[求助] 遭遇极品technician，应该怎么做？？

coscosz

LZ已经出离愤怒了，从来没遇到这么极品的人。

事情是这样的，这周1在Harvey Norman买了一个电视机，订的星期3送货加安装挂墙上。星期3下午一个印度technician来了，结果安装出了问题，本来是应该完全装好才付款让他走，结果他一直在说他老婆要求他必须3点半去接她下班，不然就会很惨，加上我们跟他聊的也算开心，就同意了他说的第二天下午再来帮我们安，然后他又说如果不当天付钱，老板会认为他偷懒没工作，所以我们就傻呼呼的付了全款。

接下来就是杯具了，星期4也就是昨天，本来星期3他说好大概第二天下午3点来，然后我们说会1点半打电话给他来确认具体时间，结果星期4当天，从1点半开始，电话转了语音信箱，我们陆续打了20多次，直到下午3点多才第一次接通。他说他手上还有两个活儿，等做完就打电话给我们，我们说我们只能在家等到6点，他说OK，然后，就没有然后了。电话再次转语音信箱，发短信也不回，所谓的打电话更是影子都没。瞎了眼的我们实在很生气，晚上11点睡觉之前，想着打电话不方便，就发了条短信，把事情说了一遍，然后让他要么星期5下午3点之前来安，要么我们去Harvey Norman找人解决，然后就是高潮了。

今天早上8点过他回了一条短信，说让我们尽管去Harvey Norman，反正他也不是Harvey Norman的员工，然后语气极其恶劣。过了一会儿，我老婆收到一条短信，是这个technician公司的，一上来就说我们如果要重新安装，需要多交钱。我呢个去，居然被恶人先告状，实在把我们恶心到了。他居然说是已经安装好了，然后他走了以后我们才改了主意。

没办法，我们只能打电话给Harvey Norman，一个会讲中文的manager帮我们去沟通，结果更NB的事情出来了。那个technician居然又开始扣住说我们打了20多个电话影响他工作，然后晚上发短信影响他休息这个点，而且还一直说是我们后来改主意。

我跟我老婆完全被震惊了，世上居然还有这么不要脸的人。说实话，他来帮我们安电视，我们全程都很NICE，各种端茶递水，他要走，我们也试图理解他付了全款，甚至他走的时候说他老婆会生气，我老婆还拿了些零食和饮料给他让他拿去哄他老婆，虽然这些都不值几个钱，但至少我们的态度可见一斑啊。真是万万没想到，会遇到这种对待，难道做好人已经在这个社会活不下去了吗。

现在Harvey Norman的manager说我们这样做很不对，而且听起来貌似还信那个technician多一点，LZ已经不知道怎么反应了。

不知道有没有筒子有什么高见啊，LZ是应该继续争下去，还是当被狗咬了重新找人安？钱都是小事了，遇到这种极品心理实在堵得慌。

kirontor

照片。

看看电视在哪

penn

好人不能做啊

xliu

印度人就不能相信最喜欢编瞎话

letbe

硬度人

combankau

永远不跟印度人打交道

太和里8号

自己装也就半小时一小时的事。

xiaomifeng

不能算了，一定要投诉到hn的最上头

whjheu

这人品~，不过那些人不能信的，钱一进兜里就不是他了。楼主有口难辨啊，钱都交了，跟谁说人家都会以为你们当时已经默认完工了。大家引以为戒吧。

kawara

楼主的做法不合逻辑。活没干完为啥给钱啊

coscosz

kirontor 发表于 2014-6-20 17:33
照片。

看看电视在哪

电视就在墙上，本来我们要求安在中间或者靠右一点，结果这个technician错误的估计了电源线的长度，导致电视现在墙在中间偏左的位置，本来这个电视支架是可以左右滑动的，结果现在只能向左不能向右。因为线是从墙里绕的，我们自己根本弄不了。

coscosz

太和里8号 发表于 2014-6-20 17:37
自己装也就半小时一小时的事。

第一次在这边买电视，图省事儿，太惨了

coscosz

xiaomifeng 发表于 2014-6-20 17:37
不能算了，一定要投诉到hn的最上头

这个HN的manager还没回电话，不知道会怎么处理，但是LZ的老婆已经怀孕7个月了，这样添堵的事情，实在不想让她烦心，RP太差了

coscosz

whjheu 发表于 2014-6-20 17:39
这人品~，不过那些人不能信的，钱一进兜里就不是他了。楼主有口难辨啊，钱都交了，跟谁说人家都会以为你们 ...

哎，只怪LZ太蠢，轻信人。

coscosz

kawara 发表于 2014-6-20 17:41
楼主的做法不合逻辑。活没干完为啥给钱啊

哎，太容易信人，而且觉得就是点小问题，最多20分钟就能解决，应该不至于，结果...........

meljohn

这个也是教训，没有提供服务绝对不能给钱。要走可以，书面写出理由或者发手机短信过来解释，也算是留证据。

ayuanx

coscosz 发表于 2014-6-20 17:44
哎，只怪LZ太蠢，轻信人。

别哭，花钱买教训，以后就有经验了
当然，一定要向 HN 反映情况，哪怕不能解决，也要让烂人不好受

whjheu

coscosz 发表于 2014-6-20 17:44
哎，只怪LZ太蠢，轻信人。

看了你后来的描述，绝对是印度人的诡计，因为他知道是他自己搞错了，重新弄要花费大量的时间，自己这一单就要赔钱了，所以计上心来，说明天再搞，让你先交钱。其实现在的状态就是安装上了，但是位置不是楼主要求的样子，对吗？他等于是制造了一个他已经完工了，楼主后来自己改主意了的假现场！

coscosz

meljohn 发表于 2014-6-20 17:48
这个也是教训，没有提供服务绝对不能给钱。要走可以，书面写出理由或者发手机短信过来解释，也算是留证据。 ...

是的，鬼佬都讲证据，以后LZ一定不会这么傻天真了。

coscosz

whjheu 发表于 2014-6-20 17:52
看了你后来的描述，绝对是印度人的诡计，因为他知道是他自己搞错了，重新弄要花费大量的时间，自己这一单 ...

分析得很有道理

pinkscooter

Rules are rules.

No payment before the service is completd.

If you pay it in full meaning you are happy with whatever e did.

coscosz

最新进展，刚刚HN的manager打电话说，星期1给我们安排另外一个technician来，把剩下的事情做完，没有extra charge。虽然事情解决了，但心里还是堵得慌，这种渣人真心是损人不利己。希望看了贴的筒子们一定要拿我当反面教材，不吃类似的亏。

coscosz

谢谢筒子们的回帖，说出来其实感觉好受了不少

vinsonz

印度人，真没碰上那个好的。

smel

永远不要相信印度人

tenpinjing

印度人你也相信？！我一般看见印度人先当成贼！你还好吃好喝的供着？你看看家里面有没有少什么先吧。

大江东去

吃一堑长一智

Serenity

楼主安慰一下！我也容易心软，不过一次次的碰壁以后，学了很多。

angel123456

whjheu 发表于 2014-6-20 17:52
看了你后来的描述，绝对是印度人的诡计，因为他知道是他自己搞错了，重新弄要花费大量的时间，自己这一单 ...

分析很到位

FEIPO

xiaomifeng 发表于 2014-6-20 17:37
不能算了，一定要投诉到hn的最上头

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