到的，你安心等等吧

暮眼蝶

shn2016 发表于 2017-11-26 19:28
这就尴尬了，京东打算死不承认了

再说不签收怎么打开查看啊？不看怎么知道东西不对啊？哪个快递也没时间等你全检查完了再签字啊。但现在签字了，就不认账了

暮眼蝶

lwzdew 发表于 2017-11-26 19:35
遇到过 没问题的，y我也是分批收到的，你安心等等吧

之前联系cp客服说一共有5个包裹，然后快递周四，周五连续两天一共送来5个包裹，最后一天还特意和我说这个是最后一个。所以还是得问cp，看看还有没有了？

笑澳江湖

在国内即使签收了，出现问题也可以找，一般都会退钱。

似水流年

京东现在发货到澳洲一般要多久啊，我11月初买的东西，三周多了，还没有收到，属于正常吗

暮眼蝶

笑澳江湖 发表于 2017-11-26 19:46
在国内即使签收了，出现问题也可以找，一般都会退钱。

澳洲的不知道啊。而且不希望退钱，想收到啊

暮眼蝶

似水流年 发表于 2017-11-26 19:52
京东现在发货到澳洲一般要多久啊，我11月初买的东西，三周多了，还没有收到，属于正常吗 ...

有没有收到的，但多数都有快递信息了

leah730

似水流年 发表于 2017-11-26 19:52
京东现在发货到澳洲一般要多久啊，我11月初买的东西，三周多了，还没有收到，属于正常吗 ...

我是11.2买的，也没有收到货。