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请教高手，为什么我的OPTUS 网络可以正常浏览网页，单下载奇慢？ [复制链接]

TCFH

布鞋族

发表于 2016-2-12 21:25 |显示全部楼层

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昨天发现电脑可以正常浏览网页，但是下载速度奇慢，一个普通PDF文件都下载不下来，换了三台电脑，WIN7 WIN10 都一样。给OPTUS 打电话，说是MODEM问题，我今天买了个新MODEM，从新设置连接，还是一样，再给OPTUS 打电话，说不管他们的事，是我的电脑有问题。

我都要崩溃了，每次给OPTUS 打电话都要等至少一个小时，昨天打了两个，今天打了4个，6个小时，一台新MODEM。求高手们指教。多谢多谢！！

Robin NSW

银靴族

发表于 2016-2-12 21:28 来自手机 |显示全部楼层

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去speedtest.net测一下

TCFH

布鞋族

发表于 2016-2-12 21:29 |显示全部楼层

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做了，下载3.6M

DIAC08

木屐族

发表于 2016-2-12 23:00 |显示全部楼层

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顶一下

riveryc

皮靴族

发表于 2016-2-13 08:06 |显示全部楼层

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换个电脑试一下呢? 或者用手机试一下.
给我感觉是电脑的问题.
上网就是下载, 不可能能上网却没法下载东西的.

xiaolong01

银靴族

发表于 2016-2-13 10:55 来自手机 |显示全部楼层

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这种事打optus有什么用，他们能帮上什么忙？纯粹浪费时间。这应该是电脑问题。

TCFH

布鞋族

发表于 2016-2-13 11:57 |显示全部楼层

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我换了三台电脑，换了一个新的MODEM，都是一样的，可以上网但不能下载。现在我用手机做热点，就可以下载了。这应该可以归结到网络问题吧

sushier

白金靴族

发表于 2016-2-13 12:08 |显示全部楼层

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用网线直接连试试

TCFH

布鞋族

发表于 2016-2-13 12:16 |显示全部楼层

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网线和WIFI 都用了

myhomemyrule

皮靴族

发表于 2016-2-13 12:22 来自手机 |显示全部楼层

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是只有某些网站下载慢还是所有下载慢？去微软苹果大网站下载一个试试。还有试试Factory reset modem

韭菜花花

金靴族

发表于 2016-2-13 12:24 |显示全部楼层

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感觉还是你自己问题如果speed test下3.6上200基本就是cable的满速了。用迅雷下个电影看看。

digital.95

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发表于 2016-2-13 12:37 来自手机 |显示全部楼层

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看看你的防火墙有没有限tcp连接，一般ping 等测网速的用udp协议。

victorlinwen

木屐族

发表于 2016-2-13 13:14 来自手机 |显示全部楼层

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可能是某些国内网站慢吧？测试有3.6不慢了

dennisgu

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禁止发言

发表于 2016-2-13 13:23 |显示全部楼层

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换

TCFH

布鞋族

发表于 2016-2-13 13:39 |显示全部楼层

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不是从国内网站下载电影，在GOOGLE 上下载CHROME, AVG 都奇慢, 甚至一个普通PDF 文件都下不了。防火墙一直用的是WINDOWS 自己的MICROSOFT SECURITY ESSENCIAL

xiaolong01

银靴族

发表于 2016-2-13 19:03 |显示全部楼层

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到底是慢还是根本不能下载？

DIAC08

木屐族

发表于 2016-2-14 15:36 |显示全部楼层

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能下一点，都是kb计算的，然后就下载失败

staples

银靴族

发表于 2016-2-14 15:47 来自手机 |显示全部楼层

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lz是ADSL吧？因为cable的Modem并没得卖的。先去tpg那里有个coverage map 看看自己家正常的速度是多少，如果和speedtest测的差不多那应该是PDF网站的问题吧。

xiaolong01

银靴族

发表于 2016-2-15 11:13 来自手机 |显示全部楼层

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楼主这种问题比较少见。可以确认是网络问题了，还是要找供应商解决，他们一般肯派人上门的，只是会说如果确认不是他们的责任就要收费什么的，你同意他们的conditions就可以了。

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