来澳探亲的老人突发脑梗，保险拒赔，怎样才能回国？求大家帮我们想想办法。

erdai

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mymyyoyo

aksigns 发表于 2019-7-19 13:24
摔伤也不行。去年我爸在后院摔倒，胯骨骨折，手术+住院17天。一个子儿都没报  ...

这个也不赔,那保险公司拒赔的理由是啥?

cantonese

erdai 发表于 2019-7-21 02:00
把帖子看完有点郁闷了。那75岁以上老人过来，原来有高血压，需要每天吃药控制的，是不是万一出现心脑血管方 ...

改机票，马上回国

hairbei

erdai 发表于 2019-7-21 00:00
把帖子看完有点郁闷了。那75岁以上老人过来，原来有高血压，需要每天吃药控制的，是不是万一出现心脑血管方 ...

普通的访客旅游保险。medibank 特意注明心血管病不包.......

ann1111

mymyyoyo 发表于 2019-7-21 18:42
这个也不赔,那保险公司拒赔的理由是啥?

要看具体的。如果是置换手术就不包，就是本地人的很多私包也不包，除非是top hospital cover.

Robbie2018

保险公司啥都赔，只有两个不赔：这个不赔，那个也不赔！

gnefoaix

我老爷子住了快一个月，出院时失智，完全担架，也上了飞机。

医生不会出保证没问题的书面证明，不管从你描述的实际情况，还是从责任方面来看，都不可能开具。
给医生说明病人这样对他康复不利，国内有更多资源可以帮助他康复，所以从病人角度来说，回国更好。
医生不会care医疗费，他的职责是最大限度把病人治好（不care医疗费的情况下）。
如果你告诉他们由于医疗资源（可以是看护人员，也可以医疗费），回国对病人有利，他们会同意discharge
和医生讨论具体送回国的细节，听取医生建议，做能做的保证安全回国。
我家的当时更糟糕，当时做的
1. 出租车把病人放轮椅上，从医院直接送去的机场，减少中转
2. 商务舱两个，病人能一直躺着
3 两个家属陪护
4 离院前少吃，这样飞机上上卫生间更少（还带了尿片）
5 国内下飞机担架，直接去了国内医院（你可以去康复中心）

我当时东航回的，问了东航，说要求病人家属自己承担风险，我们同意。
再有问题私信加微信，希望能帮到你。

gnefoaix

极品飞熊 发表于 2019-7-21 19:44
谢谢分享。那你们当时澳洲住院的费用是怎么结算的？全部个人承担了吗？ ...

首先医院是不会催帐单的，我相信你也一样。
医生和医院财务是完全分开的。

我们当时把私保 (Bupa)信息给了医院，医院还让我们填了一个家属愿意承担费用的表格签字。
当然太急看病也不懂，就填了，不知道能不能不填。因为子女和父母财产是分开的，万一病人欠费，如果没有同意承担，理论上是不会追到你身上了，只能追到病人财产。

直到出院，医院没有催费用。国内处理完回来后（两个月后），再问医院，说帐单信息给Bupa去了。这里医生只能根据他看到的实际情况说明，并不能明确说是不是以往病症。

这个实际情况到了Bupa，Bupa负责医疗赔付的团队，也有医生，会看结果，再告诉客户是否赔付。

我们没碰到什么困难，只要是住院的，Bupa直接付了，只有些少数医生charge了gap的，再就是MRI检查，自己出了，一共大概3000不到。

我最后看帐单，住院 Accommodation，是3万左右，Bupa都出了。

救护车保险也是报的，因为处理不及时，有个过期付的charge，后来和人家说了在国内没时间处理，这个罚单取消了。

mymyyoyo

gnefoaix 发表于 2019-7-21 19:18
我老爷子住了快一个月，出院时失智，完全担架，也上了飞机。

医生不会出保证没问题的书面证明，不管从你描 ...

真是不容易!当时肯定承受了巨大压力啊!
看来bupa还是比较靠谱
请问当时病因也是类似脑梗这类心血管疾病吗?

Pippa

gnefoaix 发表于 2019-7-21 19:18
我老爷子住了快一个月，出院时失智，完全担架，也上了飞机。

医生不会出保证没问题的书面证明，不管从你描 ...

请问后来老人在国内康复情况如何？谢谢分享！

Pippa

gnefoaix 发表于 2019-7-21 19:18
我老爷子住了快一个月，出院时失智，完全担架，也上了飞机。

医生不会出保证没问题的书面证明，不管从你描 ...

再替楼主问层主，你老爷子当时是旅游保险还是pr的医疗保险？

gnefoaix

mymyyoyo 发表于 2019-7-22 10:52
真是不容易!当时肯定承受了巨大压力啊!
看来bupa还是比较靠谱
请问当时病因也是类似脑梗这类心血管疾病吗 ...

高血压加老年痴呆，然后中风（颈椎部血管梗塞）
问过医生，说如果以前有中风，那再中风，可以算过已有病症，他没说高血压算已有病症。

gnefoaix

Pippa 发表于 2019-7-22 11:07
再替楼主问层主，你老爷子当时是旅游保险还是pr的医疗保险？

旅游签证