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showen

皮靴族

发表于 2014-2-18 20:11 |显示全部楼层

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IT Problem Manager
http://www.seek.com.au/job/26032480

maoyu

铜靴族

发表于 2014-2-18 20:35 |显示全部楼层

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管流程的
公司闲钱批下来了

典

银靴族

发表于 2014-2-18 21:12 来自手机 |显示全部楼层

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IT 问题经理

YugaYuga

金靴族

发表于 2014-2-18 21:21 |显示全部楼层

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一般是因推行ITIL 3.0而产生的职位
在中大型的机构应该会逐渐增多

Aiidi

草鞋族

发表于 2014-2-19 15:04 |显示全部楼层

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一般是大型企业用ITIL作为SUPPORT MODE才会有的职位。同时还会有INCIDENT MANAGER, CHANGE MANAGER之类的。
去查查ITIL就明白了。

idog8818

金靴族

发表于 2014-2-19 15:33 |显示全部楼层

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itil看的云里雾里的,基本没看明白...2次fail了.

wyatt

银靴族

发表于 2014-2-19 15:35 |显示全部楼层

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itil 3.0我也是糊里糊涂地过的..

ylbeethoven

金靴族

发表于 2014-2-19 16:49 |显示全部楼层

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竟然是我前公司……

粉红猫

皮靴族

发表于 2014-2-19 18:27 |显示全部楼层

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简言之，Problem management针对于finding the root cause of an incident or series of incidents. Problem manager在service operation 下工作，就是负责管理这些问题的。

收路费

草鞋族

发表于 2014-2-23 20:43 |显示全部楼层

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都是itil 害的
按这个逻辑还可以有incident manager, issue manager ... 以前说深圳街头的经理最多现在是IT部门里的经理最多

dcc82

铜靴族

发表于 2014-2-24 22:26 |显示全部楼层

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本帖最后由 dcc82 于 2014-2-24 22:28 编辑

没见过

鱼羊鲜

水晶靴族

发表于 2014-2-26 11:13 |显示全部楼层

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