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[环保节能] 【求助】和太阳能公司签了合同迟迟不来安装,再联系说公司被收购了 [复制链接]

发表于 2014-11-28 12:55 |显示全部楼层
此文章由 odie 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 odie 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
本帖最后由 odie 于 2014-11-28 12:59 编辑

十月份的时候决定安装一套3kw的太阳能系统。 在solarchoice网上报价,给了3个公司, 很快都联系我了。

财迷心窍选了一家便宜点的,公司叫TREAC。网站客服email看着都挺专业,sales态度也不错,于是一激动还还价签了合同4000多元交了10%定金,约好十一月13号来安装。

结果到安装的前一天,接到前台电话说没有太阳能板存货,能不能晚几天,没办法只能等,等了几天再打电话公司没人接电话了。
一个看着挺正常的公司,网站做的好好的,居然没有人接电话? 一连打了好几天都没人接,心里越发没底了。于是打sales的手机号,sales态度依然不错,却告诉我公司被卖掉了,前台也被炒了,所以没人接电话,但安装会继续来装的,等安装的人来联系我。

感觉我怎么这么倒霉,连和哪家公司做业务都搞不清了,更别提有问题找谁,客服售后找谁了,唯一的联系就是当初的sales。他给了我新的老板的电话,打不通。

请问我现在该怎么办, 对方也没有拒绝来安装,但心里已经根本不信任这家公司了。我能要求他们取消合同退钱吗(他们公司人都联系不上),还是有哪些机构部门可以处理这种事的?
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发表于 2014-11-28 21:09 |显示全部楼层
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