vline投诉

zxie8

前段时间买了vline的车票火车转bus 去小镇里看朋友。而且是晚上出发，大概半夜两点能到目的地的地方。

当我们坐了4个小时火车转bus的时候才被告知，当天根本就没有车能到我们的目的地！！

我们是提前买了车票，而且车票出票是出到了我们的目的地的！

结果bus 司机只能送我们到他当天的最后一站，那个地方离我们的目的地还有1个半小时的车程！！

我们当时无语了都~~最后就大半夜的在一个完全陌生的小镇等朋友过来接我们，然后再开回去~~~


我们一回到家就投诉了vline。当时vline的人就跟我们说，如果我们当时就打电话过去，他们肯定不能坐视不理，有可能会找两taxi送我们过去（一个半小时车程）。

结果他们今天打电话回来接跟我解释了一下为什么会发生这个事，然后道歉。然后问我：你想怎么样？


我当时就傻了，其实我最关心的也只是赔偿的问题，可是我从没想过他会问我你想怎么样？看他们的语气就只是赔偿我单程的车票而已！！不爽啊~~~~

我跟他说我要跟老公商量一下，明天再打给他，

亲爱的小伙伴们，你们说我应该怎么办？我可以问他们要什么赔偿？

cdfei

就是陪车票而已啊，你想怎么样？

xiaomifeng

当时的境地 是会很气愤的
半夜又是异地
坚决退票并且补偿当天的火车票，要求道歉并且解释为什么不出车却出票，如果当时有原因，有没有办法及时通知买票的人

zxie8

cdfei 发表于 2015-1-13 15:45
就是陪车票而已啊，你想怎么样？

我也不知道能怎么样，只是觉得很不爽~~~而且是Christmas eve~~~~

zxie8

xiaomifeng 发表于 2015-1-13 15:52
当时的境地 是会很气愤的
半夜又是异地
坚决退票并且补偿当天的火车票，要求道歉并且解释为什么不出车却出 ...

他就是解释了一下是他们卖票的人查错timetable了~~~无语~~~

xiaomifeng

zxie8 发表于 2015-1-13 16:12
他就是解释了一下是他们卖票的人查错timetable了~~~无语~~~

继续投诉直到退票然后道歉。必须道歉

cdfei

zxie8 发表于 2015-1-13 16:11
我也不知道能怎么样，只是觉得很不爽~~~而且是Christmas eve~~~~

还有你到达目的的费用，按出租车来计算，1个半小时，怎么也得200吧，着是你应该的，其他估计也没啥了。

生活就是在酿酒

看到他们挺诚肯的，能赔偿车票就算了吧

cnipac

赔偿到目的地的单程计程车费用，单程车票就算了

hunter_valley

车票退款，然后补偿出租的费用吧