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Woolworths耍赖，气人啊 [复制链接]

imagetech

皮靴族

发表于 2015-3-8 13:51 |显示全部楼层

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我按照要求三周内每周消费$50以上，却没有任何confirmation。我就打电话，却被告知系统没有我的消费记录。我说我有收据证明我消费了。那个烂客服说，他们不管，没有记录就不会给$30 giftcard。看来woolworths 的系统真是很烂，客服态度差，而且woolworths 很不讲诚信。感觉之下还是coles靠谱点！

August2010

光脚族

发表于 2015-3-8 13:54 来自手机 |显示全部楼层

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再打一次试试。换个人也许就不一样了。你是给everyday rewards打的吗？

我之前有一次30-10的没有扫出来给他们打电话，问了时间和transaction no就说可以给寄个10刀的gc。

comic

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禁止发言

发表于 2015-3-8 14:16 |显示全部楼层

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他们家的kf爛不是一天2天了！上次Bellamys打折，没货，要求做rain check，店里不肯。然后电话投诉，他们家kf還帮着自己人説rain check每家店规定不同的，店里説不能做就是不能做！一点沒解决问题的诚意！后来投诉去FAIR TRADING还是做了！我直接讓店长带着那个人出来道歉

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参与人数 1	积分 +3	收起理由
家庭主妇	+ 3	你太有才了

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Iriszhu

皮靴族

发表于 2015-3-8 14:41 来自手机 |显示全部楼层

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comic 发表于 2015-3-8 14:16
他们家的kf爛不是一天2天了！上次Bellamys打折，没货，要求做rain check，店里不肯。然后电话投诉，他们家k ...

牛！

ziceng

皮靴族

发表于 2015-3-8 14:44 |显示全部楼层

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上个月的10C油票加油时没有划出来，投诉也没有满意的回应。

zhx601

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2015-3-8 14:46 |显示全部楼层

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自己忘记刷EDR卡了？或者有几张，刷错了

qiuyan2012

布鞋族

发表于 2015-3-8 14:47 来自手机 |显示全部楼层

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是好恶心

nicoletear

皮靴族

发表于 2015-3-8 14:52 |显示全部楼层

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我收据上也没confirmation，不会运气也这么差吧？！

老衲

水晶靴族

发表于 2015-3-8 14:53 |显示全部楼层

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这算什么，我是三周一百送三十，这礼拜最后一周，昨天开始，卡失效了，刷不进去。

nicoletear

皮靴族

发表于 2015-3-8 15:15 |显示全部楼层

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打电话问了说是email confirmation。

liona2006

皮靴族

发表于 2015-3-8 15:23 |显示全部楼层

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我第二周在线买的结果打电话给客服说没有shopping记录。然后撂句话，说等邮件吧，也是够资格就会分全给你的。

imagetech

皮靴族

发表于 2015-3-8 15:23 |显示全部楼层

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zhx601 发表于 2015-3-8 14:46
自己忘记刷EDR卡了？或者有几张，刷错了

卡肯定刷对了，我都检查了。我今天打everydayrewards电话，他们说没有我第一周消费记录。搞笑的是他家的每周email提醒都已经证明我前两周都消费了，一切符合条件。Woolworths的系统就是垃圾，上次还收到每周消费0，三周后收到$50的荒唐offer，当然他们后来道歉了。

hohoho

金靴族

发表于 2015-3-8 15:28 来自手机 |显示全部楼层

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Forget it.... Their system is really rubbish

BHS

金靴族

发表于 2015-3-8 15:31 |显示全部楼层

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今天又去消费了，因为昨天已经小票有显示完成三周，4月2号前寄购物卡50刀。故今天啥也不显示了。只有红酒买一送一广告了。

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peterpengau

木屐族

发表于 2015-3-8 15:39 |显示全部楼层

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comic 发表于 2015-3-8 14:16
他们家的kf爛不是一天2天了！上次Bellamys打折，没货，要求做rain check，店里不肯。然后电话投诉，他们家k ...

晕，至于么，太刁了吧

alvin.y

铜靴族

发表于 2015-3-8 16:38 |显示全部楼层

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不是吧，我的两张卡，之前2周都有显示，最后一周，也就是本周因为是分次买的，没满的时候，小票上还提示，最后满的时候，连卡号都不显示，邮件也没收到，不会也耍赖吧！！

ruxin

木屐族

发表于 2015-3-8 17:03 |显示全部楼层

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按要求完成消费，没收到任何确认

maru_han

金靴族

发表于 2015-3-8 17:08 |显示全部楼层

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过分

chen1980

草鞋族

发表于 2015-3-8 17:11 |显示全部楼层

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恶心woolworths!

tanlfe

皮靴族

发表于 2015-3-8 17:16 |显示全部楼层

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ruxin 发表于 2015-3-8 17:03
按要求完成消费，没收到任何确认

Me too! Now I am worried.

yixuan

铜靴族

发表于 2015-3-8 17:34 |显示全部楼层

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珍惜时间，远离WoW的deal
他们的系统和客服就是垃圾，除非你做好准备和他们电话1-2个小时，为了30刀或者50刀

imagetech

皮靴族

发表于 2015-3-8 17:47 |显示全部楼层

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alvin.y 发表于 2015-3-8 16:38
不是吧，我的两张卡，之前2周都有显示，最后一周，也就是本周因为是分次买的，没满的时候，小票上还提示， ...

我跟你的情况一样，我差$4.89，买了$21，没显示什么，为了确定刷了everydayrewards卡，又买了六块多，还是没显示。不放心，打了他们电话，结果说我第一周购买的无记录。woolworths是真烂啊！
、

rogershan

银靴族

发表于 2015-3-8 18:01 |显示全部楼层

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不要打客服，客服那些印度人三嫂们根本没心思管你。登陆他们everyday rewards那个网站，然后留言投诉，会有人管的，我第一周什么也没显示然后我就投诉去了，最近这两周小票上都有信息的

aaronshady2

铜靴族

发表于 2015-3-8 18:07 |显示全部楼层

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rogershan 发表于 2015-3-8 18:01
不要打客服，客服那些印度人三嫂们根本没心思管你。登陆他们everyday rewards那个网站，然后留言投诉，会有 ...

谢谢兄台

重机枪手

金靴族

发表于 2015-3-8 18:12 |显示全部楼层

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这周小票也没记录悲催啊

alvin.y

铜靴族

发表于 2015-3-8 18:13 |显示全部楼层

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imagetech 发表于 2015-3-8 17:47
我跟你的情况一样，我差$4.89，买了$21，没显示什么，为了确定刷了everydayrewards卡，又买了六块多，还 ...

我前面2周的小票和邮件都收到的，等这周邮件再说吧，这周远远超额，网购100-25的几次

alvin.y

铜靴族

发表于 2015-3-8 18:15 |显示全部楼层

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imagetech 发表于 2015-3-8 17:47
我跟你的情况一样，我差$4.89，买了$21，没显示什么，为了确定刷了everydayrewards卡，又买了六块多，还 ...

我一般都是邮件沟通的，除非紧急情况，例如上次网购多次扣款才打电话解决，不过貌似我没碰到过印度人，听口音都像local

明若晓溪杨

金靴族

发表于 2015-3-8 18:18 |显示全部楼层

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是的。我也是。小票上lian卡号都没有。我以为是自己的问题。又多买了三次，都没有

bluesknight

金靴族

发表于 2015-3-8 18:24 |显示全部楼层

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WWS的IT系统貌似经常出问题。这次是顾客吃亏了，前几次都是WWS自己吃了大亏

sydney_koala

铜靴族

发表于 2015-3-8 18:29 |显示全部楼层

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liona2006 发表于 2015-3-8 15:23
我第二周在线买的结果打电话给客服说没有shopping记录。然后撂句话，说等邮件吧，也是够资格就会分全给你 ...

我也是，第二周online买完就没有任何更新了，第三周的小票上也什么都没有

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