不是我闲着没事想黑OPAL，真的是OPAL够黑！----- 投诉有结果啦

高密东北乡

刚办OPAL那会儿感觉挺新鲜的，刷上8次，之后天天可以带宝宝出去磨时间，结果一周坐BUS就给坑爹了两个$4.50,实际应该只消费两个￥2.10, 好吧，一次怪司机，另一次怪咱自己忘记刷了；从那咱就不敢轻易地瞎嘚瑟了，可这回HOLIDAY了，弄着大的拖着小的想再试一回吧就，只要是坐BUS 的时候那是必须得上车刷完卡把卡攥手里，跟大的两个互相提醒（大宝用YOUTH 卡我用成人OPAL，好歹咱也算是守法遵纪好公民）， 结果眼睁睁咱看着刷完后显示2.10，想说这回可没的说一次没忘，好嘛，等够了八次了，得空上网一看，又出来俩$4.50, 孩子的就都是对的，我的就又这样了，我黑他个去！！！这个气啊是，咱不在于是三块还是两块，关键感觉是被愚弄了一样，结论是：OPAL火车从没出错过，但是OPAL BUS那可真是堪称狗屎！！！太垃圾了！！！

原来都混老公的ID上来泡，现在自己弄了个身份，缺分儿哈，扎脚的滋味不好受啊，要是对OPAL也有同感同经历同感觉俺有理的话撒点点子浮云吧，多谢啦。。。


投诉了，结果如下：

就打电话投诉就好啦，STAFF态度真心不错，问了几个常规的卡号PIN之类的，然后就给CHECK了，CHECK完了没有追问原因，立马就说给REFUND啦。 所以再有给扣错钱的只管打电话投诉就好啦，OPAL最起码对他们的错误还是很买账的，这点我真没想到，反正比沃家强多了。


今天收到REFUND：6.90.多退了。所以表示满意，最起码还是超出预想的。

高密东北乡

接下来准备投诉了，懒着不投诉，它OPAL就懒着不改进。。。。对了，有没有投诉成功的，怎么个步骤给点意见哈

高密东北乡

  没反应么？看来大家伙用OPAL还算舒心，呵呵

高密东北乡

高密东北乡 发表于 2014-10-4 16:33
没反应么？看来大家伙用OPAL还算舒心，呵呵

谢谢安慰，抱歉还不能评分，看来这年头分分就是钱钱，不容易挣啊

zhouzhou

老土还木用过opal的表示同情。bus用travel 10 weekly感觉还行

高密东北乡

zhouzhou 发表于 2014-10-4 17:11
老土还木用过opal的表示同情。bus用travel 10 weekly感觉还行

谦虚了，驾车一族才是贵族啊，呵呵，我以后看来是要改回去用10次那个了。。。呵呵 还是纸卡保险啊

liwenvc

从来没有注意钱，看来要小心才行了

高密东北乡

liwenvc 发表于 2014-10-4 17:20
从来没有注意钱，看来要小心才行了

他们的BUS  OPAL 收费系统看来还不完善，简直是收费陷阱，小心行得万年船哈。。。

lysa0303

高密东北乡 发表于 2014-10-4 17:22
他们的BUS  OPAL 收费系统看来还不完善，简直是收费陷阱，小心行得万年船哈。。。 ...

是的，坐巴士只能坐几个小站是二块一，我记不清楚是五公里还是多少过了就三块五了，很贵不或算的，坐火车还是很好很实惠的。如果多收钱了打他们的客服电话很方便在卡的背面，他们问你几个你注册的问题就给退钱回来。我退过几次了。

咋地办哩

高密东北乡 发表于 2014-10-4 17:20
谦虚了，驾车一族才是贵族啊，呵呵，我以后看来是要改回去用10次那个了。。。呵呵 还是纸卡保险啊 ...

贵族表示，那天坐车city到stratfield，纸票九块多，吓尿

坤坤

xyz58

opal 卡，坐火车比较好。今天出去购物，60分钟内搞定，进车站，来回2.31

tom22

黑的OPAL比较值钱.

知足者常乐

它是有好有坏

爱吃荤的猫

我上周日打算去中央火车站，在我们小站刷完卡打算等火车，然后被告知火车今天停开，等了半小时来了火车公交，到了悉尼下来后没有地方刷，也就忘刷了。现在还担心怎么办呢是否有罚款呢。。。。

Duckweed

爱吃荤的猫 发表于 2014-10-4 19:56
我上周日打算去中央火车站，在我们小站刷完卡打算等火车，然后被告知火车今天停开，等了半小时来了火车公交 ...

周日全天2.5，不用担心，最多也就2.5

肥羊

上city偶要多花0.6刀一趟呀，，，，

ALSK

用opal的关键是尽早刷满8次，然后就可以高枕无忧了，下车忘了拉也没关系。

zjrlisa

网上投诉， 反应速度还成。 登陆你的账号，说明事实， 以及扣错的那笔的序号， 要求返还。 我已经要回来两笔了。

爱吃荤的猫

Duckweed 发表于 2014-10-4 20:03
周日全天2.5，不用担心，最多也就2.5

这个我是知道的，但问题是，我刷了起站，没有刷到站，担心会有什么后果之类的比如说超额罚款之类的。。。

adadada

今天刚刚买了一张明天试试看

熙熙嚷嚷

tom22 发表于 2014-10-4 18:12
黑的OPAL比较值钱.

呵呵。我就是黑卡，怎么就值钱了。我觉得opal挺好。比以前更便宜更方便了。

tom22

熙熙嚷嚷 发表于 2014-10-5 04:31
呵呵。我就是黑卡，怎么就值钱了。我觉得opal挺好。比以前更便宜更方便了。 ...

还不够的黑. 如果你黑到LZ这水平, 你会很兴奋.

Duckweed

爱吃荤的猫 发表于 2014-10-4 22:55
这个我是知道的，但问题是，我刷了起站，没有刷到站，担心会有什么后果之类的比如说超额罚款之类的。。。 ...

不会，周日上限2.5,就像平时刷了上车没刷下车全天上限他最多只能收15

高密东北乡

xyz58 发表于 2014-10-4 18:53
opal 卡，坐火车比较好。今天出去购物，60分钟内搞定，进车站，来回2.31

还有这一说呢，嗯，不错不错，火车和BUS都是这样吗？只要一小时来回就单程收费的啊？这个真心不错。。呵呵

高密东北乡

爱吃荤的猫 发表于 2014-10-4 20:56
我上周日打算去中央火车站，在我们小站刷完卡打算等火车，然后被告知火车今天停开，等了半小时来了火车公交 ...

打完电话我知道了，不用担心，到时候及时CHECK一下，如果果然扣错了，就打电话就成，不麻烦，而且我估计像你这次这种情况都有可能免费了，因为是他们自己的问题造成的。

爱吃荤的猫

Duckweed 发表于 2014-10-5 12:52
不会，周日上限2.5,就像平时刷了上车没刷下车全天上限他最多只能收15

嗯。希望如此，多谢拉！ 其实没刷不是我的错，因为是铁路公交下来根本没地方刷去，全车都没有人刷

爱吃荤的猫

高密东北乡 发表于 2014-10-6 14:47
打完电话我知道了，不用担心，到时候及时CHECK一下，如果果然扣错了，就打电话就成，不麻烦，而且我估计 ...

嗯。希望如此
不过美眉很细心阿！ 多扣了能发现。我这么粗心的一般是发现不了。除非他扣我大笔金额到负数

ATO

opal太垃圾，去一次city，刷2刀多，回来刷4刀多，加起来6.9刀左右，比以前纸票来回还贵，真他妈的

高密东北乡

ATO 发表于 2014-10-6 16:23
opal太垃圾，去一次city，刷2刀多，回来刷4刀多，加起来6.9刀左右，比以前纸票来回还贵，真他妈的 ...

握爪握爪