priceline 网购，订单没成功，钱被扣了，有人遇到过吗？

蝴蝶兰

昨晚在网上下单，订单没成功，选的东西还在蓝子里，今天早上继续下单，结果说银行余额不足，查很行显示昨晚钱已经被扣，也没有收到任何邮件，有人遇到过吗？

Fairlane

余额不足

好大一单啊

kicoandy

打电话给客服

蝴蝶兰

Fairlane 发表于 2016-11-30 13:04
好大一单啊

这个卡专门网购用的，里面放很少钱的

肥咪他妈

pending transaction？

蝴蝶兰

肥咪他妈 发表于 2016-11-30 13:09
pending transaction？

不知道呀，东西还在蓝子里

angel8791

You can contact the customer service, sorry, can't type Chinese at work.

蝴蝶兰

angel8791 发表于 2016-11-30 13:26
You can contact the customer service, sorry, can't type Chinese at work.

准备联系，但网站上没查到客服电话，只有邮件

angel8791

蝴蝶兰 发表于 2016-11-30 13:33
准备联系，但网站上没查到客服电话，只有邮件

You can Email them,  usually, it won't take too long until you get the reply from them, possibly they will call you if you leave your contact phone number with them. I had the experience before, it was satisfactory generally.

coeur

应该只是pending吧，过几天会自动退回帐户里的

蝴蝶兰

打电话给客服，让提供银行已扣款截图，等待中

August2010

pending的话应该会退回的

bhcx1980

遇到过两三次这样的情况，当时银行卡已成功扣款，一般在半个小时后就会有交易不成功的信息，PENDING应该会退，不放心还是打个电话让他们查一下。

蝴蝶兰

bhcx1980 发表于 2016-12-1 13:28
遇到过两三次这样的情况，当时银行卡已成功扣款，一般在半个小时后就会有交易不成功的信息，PENDING应该会 ...

没收到任何交易信息，但银行卡已扣款，昨天打电话问了，也没查到，让我提供银行卡扣款截图，已经提供了，在等回复。不知要等多少天

香儿咚

有客服热线的        
Customer Service Centre
phone
1300 88 44 11
这是我之前下单成功之后收到确认邮件里面的联系电话 打过 很快接通
不客气

蝴蝶兰

香儿咚 发表于 2016-12-1 16:18
有客服热线的        
Customer Service Centre
phone

昨天查到了，已经打了，谢谢

丫米

我试过一次 过程很生气 最后4个月才把80多块退回来

lannidy

priceline网购真的超级恶心，有一次买了一堆东西，给我发错了一个，打电话去换，寄回去两周没有动静，打电话催，说查查收到没有，收到后给换，其实发出去三天就收到了。又过了两周，还是没动静，又打电话，说收到了，会安排发出要换的产品，过一周终于收到包裹，打开一看，是我退回去的那个！

Double1881

他家这么多实体店还需要网购，直接找店里的买或订就可以了。

蝴蝶兰

丫米 发表于 2016-12-4 01:23
我试过一次 过程很生气 最后4个月才把80多块退回来

看来是有点烦了，一个星期没消息

dreamcometrue

上次的半价洗发水到现在还没发货

trybestSydney

wws有。退钱两周了。还没有见到一分钱

丫米

蝴蝶兰 发表于 2016-12-6 12:48
看来是有点烦了，一个星期没消息

我当时也是 它们那边一直都没消息 最后我生气了狂打3天电话骂他们才解决
最搞笑的是它们后来发个email给我说对不起之类的 然后说迟点会有一份礼物寄给我表达他们的歉意

最后你知道我收到神马

一小本打折的cupon (就是那种给你寄statment“支票” 随信附送的那种）

蝴蝶兰

丫米 发表于 2016-12-6 17:34
我当时也是 它们那边一直都没消息 最后我生气了狂打3天电话骂他们才解决
最搞笑的是它们后来发个email给 ...

谢谢你告知我，我心里有点数也就不那么烦了。不过经历这事，近期都没心情网购了，本来语言就不是很好

蝴蝶兰

丫米 发表于 2016-12-6 17:34
我当时也是 它们那边一直都没消息 最后我生气了狂打3天电话骂他们才解决
最搞笑的是它们后来发个email给 ...

今天收到回复邮件，说没有收到付款。但银行卡的确被扣款了，郁闷了， 只能去找银行了

Mary2013

可以联系客服再退给你

蝴蝶兰

Mary2013 发表于 2016-12-7 16:19
可以联系客服再退给你

联系了商家客服，银行扣款截图也发给他们了，但他们今天回复说没有收到付款，所以只能找银行了

农村银的媳妇

pending 应该是

haozi

Priceline 的网购体验很糟糕

蝴蝶兰

农村银的媳妇 发表于 2016-12-7 18:45
pending 应该是

不太明白为什么，能再解释一下吗？谢谢