谁解释一下MDF问题

yzfeng

住在一个UNIT里，开通TPG，说我MDF跳线有问题，要收钱。
可是问题是，没开通前，有拨号音，随机拨打，有telstra系统回应：叫我联系provider，TPG。
我理解，这物理连接没问题啊，否则怎么又拨号音，而且收到telstra的系统语言回复。
我知道MDF不属于TPG责任范围，
我只是觉得TPG用MDF做借口

有哪位解释一下，在这种情况下MDF究竟有什么问题。