pet plan的claim经历分享

franky77518

家里的小狗叫mochi，一岁多了，从city的pet pradise带回来的westie x shih tzu, 当时vet和宠物店都推荐的pet plan的宠物保险，于是看了网上的介绍，好像大家评价也都不错，就加入了pet plan, 每个月45块，（最近涨到了50），mochi从小都很健康，每天都很活跃很happy，没有生过病，上个月不知道是因为吃了什么，还是接触了什么，大腿内侧出现了红点，去了vet那里看了，说是allergy了，看病费用总共大概140，回到家用了药也很快好了，于是我开始帮他办理保险claim，可是结果pet plan说一分钱都不能claim了，因为excess费要150，而且看病时候vet给配的特别collar费用也是不能claim的......所以claim以失败告终
然后mochi最近耳朵也出现了红点，去vet看了，是洗澡水造成的或者还是allergy,看病费用和前一次差不多也是140，用了药也很快好了，根据pet plan的policy,这一次看病费用还是无法claim的，因为第一，这个算是new condition，不能和上一次的一起claim，第二，费用依然还是低于excess费。。。
综合分析： pet plan对于宠物的小毛小病几乎无法claim回来一分钱，平时保费也比较贵，但是如果发生意外事故，比如需要做外科手术，又或者得了比较重的病，产生很高额的看病费用时，pet plan会比较有优势。Medibank的宠物保险每个月的费用比pet plan便宜10块左右，claim是按看病的百分比来claim，一般选80%的plan，zero excess fee,如果宠物得了小病，可以得到的rebate比较多，但是如果是上千或上万的高额看病费用的话，远不如pet plan能得到的rebate多。
以上是自己的一些经验分享，希望大家可以探讨

ruby88

学习了

phoebe58

我给我家狗狗买了medibank 0 access,琢磨着小狗一岁前生病几率比较高，但是希望永远用不上！！

ththfish

我昨天才刚研究了petplan的政策，我理解的是，一个保险period只付一次excess fee啊。难道不是么？难道是每次去看都要付一次？

franky77518

ththfish 发表于 2012-10-7 19:30
我昨天才刚研究了petplan的政策，我理解的是，一个保险period只付一次excess fee啊。难道不是么？难道是每 ...

不是这样的，人的private health insurance一年最多只出一次excess fee,而pet plan恶心的地方就在这里，每生一次病就要付一次excess fee，虽然他们家自称是，同种情况的病，只出一次excess fee，单实际操作过程中，很难真正claim得到，而且如果你不满意他们的裁定，你必须要书面写信给他们申诉，打电话是不受理的，很麻烦

胡须康

我家狗狗也是pet plan，不过只有$100的excess fee，每个月42块。
我是从medibank转过去的，因为我当时medibank的excess fee是200，选100的excess要贵些。另外medibank对单一疾病有claim上限。  

胡须康

ththfish 发表于 2012-10-7 18:30
我昨天才刚研究了petplan的政策，我理解的是，一个保险period只付一次excess fee啊。难道不是么？难道是每 ...

要的，除非是同一种病，但是这个要看他们定义。

franky77518

胡须康 发表于 2012-10-7 23:56
我家狗狗也是pet plan，不过只有$100的excess fee，每个月42块。
我是从medibank转过去的，因为我当时medi ...

那说明pet plan的价格也是可以讨价还价的，我现在50块一个月，我的狗也不是什么dangerous dog,excess fee是125（这个excess fee应该已经是目前最低的了，我check过他们的网站），但我也不知道为什么，claim的时候他们又说我的excess fee是150，懒得再去查证了，因为要申诉还要再写信给他们，实在太麻烦，现在已经准备转medibank了

胡须康

franky77518 发表于 2012-10-7 23:01
那说明pet plan的价格也是可以讨价还价的，我现在50块一个月，我的狗也不是什么dangerous dog,excess fee ...

我没有讨价还价就在网上申请的，两年前了吧，那个时候估计便宜些。 不过每年都要涨价1－2块，我签的时候38一个月

franky77518

对了，我在最初买pet plan这个保险的时候，也是被告知excess 100的，只是这个财政年度开始的时候，收到信说涨到125了，保费也从45涨到50，然后上个月claim的时候，又被告知excess fee要 150，总之实在是混乱，也懒得理他了，写信联系实在没有空

胡须康

franky77518 发表于 2012-10-7 23:05
对了，我在最初买pet plan这个保险的时候，也是被告知excess 100的，只是这个财政年度开始的时候，收到信说 ...

啊，太过份了额， 我神马信都没有收到过，只有每个月得账单。
你收到得是mail还是email？

franky77518

胡须康 发表于 2012-10-8 00:06
啊，太过份了额， 我神马信都没有收到过，只有每个月得账单。
你收到得是mail还是email？ ...

收到的是mail，已经开始direct debit扣钱了，总之觉得这个保险挺骗人的，外面的宣传太多，vet啊，宠物店啊，都说它家好，应该都有利益链的

胡须康

franky77518 发表于 2012-10-7 23:09
收到的是mail，已经开始direct debit扣钱了，总之觉得这个保险挺骗人的，外面的宣传太多，vet啊，宠物店 ...

谢谢。
我自从加入后除了每个月得receipt没收过一封信，一次看病花了一百多左右，claim回来个零头。之后再没打过交道。

加入前仔细读过几家不同公司得policy，大同小异。

买个放心吧。  

franky77518

胡须康 发表于 2012-10-8 00:14
谢谢。
我自从加入后除了每个月得receipt没收过一封信，一次看病花了一百多左右，claim回来个零头。之后 ...

嗯，大家都希望能不用到它就不用它，我决定换medibank了，对pet plan失望了。。。

ththfish

franky77518 发表于 2012-10-7 23:42
不是这样的，人的private health insurance一年最多只出一次excess fee,而pet plan恶心的地方就在这里， ...

看来又得继续纠结是medibank还是petplan了

jillqu419

希望更多人来分享一下买保险的事宜吧～ 我还在纠结中呢

lovemylife

我也要去claim了。。。
下载了form却发现上面没写要怎么交这个表格。。。email还是邮寄阿？ 网站做的也很d差阿

胡须康

lovemylife 发表于 2012-10-9 13:15
我也要去claim了。。。
下载了form却发现上面没写要怎么交这个表格。。。email还是邮寄阿？ 网站做的也很d ...

http://www.oursteps.com.au/bbs/f ... read&tid=308434


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快乐2122

我的狗狗已经两岁了，很健康，没生过病，所以一直没买保险，每次打针什么的都是自己付钱。现在在考虑买保险的事情，看了这么多帖子，不知道是否还有必要，谢谢！

jillqu419

快乐2122 发表于 2012-10-9 14:35
我的狗狗已经两岁了，很健康，没生过病，所以一直没买保险，每次打针什么的都是自己付钱。现在在考虑买保险 ...

也就是买个放心，天有不测风云

eagleowl

没什么好买的. 浪费钱啊.

lovemylife

胡须康 发表于 2012-10-9 13:24
http://www.oursteps.com.au/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=308434

打电话问了，可以EMAIL的

然后那个员工突然发现我之前提供的信用卡信息不在他们的系统里面，保费一只没有扣。。。这2个礼拜，我也知道算不算是保上了。。。这个公司太混乱了。