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这个Title还真没见过 [复制链接]

发表于 2014-2-18 19:11 |显示全部楼层
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发表于 2014-2-18 19:35 |显示全部楼层
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管流程的
公司闲钱批下来了

发表于 2014-2-18 20:12 来自手机 |显示全部楼层
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IT 问题经理

发表于 2014-2-18 20:21 |显示全部楼层
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一般是因推行ITIL 3.0而产生的职位
在中大型的机构应该会逐渐增多

发表于 2014-2-19 14:04 |显示全部楼层
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一般是大型企业用ITIL作为SUPPORT MODE才会有的职位。同时还会有INCIDENT MANAGER, CHANGE MANAGER之类的。
去查查ITIL就明白了。

发表于 2014-2-19 14:33 |显示全部楼层
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itil看的云里雾里的,基本没看明白...2次fail了.
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发表于 2014-2-19 14:35 |显示全部楼层
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itil 3.0我也是糊里糊涂地过的..

发表于 2014-2-19 15:49 |显示全部楼层
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竟然是我前公司……

发表于 2014-2-19 17:27 |显示全部楼层
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简言之,Problem management针对于finding the root cause of an incident or series of incidents. Problem manager在service operation 下工作,就是负责管理这些问题的。

发表于 2014-2-23 19:43 |显示全部楼层
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都是itil 害的
按这个逻辑 还可以有incident manager, issue manager ... 以前说深圳街头的经理最多 现在是IT部门里的经理最多

发表于 2014-2-24 21:26 |显示全部楼层
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本帖最后由 dcc82 于 2014-2-24 22:28 编辑

没见过
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发表于 2014-2-26 10:13 |显示全部楼层
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有意思

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