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新足迹 › 论坛 › 澳洲生活区 › 投资理财 › 个人理财 › COMMBANK NETBANK 账户名丢失如何找回？

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[银行相关] COMMBANK NETBANK 账户名丢失如何找回？ [复制链接]

peterkensely

发表于 2013-4-18 12:46 |显示全部楼层
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痛苦死了。


开卡时ISSUE的NETBANK的用户名及密码丢失了如何找回，现在人在国内。


COMM的服务太差了，不想用他们了，以后过去直接把他们换掉。


从开卡的第一天就觉得恶心。
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DARKICF

发表于 2013-4-18 13:24 |显示全部楼层
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有PHONE BANKING的可以打电话...没有的,只能等你回澳洲,去银行前台了...

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peterkensely

发表于 2013-4-18 15:23 |显示全部楼层
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这么复杂？那期间我都无法对此账户进行管理啊。

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music114

发表于 2013-4-18 20:27 |显示全部楼层
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LZ谁让你把用户名和密码都弄丢了呢！

我认为银行要verified你是账户的holder之后才可以告诉issue你新的密码，这也是对你负责吧！

倒是，你要是连电话都不用打，银行就可以把你用户ID和密码补办好。这样的银行你敢用吗？

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peterkensely

发表于 2013-4-22 13:23 |显示全部楼层
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嗯，看来只能是找个时间去那边处理这个事情了，现在在国内没办法了。




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猪宝
头像被屏蔽

禁止访问
发表于 2013-4-22 15:16 |显示全部楼层
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peterkensely 发表于 2013-4-22 12:23
嗯，看来只能是找个时间去那边处理这个事情了，现在在国内没办法了。

你试过在netbank网站上面找回吗？
好像要卡号，还有卡的pin什么的。
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北木山人

发表于 2013-4-22 19:47 |显示全部楼层
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打电话。

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dc81

发表于 2013-4-22 19:50 |显示全部楼层
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peterkensely 发表于 2013-4-22 12:23
嗯，看来只能是找个时间去那边处理这个事情了，现在在国内没办法了。

你在国内也可以带电话啊？
难道你想银行不用电话验证就直接给你用户名密码？

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peterkensely

发表于 2013-4-23 00:22 |显示全部楼层
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猪宝 发表于 2013-4-22 14:16
你试过在netbank网站上面找回吗？
好像要卡号，还有卡的pin什么的。

netbank 上好像只能用手机号码找回

我早没用澳洲的手机号码了。555

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peterkensely

发表于 2013-4-23 00:24 |显示全部楼层
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dc81 发表于 2013-4-22 18:50
你在国内也可以带电话啊？
难道你想银行不用电话验证就直接给你用户名密码？ ...

开卡时没有电话验证吧。

开卡时直接给了张纸，上面都有，其它的都没了。

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不负有心人

发表于 2013-4-24 21:08 |显示全部楼层
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步骤：
1、进入NETBANK.COM.AU;
2、点击FORGOT CLIENT NUMBER；
3、输入你的卡号和ATM取钱的密码；
4、重设密码。（有可能需要回答两个开账号时预设的问题进行验证）

LZ如果不能在网上解决，还是可以打电话解决的。但是如果LZ把电话银行的验证码也忘记了，就没办法了，只好本人出现在柜台拿出护照/驾照验明身份了。

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参与人数 2积分 +4 收起 理由
cycwong21 + 2 同感
双喜临门 + 2 可以向CBA领工资了。

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双喜临门

发表于 2013-4-24 21:10 |显示全部楼层
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不负有心人 发表于 2013-4-24 20:08
步骤：
1、进入NETBANK.COM.AU;
2、点击FORGOT CLIENT NUMBER；

好人~
吼吼吼

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不负有心人

发表于 2013-4-24 21:14 |显示全部楼层
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双喜临门 发表于 2013-4-24 20:10
好人~

谢谢，就是CBA的。很理解LZ着急的心情，想帮点忙，但是银行有规则，不能什么都不验证就给出客户资料的。

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peterkensely

发表于 2013-4-25 22:37 |显示全部楼层
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不负有心人 发表于 2013-4-24 20:08
步骤：
1、进入NETBANK.COM.AU;
2、点击FORGOT CLIENT NUMBER；

谢谢啊。


这个办法试过了，但是输入卡号和PIN以后，只能通过手机号码找回啊，在澳洲时候用的手机号码早换了。


还有其他选项-验证留的问题？

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garry51

发表于 2013-4-27 20:44 |显示全部楼层
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去branch

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小乖乖

发表于 2013-4-27 20:47 |显示全部楼层
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我个人觉得Common银行是澳洲服务最好的银行
来了7年多了
觉得她家最得我心

注 我不是CBA的
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cycwong21

发表于 2013-4-27 20:53 |显示全部楼层
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我所有財務都在CBA，覺得不錯。比Westpac好，比HSBC好上一百倍。

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不负有心人

发表于 2013-5-1 23:14 |显示全部楼层
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peterkensely 发表于 2013-4-25 21:37
谢谢啊。

看来只有电话或者柜台解决了.LZ还记得个人帐号吧? 如果i自己不方便到柜台,可以委托朋友到柜台拿一张AUTHORITY TO OPERATE THE ACCOUNT的表格,拿回家填写好后, 委托朋友操作你的帐号, 到柜台询问你需要的所有信息.

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fiona_cf

发表于 2013-5-1 23:17 |显示全部楼层
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楼主，可以给银行打电话，发短信，留国内号码，有专人打国际跟你聊天的。当然你需要提高至少3个个人信息的。

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peterkensely

发表于 2013-5-3 23:49 |显示全部楼层
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不负有心人 发表于 2013-5-1 22:14
看来只有电话或者柜台解决了.LZ还记得个人帐号吧? 如果i自己不方便到柜台,可以委托朋友到柜台拿一张AUTHO ...

卡和密码都在我手啊，只是把netbank的信息弄丢了。

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peterkensely

发表于 2013-5-3 23:51 |显示全部楼层
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不负有心人 发表于 2013-5-1 22:14
看来只有电话或者柜台解决了.LZ还记得个人帐号吧? 如果i自己不方便到柜台,可以委托朋友到柜台拿一张AUTHO ...

就是说让朋友拿个授权书，然后填好授权给他，让他拿着这个授权书去柜台要相关的信息？

是这么操作吗？
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不负有心人

发表于 2013-5-5 23:30 |显示全部楼层
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peterkensely 发表于 2013-5-3 22:51
就是说让朋友拿个授权书，然后填好授权给他，让他拿着这个授权书去柜台要相关的信息？

是这么操作吗？ ...

是的

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peterkensely

发表于 2013-5-6 13:42 |显示全部楼层
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不负有心人 发表于 2013-5-5 22:30
是的

好的，非常感谢啊

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