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dick smith买了个电视机，结果悲催了结局了 [复制链接]

yoyola2009

皮靴族

发表于 2014-7-1 17:57 |显示全部楼层

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本帖最后由 yoyola2009 于 2014-7-11 16:53 编辑

6月1日买的，到现在还没送货，月初问过，说月底送货，结果到现在都没影子，最主要那个customer service电话永远没人接，之前等15分钟还是有人接的，现在是怎么回事哦。哪里能投诉？
是不是我那个电视机买的太便宜dick smith反悔了迟迟不送货，指望我自己取消订单，我看到网站上有这个型号卖的。我还指望收到以后分享一下invoice呢，大家出出主意。
SONY KDL48W600B 822刀

最后在我再三发邮件威胁下DS终于把电视送来了还给了50giftcard，反正我想说珍惜生命远离DS

Keira.H

木屐族

发表于 2014-7-1 17:58 |显示全部楼层

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48寸？好小

yoyola2009

皮靴族

发表于 2014-7-1 18:22 |显示全部楼层

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Keira.H 发表于 2014-7-1 17:58
48寸？好小

家里厅小呀，买了以后可以放房间。

jtmichelle

皮靴族

发表于 2014-7-1 18:43 |显示全部楼层

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直接要求paypal退款吧。我也是在dick smith网上买的，今天送来了，送了个坏的电视。不是运输造成的，完全是电视的问题，就是残次品。害的我请假提早下班，把电视搬到家附近的dick smith店里退了。以后绝不在dick smith买任何东西了

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windy6817

皮靴族

发表于 2014-7-1 18:51 |显示全部楼层

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真倒霉

渔妇

金靴族

发表于 2014-7-1 18:51 |显示全部楼层

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网上没有投诉办法吗？

alyssa

金靴族

发表于 2014-7-1 18:54 |显示全部楼层

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以后绝不在dick smith买任何东西了
me too.
电话打不到, email 他们是否能price match.
刚刚的说不行，连退货都不行。
这个牌子，倒掉是早晚的事情。

大家千万不要再上当了。。

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kennysan

光脚族

发表于 2014-7-1 18:58 |显示全部楼层

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货到即退··简单··

yoyola2009

皮靴族

发表于 2014-7-1 20:53 |显示全部楼层

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jtmichelle 发表于 2014-7-1 18:43
直接要求paypal退款吧。我也是在dick smith网上买的，今天送来了，送了个坏的电视。不是运输造成的，完全是 ...

这么惨，哎，退货不甘心，一直等着这个电视机，现在再买要贵好多，气愤，做不起生意早点倒闭，恶心死了。

future1026

铜靴族

发表于 2014-7-1 21:19 |显示全部楼层

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我还是比较幸运吧，DICKSMITH网上买的三个工作日就到了。还跨州来的。
箱子有好几个坑。运输的问题。但电视没问题。

holycloud2014

木屐族

发表于 2014-7-2 20:28 |显示全部楼层

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怎么能这样那LZ自己去pick up呢？他们不会是没存货吧？

yoyola2009

皮靴族

发表于 2014-7-2 22:03 |显示全部楼层

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holycloud2014 发表于 2014-7-2 20:28
怎么能这样那LZ自己去pick up呢？他们不会是没存货吧？

网上的去哪里pick up啊，到人家店里不管的。不是一个部门

holycloud2014

木屐族

发表于 2014-7-3 08:01 来自手机 |显示全部楼层

yoyola2009 发表于 2014-7-2 22:03
网上的去哪里pick up啊，到人家店里不管的。不是一个部门

直接跟DK官网上的联系方式打电话让他们解决让你去最近的DK pick up

michael128

金靴族

发表于 2014-7-3 08:06 |显示全部楼层

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去年sony 50寸的新款在costco也就卖900刀. 大半年前的事情了
你这个还好把, 不算太便宜

fengliu1234

白金靴族

发表于 2014-7-3 08:52 |显示全部楼层

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48寸800多，不是很便宜呀

禾禾禾

银靴族

发表于 2014-7-3 08:56 |显示全部楼层

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买过电视还好挺顺利的，就是万一没人在家收比较麻烦，还要重新安排送

酱油王

银靴族

发表于 2014-7-3 08:58 |显示全部楼层

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Dicksmith换壳后就不该买他们的东西

wyatt

银靴族

发表于 2014-7-3 09:00 |显示全部楼层

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这么烂.

stfz

铜靴族

发表于 2014-7-3 09:28 |显示全部楼层

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从来没在这家买过东西，感觉东西不便宜而且东西质量不咋地

yoyola2009

皮靴族

发表于 2014-7-3 10:24 |显示全部楼层

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michael128 发表于 2014-7-3 08:06
去年sony 50寸的新款在costco也就卖900刀. 大半年前的事情了
你这个还好把, 不算太便宜 ...

这个是今年新款，我搜到最便宜的都是1000左右。sony每年都换款式，但其实东西差不多，但价格就很高，之前我问the good guy 900就不肯match

sushier

白金靴族

发表于 2014-7-3 15:22 |显示全部楼层

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dse离倒闭不远了

keepdancing

银靴族

发表于 2014-7-4 12:51 |显示全部楼层

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ALDI的服务都比DSE好上不少。

cindyyanjie

银靴族

发表于 2014-7-4 13:44 |显示全部楼层

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好险，之前还在为没买到DS ebay 20%而懊恼，看来也没什么后悔的
只有错买，没有错卖

iameagles

铜靴族

发表于 2014-7-4 13:44 |显示全部楼层

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sisicat

皮靴族

发表于 2014-7-4 13:50 |显示全部楼层

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的确便宜啊！我几周后从David Jones买的同样的电视要贵100多呢！

不过DJ几天就送到了。

sydney_koala

铜靴族

发表于 2014-7-4 14:35 |显示全部楼层

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上次在DSE网上订了个特价GPS，当时显示我要去pick up的店有stock。自动发的邮件里说自己要先跟店里确认了再过去pick up。然后打了一上午电话没人接，是没人接，不是占线。然后我就直奔店里了，结果没货了。人家manager毫无歉意的说，是店里电话没放好一直占线，你没确认stock就来了，不是我们的责任。。。
果断转身去JB Hifi price match，人家很爽快就卖给我了