求教：被别人撞了车，当时对方承认全责，事后不老实协助

MoMo_CriLove

事情是这样的，那天我开车正常在停车场的通道里等车位，旁边一车Benz A200突然倒车(后倒)出车位，直直撞上我后排侧门。
我车侧门被撞了很大一个凹槽，对方司机下车后特别诚恳配合，说，哎呀，我也不知道怎么回事，没看后面就倒车了。这事情没什么争议，我全责。然后就把驾照给我拍照，还提醒我拍车牌。然后给了电话号码，说回去联系保险事宜。
结果我回家联系保险公司，说是需要对方的claim number。
随后联系对方，态度是友好的，但是说claim no不在身上，要回家看了发给我。于是等了一天，打电话不接，最后终于发了保险单号给我，而且保单上也不是他的名字。最搞笑这保单上的车子是辆jeep
请教各位足友，这样我该怎么办？
我如果动用自己的保险去修，那就必须选择nrma自己合作的修车厂，但是我的车需要换原装的车门，nrma合作车厂做不了。
我手上有这个人的驾照，手机号，肇事车辆(车牌已拍)
我没经验，不知道能怎么办？
跪谢各位足友，分分送上

hnxhyz

你有全保的对吧

有就把所有信息交给你的保险公司 然后等你的保险公司给你安排修车.
要NRMA合作的修车厂订原装门

Zmlmf

hnxhyz 发表于 2019-1-22 08:50
你有全保的对吧

有就把所有信息交给你的保险公司 然后等你的保险公司给你安排修车.

正解。。。

kirontor

一楼正解

yl001

claim no跟保单号有毛关系。。。claim no是对方报了保险之后，保险公司给他的CASE号码。。。
他给你保单号，说明他压根就没报他的保险啊。。。
anyway，如果你是全保，你找你保险公司就行了，就说联系不上对方了，对方不给你claim no

willsliu

一樓正解,不用跟對方廢話
直接把相關資料證據給你的保險公司處理

dadanding

用dashcam 找全险 找right2drive 不用跟别人bb 我每次被撞 都会跟那个肇事车主说 这是我第一次也是最后一次跟你联系

twan13

'但是我的车需要换原装的车门'

这是谁给出定论, 如果是lz一厢情愿的话,怕是很多车厂不会给做...

毕竟所有和保险公司挂靠的车厂,是要按照保险公司的条例(评估程度)进行维修,

走自己保险公司, 把jeep 的 claim no 一并给出, 然后说对方存在骗保的嫌疑

iuij

hnxhyz 发表于 2019-1-22 09:50
你有全保的对吧

有就把所有信息交给你的保险公司 然后等你的保险公司给你安排修车.

正解

罗把樵

其实全保就是你只需要联系你的保险公司，和对方真的没有必要再联系了，全保的作用就是这。

RCF50

你要是全保的话，把对方所有信息交给你的保险公司，你出个excess fee 直接修自己的车，全保的意义不就在这里吗，省的和有的无赖扯皮耽误时间影响心情

lhua31

楼主，claim no 是对方如果报了保险，保险公司给的 case no (claim no), 现在对方给你的是他某辆车的 insurance policy no, 啥用没有。报自己保险公司让他们去追，这就是全险的benefit. 你当时拍了两辆车怎么相撞的照片了吗？

jhsun3

lhua31 发表于 2019-1-22 14:19
楼主，claim no 是对方如果报了保险，保险公司给的 case no (claim no), 现在对方给你的是他某辆车的 insur ...

结果我回家联系保险公司，说是需要对方的claim number。

楼主应该是3保，需要自己追对方的。。

zn7726

即使你有全保，如果你需要代步车但是全保没有买租车这个option，你的全保会给你报销租车费吗？

lhua31

jhsun3 发表于 2019-1-22 14:24
楼主应该是3保，需要自己追对方的。。

？ 看前面说的我以为是全险呢，三险就麻烦了，要自己搞。不过这些所谓开好车的也不全是好人（天下无贼）。上次我在melbourne city 停在secure parking, 没仔细看那个停车场不是24小时的.7点就关门了，结果我们8点多到门已经关了，after hour 开门要收费150.没办法只能付了，等开门的时候来了两个local男的，也和我们一样车锁在里面，听说我们已经付了钱让开门，就说要出一半。我开始说不用了，反正我都已经付了，他们很坚持，就把银行账号给他们了。后来门开了发现他们停的地方要从另外一条街的出口出去，我还又再打电话给sercure parking让他们把另外一边门也打开让他们出去。结果好几天也没收到他们的转账。

PS. 他们开的也是BENZ

lhua31

zn7726 发表于 2019-1-22 14:35
即使你有全保，如果你需要代步车但是全保没有买租车这个option，你的全保会给你报销租车费吗？ ...

如果证明是对方fully at fault,你的保险公司会帮你租车的吧。

fitr

发错你保单了吧 问问？

zn7726

lhua31 发表于 2019-1-22 14:38
如果证明是对方fully at fault,你的保险公司会帮你租车的吧。

会吗？不知道啊。

如果对方给你claim no了，你可以找对方保险公司说你租代步车，租同级别的车，对方保险公司会同意支付的。

yl001

jhsun3 发表于 2019-1-22 14:24
楼主应该是3保，需要自己追对方的。。

如果是三保
那就GOOD LUCK了。对方不配合或耍赖的话，基本上在澳洲法律下，自认倒霉是最普遍的出路，除非DASH CAM完整拍下，加上还有证人，那可以试试找很多修车行，他们愿意代理追偿。

lhua31

zn7726 发表于 2019-1-22 14:40
会吗？不知道啊。

如果对方给你claim no了，你可以找对方保险公司说你租代步车，租同级别的车，对方保险 ...

好像有第三方租车公司可以用，他们会帮你搞定一切？

Joseph520

你全保网上lodge claim就行，不用对方claim number和policy number，保险公司会找他的

Pandasue

lhua31 发表于 2019-1-22 14:37
？ 看前面说的我以为是全险呢，三险就麻烦了，要自己搞。不过这些所谓开好车的也不全是好人（天下无贼） ...

这些人这样不讲信誉的

MoMo_CriLove

yl001 发表于 2019-1-22 12:43
claim no跟保单号有毛关系。。。claim no是对方报了保险之后，保险公司给他的CASE号码。。。
他给你保单号 ...

是的，他就是没有报保险，所以才给了一张莫名其妙的保单

MoMo_CriLove

twan13 发表于 2019-1-22 13:16
'但是我的车需要换原装的车门'

这是谁给出定论, 如果是lz一厢情愿的话,怕是很多车厂不会给做...

我们把车开到dealer的修车厂，表示如果只是把撞凹的部分顶起来，再重新喷漆的话，外表看不出来什么，但以后车门里面的防锈还是什么的要受影响

twan13

MoMo_CriLove 发表于 2019-1-22 21:27
我们把车开到dealer的修车厂，表示如果只是把撞凹的部分顶起来，再重新喷漆的话，外表看不出来什么，但以 ...

dealer的车场肯定这么说了
但是保险公司不会买他的帐
要不然所有的车身修理都得关门 全都到dealer那里进整个的panel 拧螺丝按上多快啊

房产过户

fitr 发表于 2019-1-22 14:39
发错你保单了吧 问问？

肯定是故意的

MU

lhua31 发表于 2019-1-22 13:38
如果证明是对方fully at fault,你的保险公司会帮你租车的吧。

不会，除非你的保单里添加了这项

half-understand

1  Dealer不修车身，需要联系smash repairer
2   "但是我的车需要换原装的车门", 究竟是换是修，是换原厂门还是二手门还是aftermarket门，assessor有他们的行规的。作为投保人，可以参考PDS.

yuezhongli

dadanding 发表于 2019-1-22 12:55
用dashcam 找全险 找right2drive 不用跟别人bb 我每次被撞 都会跟那个肇事车主说 这是我第一次也是最后一次 ...

就是说我保险没有租车也可以找这个租车？

MoMo_CriLove

lhua31 发表于 2019-1-22 14:37
？ 看前面说的我以为是全险呢，三险就麻烦了，要自己搞。不过这些所谓开好车的也不全是好人（天下无贼） ...

我自己是全保啊。问题是我要选择能order和维修的车厂来修，对方不提供claim No我的全保就只能用nrma指定的车厂。
现在不是要动用我自己的保险去维修了再跟肇事方索赔，而是直接要对方的保险来修。
不管动谁的保险，我都不用出一分钱，而且有hire car的服务的。
我发帖子问就是想知道对方不老实，给的保单都不是肇事车辆的。我该怎么做。不过现在解决的，谢谢建议