急!急!急!申请房屋贷款中，发现个人信息被盗用，被办了信用卡盗用$7616。如何处理？

canton_lemon

急，急，急。
在申请房屋贷款中，发现个人信息被盗用，被办了信用卡，被盗用$7616. 导致我的credit check不通过。

联系了信用卡（AMEX）公司，让我报警，提供警察report，公司也会寄相关资料给我做证据。
我的问题是，如何做police report，手续怎样，时间要等多久？
最关键是有什么方法可以加快速度，完成police report。


因为我等着贷款to settle house。我在悉尼。

敬请知道的，或有经验的朋友，介绍一下。

非常感谢。

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补充信息：

被盗用办的信用卡是David jones 的credit card。
我也不知道为什么David jones和AMEX是连在一起的。

David Jones AMEX说，他们有发信到办卡地址（不是我的），有打电话给欠款人，号码不通（当然也是假的）。
欠的账是上年12月划的。
在j今年6月13日，David Jones AMEX自动停卡，和alarm到办卡人的credit record中（就是我）。


另外，我贷款的预批也没有用，因为预批是2个月前的，这个alarm是2周前的。

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更新 2/7/2013：




1. 昨天我们的律师和对方律师交涉，希望把settle的时间推迟。卖方表示谅解，但希望给个时间期限。我和律师说，是否可以延期3个月，我们律师说，这么长，可能比较难，但她会尽力交涉。这个消息还是比较好的。今天，银行方面的反馈是，要等credit check pass才能批下来。所以，我们还是以延迟settle时间为目前对策。

2.今天收到David Jones/Amex提供的transfer statement快递信，到警察局报案了。

3. 警察给了一个表格给我填，然后看我的材料。接案警察看了我的材料后，在口头上认可是被盗窃信息办了信用卡。同时，他认为David Jones接受办卡这里也有问题，“为什么不需要我的100分ID原件，就可以办信用卡呢？”，所以他让我向David jones要更多的材料，例如申请表的复印件，最好有经手工作人员的相关信息。还要更详细的每笔交易信息，以方便他们能不能从CCTV中，找到嫌疑人等。

4. 我最关心的Police report，他说通常要有材料给他们调查后，才能完成。现在不能做答复。

5. Police station 结束后，我打电话给David Jones，处理我case 的 staff，已经下班，其他Staff不能进入这个case，但这个case 的staff会明天早上给我电话。我想是不是David Jones也在内部调查这个案子呢？

非常感谢每一位的回复，谢谢。

————补充信息  03/07/2013————

重名也是我一开始考虑的方向。了解信息后，可以明确是被盗用信息了。

Review了Application 的process，DJ/Amex明确了，是被使用了我的Driver licene和出生日期，但是不同的地址，电话，email，雇主信息。还有就是重来没有还款的记录。
通常办信用卡，是要100分原件ID证明的，但是现在却被成功申请并被使用了。所以警察说，DJ的内部员工是他们调查的方向之一，也要David Jones提供办卡人员信息。

今天和DJ电话交涉后，DJ说，他们有专人和警察联系提供以上工作人员的信息。只要我把案件号码，和警察联系方法给他们，他们马上处理。

我感觉DJ还是很重视的。希望一切顺利快速解决吧。

感谢每一位的回复与安慰，抱歉未能一一答复和加分。

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PS:不知道发在那里好，因为急，在几个板块发了，版主莫怪啊。

FeiGuoHai

贷款一般会subject to finance的吧？ 信用卡盗用一般是可以追回来的， 但是时间会比较长

can09

LittleSnake

我也遇到过 那时候是有人用我的名字签了电话 欠了3000多刀的电话费 我去银行办贷款时候才发现自己上了黑名单 然后也没报警 就直接打电话给电话公司说明有人盗用的我ID 电话公司寄给我一张表格 上边叫我提供不是我欠电话费的证据 幸运的是被人盗用卡的那一整年我都不在澳洲 所以提供了护照上的出入境证明 证明这段时间根本不可能是我签的电话 电话公司寄封信说我的名字是被人盗用了 那笔钱勾销了 满心欢喜的去签电话 发现仍然在黑名单上 联系好几次电话公司以及信用公司（veda）叫他们撤了我黑名单 答案是一旦上了 就得在黑名单上呆7年 所以以后做任何贷款 签电话 甚至开用煤气水电之类的 都得拿着那封信 超超超麻烦 不像别人就直接批了 我的得经过各种调查看信是不是真的 超级无比麻烦

无名草

LittleSnake

上个月commonwealth的银行卡被人划没500刀 卡一直在我手里没丢 但是里边的钱就被人划了 不知道被谁又打Taxi又加油 去银行说明后 银行说报警吧 有个记录 报了警了 警察倒是积极的没事就打电话问我进展的怎么样了 我心想这应该是我问警察的吧？总之警察就是摆设 你想靠他们？ 还是趁早想别的办法 到现在为止6周过去了 没一点消息呢 去银行问 回答永远是同一句：还在调查中 我问警察加油站还有出租车上不是有监控吗 为什么不看看是谁？警察叔叔就一句说：建议你还是找银行处理吧

LittleSnake

我有种想转行去划假卡的冲动 反正澳洲警察这么无能也抓不着

Mintlolly

LittleSnake 发表于 2013-7-2 12:44
我也遇到过 那时候是有人用我的名字签了电话 欠了3000多刀的电话费 我去银行办贷款时候才发现自己上了黑名 ...

这也太冤了

LittleSnake

Mintlolly 发表于 2013-7-2 12:54
这也太冤了

我估计是因为我那一年都不在澳洲 是信被人偷走了 然后拿着各种有我名字的信去签的电话 所以说要提醒大家有自己名字的东西一定要保管好 不用了的药撕毁  从那之后我就去邮局买了碎纸机 但凡有我名字的信 全部碎了它 手撕的我都不放心了 有阴影

Mintlolly

我身边人遇到过被人盗用名字开了信用卡，那家伙另开了一个邮局信箱，所有的通信都发到那里。直到几个月后信用卡公司催帐才知道，但不幸中的万幸是贼徒把性别搞错了，后来去报了案，有个POLICE REPORT NUMBER 交给信用卡公司，这件事才算完，对被盗用者的信用也没有影响。

MC528

LittleSnake 发表于 2013-7-2 12:44
我也遇到过 那时候是有人用我的名字签了电话 欠了3000多刀的电话费 我去银行办贷款时候才发现自己上了黑名 ...

电话公司已经确认错误信息就必须马上给你申请veda的default remove. 你得跟电话公司多交涉，如果不行就投诉TIO，他们会帮你的。你找veda前必须先搞定电话公司，让他们发request给veda申请消除。

我之前的经验是，电力公司的一个overdue 400多块被错误link到我的veda report里，关键我从来没用过那个电力公司，而且那个账户也不是我的名字，veda说是有cross reference,我从开始交涉到最后消除default花了一个半礼拜。天天烦他们，EWON很给力，帮忙不少,很快电力公司就去veda申请消除了。

LittleSnake

Mintlolly 发表于 2013-7-2 13:00
我身边人遇到过被人盗用名字开了信用卡，那家伙另开了一个邮局信箱，所有的通信都发到那里。直到几个月后信 ...

现在盗用名字干坏事的太多了 可能知道不是大罪还能来钱吧 警察又不爱管 不知道是不是不爱管 还是管不了 上周我现在住的这个apartment所有的信箱都被撬开了 这已经是第二次了 第一次警察来了 做个记录走了 唉。。。。

ivy-liao

问题是他们开信用卡的时候不是要有100点的id check的吗？
难道盗卡的人还做假的DL不成？

MC528

楼主你赶快找creditor去交涉，确认错误信息然后敦促他们给veda发request去remove default,不然麻烦了。找那个creditor 的ombudsment同时帮忙，说明情况他们很愿意协助的，把后果说严重点，不能settle什么的，损失多少等等。

Mintlolly

ivy-liao 发表于 2013-7-2 13:09
问题是他们开信用卡的时候不是要有100点的id check的吗？
难道盗卡的人还做假的DL不成？ ...

我们怀疑是手机店的人干的。当时是签手机，所有的材料店里都有复印留底。

ivy-liao

Mintlolly 发表于 2013-7-2 13:40
我们怀疑是手机店的人干的。当时是签手机，所有的材料店里都有复印留底。  ...

但是就算他们有复印件，去办银行卡什么的，不都要原件的吗？！

Mintlolly

ivy-liao 发表于 2013-7-2 13:43
但是就算他们有复印件，去办银行卡什么的，不都要原件的吗？！

好多年前的事了，当时是GE的购物卡，不知道为什么可以办出来。

格美

学习，打算买个碎纸机了。

LittleSnake

ivy-liao 发表于 2013-7-2 13:09
问题是他们开信用卡的时候不是要有100点的id check的吗？
难道盗卡的人还做假的DL不成？ ...

我都怀疑是不是电话公司内部人员搞了鬼了
要不就是他们不负责 不检查ID  做假DL应该比做假卡还容易吧？
BTW 谢谢给我加分

canton_lemon

更新 2/7/2013：




1. 昨天我们的律师和对方律师交涉，希望把settle的时间推迟。卖方表示谅解，但希望给个时间期限。我和律师说，是否可以延期3个月，我们律师说，这么长，可能比较难，但她会尽力交涉。这个消息还是比较好的。今天，银行方面的反馈是，要等credit check pass才能批下来。所以，我们还是以延迟settle时间为目前对策。

2.今天收到David Jones/Amex提供的transfer statement快递信，到警察局报案了。

3. 警察给了一个表格给我填，然后看我的材料。接案警察看了我的材料后，在口头上认可是被盗窃信息办了信用卡。同时，他认为David Jones接受办卡这里也有问题，“为什么不需要我的100分ID原件，就可以办信用卡呢？”，所以他让我向David jones要更多的材料，例如申请表的复印件，最好有经手工作人员的相关信息。还要更详细的每笔交易信息，以方便他们能不能从CCTV中，找到嫌疑人等。

4. 我最关心的Police report，他说通常要有材料给他们调查后，才能完成。现在不能做答复。

5.Police station 结束后，我打电话给David Jones，处理我case 的 staff，已经下班，其他Staff不能进入这个case，但这个case 的staff会明天早上给我电话。我想是不是David Jones也在内部调查这个案子呢？

非常感谢每一位的回复，谢谢。

MC528

推迟三个月估计比较难。但你一旦确认DJ认可你是被盗用的，然后要求他们出具一封书面信，并且要求DJ给veda发request撤销default，veda可以很快处理的，不用象网上说的等30天那么久，我从开始找电力公司交涉到最后veda消除共两个礼拜不到的样子。关键你要天天打电话催，告诉他们如果不及时处理的后果和损失。

wmwbull

报警后与你无关。。。。。。

Shun89

同病相连啊！
之前贼进屋！连同id被盗！过了大半年收到催债公司信！说我在每个电话公司签了收机！欠费一共近万报警，联系电话公司！就yes oputs 不同意削黑名单！其他都削！鄙视！还特地跑到对方签电话的地方交涉！解释合约！签名字都错了！还给签！还说什么我们不管！女马的！就china town那家！之后一直烦他们总部！好多月才给削

Shun89

要跟把你拉黑名单的公司交涉！表示以报警，不是自己干的！叫他们削(paopaobing(58))

mmyy77

太可怕了，我也要搞台碎纸机了。。。

丐帮头头

这个除了碎纸机外还要怎么防备？网上给信用卡信息的地方很多啊， 还有大家知道平时自己怎么查有没有人盗用信息办卡刷卡的？还是只有等到催帐的来了才能知道？看着怕怕的

canton_lemon

————补充信息  03/07/2013————

重名也是我一开始考虑的方向。了解信息后，可以明确是被盗用信息了。

Review了Application 的process，DJ/Amex明确了，是被使用了我的Driver licene和出生日期，但是不同的地址，电话，email，雇主信息。还有就是重来没有还款的记录。
通常办信用卡，是要100分原件ID证明的，但是现在却被成功申请并被使用了。所以警察说，DJ的内部员工是他们调查的方向之一，也要David Jones提供办卡人员信息。

今天和DJ电话交涉后，DJ说，他们有专人和警察联系提供以上工作人员的信息。只要我把案件号码，和警察联系方法给他们，他们马上处理。

我感觉DJ还是很重视的。希望一切顺利快速解决吧。

感谢每一位的回复与安慰，抱歉未能一一答复和加分。

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小谢

看着心惊胆战的，以后要小心了。