最后天转了钱，没有bonus interest了，问可以要回来么？

likesun

3月31号那天因为要去拍卖，所以去银行要了bank cheque，但是从高利息账户那边转了钱去daily account，过来几天才发现，这个高利息账户转钱过去后就没有利息了，现在我要求银行把这部分利息还给我，因为我要bank cheque，转账时，银行teller没有告诉我，我会lost 这个 bonus interest。上次我lodge compliant，然后那个柜台的teller给我电话，说已经在转账时告诉我了，但我告诉他确实没有告诉我，然后他就说他要给area manager来处理，现在等了有2个多礼拜了，请问有银行工作的么？或者有碰到这种事情，一般银行都怎么处理的？如果银行这边解决不了，还有哪里可以申诉的。

aqua_aqua

你是哪家银行？说句实话银行的teller只负责执行客人要求，是没有责任和义务通知你损失利息这一点的。而且绝大部分teller业务水平不咋地，可能也是真心不知道。可以去问银行banker，但是很少有人会理，说到底LZ自己也不是完全没有责任阿！运气好遇上好的banker会帮你交个申请上去后台已经很仁至义尽了，后台怎么处理，能不能处理，处理多久就要拼人品了。我之前接触过几个客人也后来大多不了了之，很少真有人拿得回来钱。可以试试找当初帮你开户的那个banker因为当初可能因为没解释清除条款。如果要complaint的话任何分行banker会帮你提交的，不过没啥效果就是了。或者去分行找个看上去nice些的banker试试吧！记得撒分哈

likesun

aqua_aqua 发表于 2015-4-21 19:36
你是哪家银行？说句实话银行的teller只负责执行客人要求，是没有责任和义务通知你损失利息这一点的。而且绝 ...

楼主是银行的人么？ 那我可以去fos complaint么 ？

zhangmh007

想问楼主 这interest总共损失多少

bb33

真的什么都可以赖啊
连楼主这角色都可以赖给二楼

bb33

zhangmh007 发表于 2015-4-21 19:48
想问楼主 这interest总共损失多少

2块3毛5

Purplelight

开户的时候自己没看条款？

自己的错，忘了吧

anddly

如果本金高 是大户 平时买过一些产品
对银行有一定的长期利益 有机会追回

aqua_aqua

likesun 发表于 2015-4-21 19:45
楼主是银行的人么？ 那我可以去fos complaint么 ？

当然可以去。ombudsman会把你一脚踢回银行的。他们每天处理的纠纷多了去了，肯定先让你找银行私下解决。你还是先回那家办业务的分行直接找bank manager吧，他们应该都会管一下的，至少会帮你打电话去申请。

vincent_shl

基本没戏，网上肯定有bonus的conditions，teller是没有义务提醒你这些的，也不可能一个个帮你确认。
我刚来的时候也发生过，后来就直接把那个Acc取消不用了。

zhangmh007

实际上啊 我估计楼主回来看看损失的钱也就几十块而已 顶多上百。
回来想想 又是在足迹上问，还又要去complain。
最后也觉得自己有点太过了

说句公道话，人家teller按照你的要求给你弄cheque是应该的，但是告诉你会损失interest是up to him的。
你自己的账户，不知道取钱会损失interest吗？
况且就算人家告诉你会损失了，难道你不弄了吗？

SO move on啦。。。
有这功夫多赚点钱啦

ayuanx

bb33 发表于 2015-4-21 19:50
2块3毛5

谨慎的推理下，去买房，应该转了1 Million 左右的钱，高息账户估计 4% 左右利息，损失一个月利息 3333 刀左右

likesun

ayuanx 发表于 2015-4-22 13:29
谨慎的推理下，去买房，应该转了1 Million 左右的钱，高息账户估计 4% 左右利息，损失一个月利息 3333 刀 ...

没那边多，不过也是上千的利息。唉，澳洲这边就是这样，吃进去的钱吐不出来。

skykoradji

同情

bb33

ayuanx 发表于 2015-4-22 13:29
谨慎的推理下，去买房，应该转了1 Million 左右的钱，高息账户估计 4% 左右利息，损失一个月利息 3333 刀 ...

如果拍卖要买1m的本票
房子最少要10m了吧
买得起10m得豪宅还要赖那么几千块得利息

ivy-liao

这个是你自己的责任吧，teller没有义务帮你ckeck你的账户会不会损失利息

雾沉半垒

teller好可怜，拿着低工资，责任还这么重大

moshou

问题是你知道了就不开本票了？不买房子了？

likesun

moshou 发表于 2015-4-22 17:13
问题是你知道了就不开本票了？不买房子了？

还真的是，只是捡漏的心情参加的。

rabbitpoint

高息帐户只能放十万，cBA。哪个可多放?

GNPR

这账户一般最多放10W，现在3%的利息，楼主顶多损失了250....

likesun

GNPR 发表于 2015-5-1 22:34
这账户一般最多放10W，现在3%的利息，楼主顶多损失了250....

不是放CBA，损失如果只是几百就好了，我也不用纠结了。

rebeccamy222

楼主为什么拍卖开银行支票啊？个人支票就可以了

likesun

rebeccamy222 发表于 2015-5-2 18:04
楼主为什么拍卖开银行支票啊？个人支票就可以了

个人支票没有哦，可怜

rebeccamy222

likesun 发表于 2015-5-2 18:39
个人支票没有哦，可怜

以后问银行要一本个人支票吧，免费的，银行支票还要花钱。楼主是新来的吧，不容易，慢慢就好了。没分了，安慰一下。

sera_aus

这是常识吧。银行告不告诉都知道吧。 因为开银行支票就等于把钱从你账户里取出来了。几个月前我也是去auction，当时personal cheque 用完了，

sera_aus

申请要一周，就开了银行支票！ 后来auction 没成，就把钱又存回去了！ 我知道会损失利息的！ 楼主因为这个投诉银行？

doule

完全不同情楼主
自己不搞清楚 取钱的时候不问清楚 银行没有任何义务提醒你好么
说句不该说的话 有些东西自己搞不定 又不想吃亏 反过来赖别人 真心活该

mspet

这个属于楼主个人问题
不是teller的错

cindy1000

开户的时候银行应该会告诉你条款的。
我最近在银行开了个有特别利息的户口，开户时已经被告知，每月要存最少1刀进去，一旦取款，损失当月利息并以后都没有特别利息了。最好在1日取款，并一次全部取出，再重新开户。