淘宝转运远离乐趣购

xyyyzforever

说一件很气人的事。。上周在淘宝买东西，因为有根鱼竿超过120cm，能转运澳洲的3个转运商就只有乐趣购可以，就选了他们。结果坑爹史就这样开始。
首先，到了哪些货没人和你通知，就算到齐了也没人告诉你。
其次，就算你自己问，客服回你话的时间永远在半个小时以上，有时候你等着等着人家就直接下线了
再次，当天货到齐了以后付款，付款完说第二天发货，第二天下午说在打包了，当天肯定能发我就没问了。第三天说发了，只是网上的状态还没更新。。以后就各种借口，说仓库搬迁啊，货单上传有延迟啊这那这那的。 最后今晚我再次问了客服（之前不同的客服都让你等了1个多小时以后告诉你发了）能不能给我看下发货单，第一个让我等了1个小时以后下线，第二个到目前为止还没回复我。 半小时以前我打了电话过去，人告诉我压根就还没发货。

我勒个去了，你没发货就说没发货，没能力发货说一声我出邮费我自己找一家物流，这样七哄八骗拖着干嘛。本来有希望北领地这个长周末可以有替换断竿的鱼竿用一下的，这下太好了。。不只坑爹坑到爷爷去了都。

找淘宝，淘小二也没招，就说申请退款。那400多的退款和4000多的货价值比起来会不会差的有点多？然后说可以告违背承诺，最高罚款30元。。。对，就是30元。。这罚个屁啦。请我喝一杯Boost？我自己还得贴进去1个钢蹦。

还有就是扣3分，我到现在都还没理解这个3分是个什么概念。。。什么时候淘宝也能扣驾照分了。。万一人家的分数也是1分多少钱多少钱买的咋整。。。得出的结论就是淘宝也拿这些转运商没辙。。。所以还是换个自己信得过的物流把。

乐趣购实在是太不靠谱了，我宁愿多付1倍的钱我也不愿意被人这样瞒着骗着糊弄着。

淘宝有风险，客官请谨慎



更新：他们说包裹今晚一定发，对于之前客服说发了但是实际还没发的解释是之前的包装破损被退回来了，所以他们很好心的帮我重新打包再发一次。 我本来对发货慢或者迟到几天一直都是无所谓的，这次只是想在10天内收到东西这样长假有的用，结果引出来了这样的事，就算10天很紧，但是我觉得如果稍微负责一点的物流应该时间会够吧？

对于乐趣购的忠实顾客，感谢你分享的经验，以后有啥不懂的我会问你，希望你心情愉快，别太低估了别人的智商。

大檬美人

淘宝这几家都不靠谱，不如自己找

xyyyzforever

大檬美人 发表于 2014-7-28 22:30
淘宝这几家都不靠谱，不如自己找

就是没人提示。。以为这样还能方便省事点。。结果更麻烦。。。还不如不开这服务

qianqian2007

悄悄问声，现在上淘宝，人家直接就告诉你是澳洲买家，可以直接寄过来，有人有这经验吗？所有商家都可以，还是只有少数可以直接寄澳洲？

helenazy

我用乐趣购一直很好啊，虽然小二是反应慢些，反正我上班时间问也无所谓等个十分钟

xyyyzforever

helenazy 发表于 2014-7-28 23:10
我用乐趣购一直很好啊，虽然小二是反应慢些，反正我上班时间问也无所谓等个十分钟 ...

不是慢些。。相当慢啊。。。最主要的是七哄八骗的至于吗，没发就说没发，我最多也就是抱怨几句算了。。。而且发个货都搞不清楚。。。那还搞什么转运

helenazy

xyyyzforever 发表于 2014-7-28 23:12
不是慢些。。相当慢啊。。。最主要的是七哄八骗的至于吗，没发就说没发，我最多也就是抱怨几句算了。。。 ...

你自己看那个国际集运的链接啊，有待入库和已入库的分栏。而且，待集运的东西有物流变化，都有系统消息的，很容易知道的呀。

老兄，你不会用网购工具，不要光怪网站啊！

Balabala

關注中...

ruhh19

谢谢分享

xyyyzforever

helenazy 发表于 2014-7-28 23:20
你自己看那个国际集运的链接啊，有待入库和已入库的分栏。而且，待集运的东西有物流变化，都有系统消息的 ...

他说他们仓库搬迁单号没输入好吗。。你需要看我的记录吗我发给你，就算我再怎么不经常用淘宝待出库这三个字作为中国人我还是看得懂的吧？您别叫我老兄，我也不觉得我比您老多少。谢谢

xyyyzforever

qianqian2007 发表于 2014-7-28 23:05
悄悄问声，现在上淘宝，人家直接就告诉你是澳洲买家，可以直接寄过来，有人有这经验吗？所有商家都可以，还 ...

不是很清楚，有可能是自己找物流或者也是帮你寄到转运商那里吧。。。你可以问清楚下怎么个做法

helenazy

qianqian2007 发表于 2014-7-28 23:05
悄悄问声，现在上淘宝，人家直接就告诉你是澳洲买家，可以直接寄过来，有人有这经验吗？所有商家都可以，还 ...

一般比转运商贵，有次我想让卖家直接运一件冬装，他查询了下说要一百多人民币运费。转运，攒了三件大外套才一百多人民币。

metou

姐含着眼泪和你握握手，7月5号付的运费，天天催，日日催他们就是不发货，旺旺他们好久没人理，打电话没人接，留信息也难见半个字的回复，联系上了不是在联系仓库，就是正在办理，要不就是我要下班了，找别的客服，姐气得差点吐血，终于10天后发货了，他们当时承诺4-6天送货上门的呀，19号货到悉尼，他们合作的悉尼这家快递更烂，以我的地址错误为由不给我送货，姐在家傻等着，我在我现在的房子里住了3年多，我提供的地址，电话准确无误，没人打电话跟我核实地址，直到今天查到悉尼这家快递的电话，跟他们理论一番，明天送货，姐付的航空快递的钱，足足用了二十多天，今天给他们了一个差评，这回主动联系我了，说给我退些运费，下一步估计是要求我把差评改了，姐没理他，为了官大群众的利益，姐坚决不为这点小钱动摇，差评是必须的，大家注意了远离乐趣沟

Icebergrose

我想请问一下，我国内有一卷画，具体多宽我忘了，应该也是有1.2米左右。当时我想带来澳洲，但是放不进行李箱，所以我想随身携带上飞机。请问这样可以吗？？？当时我查了一下，好像航空公司规定不能带超过1米的东西（具体几米忘了），所以好像有些老人的拐杖也不让带上飞机。

要是不行的话，我也想找一家邮寄公司，能够把这么长的东西寄过来，快慢无所谓。有没有哪个公司推荐的啊？

至尊小熊猫

Icebergrose 发表于 2014-7-29 10:41
我想请问一下，我国内有一卷画，具体多宽我忘了，应该也是有1.2米左右。当时我想带来澳洲，但是放不进行李 ...

打包。超规格行李托运。一般都免费。

fm_yy

我都是自己找代理空运，超过尺寸的货品空运可以，海运不行

Icebergrose

至尊小熊猫 发表于 2014-7-29 10:43
打包。超规格行李托运。一般都免费。

谢谢，再请问这样的话会不会容易被压坏，因为就细细长长的一根。。

还有这会不会被算做“一件”托运呢？因为现在航空公司（东航和南航）都限定只能托运两件（袋），每个不超过23kg。

至尊小熊猫

Icebergrose 发表于 2014-7-29 12:41
谢谢，再请问这样的话会不会容易被压坏，因为就细细长长的一根。。

还有这会不会被算做“一件”托运呢？ ...

想办法包装好。
没坐过东航和南航，坐国泰的经验是不但不算一件行李，连重量都不算（这点没有官方说明，但我和我朋友都没算）。

realyxy

感谢分享

su_27km

哈哈，网购有风险。。。。

yuyan0730

你不能催他们 你一催他们你的东西就变成特货了 贵死你

yaya521

正打算淘宝买东西转运过来呢，谁能推荐个靠铺的转运公司啊，谢谢

xyyyzforever

yaya521 发表于 2014-7-29 17:58
正打算淘宝买东西转运过来呢，谁能推荐个靠铺的转运公司啊，谢谢

我记得论坛上有不少人推荐他们自己用的物流，可以问一下。。我感觉也不会比转运商贵多少。

xyyyzforever

yuyan0730 发表于 2014-7-29 14:45
你不能催他们 你一催他们你的东西就变成特货了 贵死你

钱已经付了应该还好，就算是贵，只要他动作能快我也无所谓了。。。主要东西要收到才好

xyyyzforever

Icebergrose 发表于 2014-7-29 10:41
我想请问一下，我国内有一卷画，具体多宽我忘了，应该也是有1.2米左右。当时我想带来澳洲，但是放不进行李 ...

国际航空我不确定，澳洲这里的话是可以的，我带鱼竿什么的超过120这样都没问题，就是要包装好，就算你贴了fragile的签也有可能被粗暴对待的说

xyyyzforever

metou 发表于 2014-7-29 00:49
姐含着眼泪和你握握手，7月5号付的运费，天天催，日日催他们就是不发货，旺旺他们好久没人理，打电话没人接 ...

简直了。。。我平常对淘宝卖家啥的就算有不满也一般不会争执，顶多不会给评价，这次必须差评。。因为淘宝自己都没啥办法，我就只能靠这种方法给别人提个醒了，省得别人和我一样倒霉掉。。。就他们退那点运费能干嘛，全退也就是一餐饭说不定都不够，我是觉得这些转运商就算价格贵点只要服务好，反映够快真的能省事那就行了。

你说店铺客服不够用不能多招几个？国内那种工资能花多少钱，非常不能想明白。。。当初就是看他们能寄特货才选的。。汗一个，人不能太懒

zysoo

自己淘宝找ems代理，不计体积，4,5天就能收到了

xyyyzforever

zysoo 发表于 2014-7-29 18:53
自己淘宝找ems代理，不计体积，4,5天就能收到了

我原来也是找ems代理，这次不是看新出什么转运平台嘛，以为能更省事想试下，结果第一次试就傻眼了

yaya521

xyyyzforever 发表于 2014-7-29 18:39
我记得论坛上有不少人推荐他们自己用的物流，可以问一下。。我感觉也不会比转运商贵多少。 ...

谢谢

urbb

三年前开始玩淘宝，当时觉得很不错，管理也好。前年底开始觉得淘宝上不良商家越来越多，假货劣质以次充好现像倍增。现在已根本不碰淘宝了。