牙医诊所不给tax invoice (开成medicare invoice, 不是private health invoice)

skie

老公带儿子看牙，缴费的时候，牙医诊所说小孩子有政府牙医补助，可以通过Medicare claim. 老公不懂，就签字child dental benefit form, 付了全款。

但，我们没有牙医补助，只能claim under Bupa.因为政府的，和私保，tax invoice item code不一样. 我不能用来claim under bupa.

我打电话牙医诊所要正确的tax invoice. 牙医诊所拒绝给我新的。说不关他们事，因为老公签字了，就自认倒霉，两边都不能claim.

打了Bupa, 还有政府一个电话，说牙医诊所应该credit旧invoice, 给新的invoice 就可以了。而且我都全付了。为什么不给。

现在牙医诊所就是不给开。说老公签字了。

怎么办啊

pppggghhh1003

我家也遇到过这种情况，打电话马上就给改了。你这牙医诊所不应该不给改呀，他们又没什么损失，除非他们做了什么猫腻

skie

pppggghhh1003 发表于 2019-10-1 11:35
我家也遇到过这种情况，打电话马上就给改了。你这牙医诊所不应该不给改呀，他们又没什么损失，除非他们做了 ...

我今天打了3次电话了，怎么说都不给改。manager不接电话。每次都让前台传话。

说这次就这样了，就交全款吧。下次不会发生了。说来说去，就是说老公签字了。

我打电话bupa都觉得奇怪，说这么简单事情，怎么就不给开发票呢。说实在不行，再到牙医协会之类的投诉，就是过程慢，复杂。

pppggghhh1003

去投诉

bronteluck2014

我记得我的牙医问我我也不知道，然后她拿medicare卡刷一下就知道有没有了。因为拿不了这个补助，所以也不知道有没有form要签。

skie

bronteluck2014 发表于 2019-10-1 15:32
我记得我的牙医问我我也不知道，然后她拿medicare卡刷一下就知道有没有了。因为拿不了这个补助，所以也不知 ...

老公回来，听了非常生气，说现在都不是多收钱的事了，那有这样的态度。

老公自己打了电话找manager。牙医诊所立即改口，说可以改invoice.

简简单单一件事，被搞得这么不愉快。

我本来下周还要看牙的， 不打算去了。

花生

skie 发表于 2019-10-1 18:39
老公回来，听了非常生气，说现在都不是多收钱的事了，那有这样的态度。

老公自己打了电话找manager。牙 ...

问题解决就好，以后不去这家了。
其实也没有Medicare 津贴，诊所一刷卡就能查出来的

mantou

会不会以为是政府付费，多收钱了

pppggghhh1003

skie 发表于 2019-10-1 18:39
老公回来，听了非常生气，说现在都不是多收钱的事了，那有这样的态度。

老公自己打了电话找manager。牙 ...

典型的欺软怕硬

mllepetie

这是诊所的失误。 我以前在私人诊所做的时候，都是提前打电话查了病人的孩子有child dental benifit 才给病人Medicare的Item number. 因为这个Benifit不是每个人都有的

lummar

skie 发表于 2019-10-1 12:45
我今天打了3次电话了，怎么说都不给改。manager不接电话。每次都让前台传话。

说这次就这样了，就交全款 ...

绝对要投诉他们。感觉中间是有什么猫腻在里面的。

seuwr

牙医行业很多猫腻，最近被一个牙医坑了几千块，还在修复情绪中，等有时间好好理一理，至少可以防止这样的坑害再次发生。