MEDIBANK宠物保险CLAIM初体验（更希望是仅此一次）

gracehyh

我是上来交作业的，关于宠物保险CLAIM的经历。

背景：
我是在接Miumiu回家之前就买的保险，生效日期是我接她回家的前一天。之前也没少做RESEARCH比较各家保险的利弊，最后是在MEDIBANK买的，原因很简单，因为我私保是他家的，所以再买宠物保险会有一定折扣。我选择的是报销比例80%、Access fee $100的Silver Plan，也就是中间那档。每月保费由最开始的$20.82（2012年12月）一路涨到现在的$30.87。

之前帖子也写过，Miumiu眼睛出现了猫中很罕见的状况（倒不算是病症），第三眼睑脱出，最开始注意到她左眼的内眼角有一块明显可见的肉，还有结膜炎的症状。第二天带她去看了local vet，开了药，约好5天后复查。复查时候眼睛情况还是没有好转，于是local vet建议去看眼科医生以便排除病变，同时验了血以确保没有什么病症指标。之后见了专科医生，初步诊断后排除肿瘤的可能性，并且争取到了第二天手术。手术过程中确认就是单纯的第三眼睑脱出，所以就做了复位手术就好了，无需采样送实验室化验。手术后4周带Miumiu复查，恢复得非常好，一切就像没有发生过一样。

费用：
第一次local vet连诊费检查带眼药膏一共 $142.50
第二次local vet连诊费检查带验血一共$262.50
见眼科医生带住院手术相关一切药物和耗材一共$2355.14
专科医生复查不额外收费

分别找local vet和眼科医生填了claim form，并且他们都很自觉地附上了全部clinical notes，各项检查报告，以及每次的invoice。

CLAIM过程：
我是上上周日也就是2月25号在网上在线提交材料的，做在同一个claim下面分别上传了两份paperwork；上周三的时候收到短信提示，说已经收到开始受理，会在5-10个工作日完成。今天登录网银行发现，claim已经处理完毕，一共收到了$2103.71，等于自掏腰包了$600多。具体的数字怎么算的不知道，但是大体上是按照80%报销且扣掉了$100 access fee的。

结论：
1，Medibank保险还是蛮靠谱的，而且赔付比我想象得痛快。在我找local vet填表时他跟我说让我做好准备，第一次claim可能会比较费劲，保险公司会要你提供full medical history。因为在搬家之前在别的vet看过两年，虽然也就是常规打针，但是确实Miumiu是2岁多的时候才第一次去的我现在的这个vet那里。我还特意给我以前的vet那里打电话要他们给我发Miumiu的记录，人家说他们不发给我，只直接发给保险公司，说如果保险公司需要这个材料让我通知他们他们会直接和保险公司联系。结果Medibank没有向我要之前那两年的history，痛痛快快就给钱了

2，保险还是很重要的，于猫于人都是，谁知道会发生什么。一直以为Miumiu健康活泼，出现病症或者状况需要和医院打交道会是若干年后的事情，结果，4岁多就受了这么一茬罪。幸好结局是平安无事的。我从来不认为获得的赔付多于交的保费就是赚了，因为对于自己，对于自己爱的生命，最大的“赚”就是我们都平安健康。而有保险，至少可以在一定程度上减少心理上以及经济上的负担和被动，这就是保险的意义所在。

3，还是表扬一下Medibank吧，或者是我和他家八字比较合。我之前买过他家旅游保险，结果我偏巧就在香港把钱包丢了，里面的证件，卡，还有钱全没了。Claim时也非常痛快，仅凭我口头跟香港阿sir宣称的损失报告，很快就全赔付了，钱包的售价和购买的年份全是我凭良心口头陈述的，赔付时按照我说的价格和年份给了合理的折旧；甚至连我宣称丢失的钱包内的几千人民币和港币的现金也都赔付了，也全是我口头向阿sir说的。自此对Medibank好感度还是大增的

YANKS

Miu姐是运气特别好吗? 在product review上看过medibank的宠物保险review好差

doubleseven

太给力了。我一颗心终于放下了。Miumiu恢复的这么好。

另外我也挺高兴medibank这么靠谱，我和青椒保险都在medibank，放心好多。

gracehyh

YANKS 发表于 2017-3-10 21:38
Miu姐是运气特别好吗? 在product review上看过medibank的宠物保险review好差

哈哈，所以我说了嘛，或许我和他家八字比较合，反正目前的几次experience都很令人满意

doubleseven

gracehyh 发表于 2017-3-10 21:45
哈哈，所以我说了嘛，或许我和他家八字比较合，反正目前的几次experience都很令人满意 ...

看了你旅游保险的那个回复，我很激动的现在在online chat去升级我自己得health insurance。。。

bunker

打算换petbarn的

gracehyh

doubleseven 发表于 2017-3-10 21:41
太给力了。我一颗心终于放下了。Miumiu恢复的这么好。

另外我也挺高兴medibank这么靠谱，我和青椒保险都在 ...

嗯，希望你们一直也不会用到啊~

crystal08418

保险这东西 看来缘分真是很重要。。。祝福MIU以后都健健康康的

胡须康

谢谢这么详细的分享，Miumiu没事真是太好了。
非常同意lz说的保险的意义就是“可以在一定程度上减少心理上以及经济上的负担和被动”

gracehyh

胡须康 发表于 2017-3-13 21:51
谢谢这么详细的分享，Miumiu没事真是太好了。
非常同意lz说的保险的意义就是“可以在一定程度上减少心理上 ...

哇，芥末多浮云啊，谢谢版主~

luoshifen

YANKS 发表于 2017-3-10 21:38
Miu姐是运气特别好吗? 在product review上看过medibank的宠物保险review好差

productreview上感觉不管什么产品，都差得令人惊悚。。。

我觉得可能一般没问题的不会闲着上去吐槽，都是气得不行了才会花时间大骂一通。。。

YANKS

luoshifen 发表于 2017-3-13 23:38
productreview上感觉不管什么产品，都差得令人惊悚。。。

我觉得可能一般没问题的不会闲着上去吐槽，都 ...

BWM和PIA的review就还不错啊，以前买吸尘器也是去product review看，买了之后挺满意

doubleseven

luoshifen 发表于 2017-3-13 23:38
productreview上感觉不管什么产品，都差得令人惊悚。。。

我觉得可能一般没问题的不会闲着上去吐槽，都 ...

应该说吐糟越多，是客户群越大的那种。大家用的好好的，想费神给大家分享一下愉快经历的，少。

luoshifen

doubleseven 发表于 2017-3-14 20:09
应该说吐糟越多，是客户群越大的那种。大家用的好好的，想费神给大家分享一下愉快经历的，少。 ...

  有道理

当时选ISP时候翻了翻iinet TPG 什么的。。每个感觉都差得爆炸出天际 评论区负能量满满