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AGL电费忘交了,被罚款,有补救可能吗? [复制链接]

发表于 2014-7-5 23:45 |显示全部楼层
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账单每个季度都是email的,但这次却没有收到,这两天正在纳闷为什么没有电费帐单,今早收到一封AGL来的信,说这个季度Direct Debit扣款失败,要罚$7.27,很郁闷,每次都按时交,这次真是没收到电子帐单,有没有补救的可能?
不忘初心,方得始终
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2015年度奖章获得者

发表于 2014-7-5 23:48 |显示全部楼层
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就打电话去好好说,强调一下以前都是按时交的,应该没问题可以退回来的

发表于 2014-7-5 23:50 |显示全部楼层
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Direct Debit怎么还‘按时交’?

发表于 2014-7-5 23:57 |显示全部楼层
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估计是扣款时,你账户余额不够。

发表于 2014-7-6 00:05 |显示全部楼层
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不是罚吧 interest

发表于 2014-7-6 00:26 |显示全部楼层
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对,扣的时候余额不足,没扣成功,导致AGL要多$7.27,CBA也要$5。

周一打电话去试试,多谢大家!
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发表于 2014-7-9 01:46 |显示全部楼层
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打了电话给客服,把情况解释了一下,$7.27的fee免了,挺好

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