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【更新，已解封】D3 帐号被封，申请recover中，battle.net客服实在是令人蛋疼 [复制链接]

发表于 2012-12-19 20:28 |显示全部楼层

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本帖最后由风万里于 2012-12-23 12:07 编辑

让国内的朋友登录我的battle.net帐号，因登录IP差异导致帐号被封
我在战网注册时未使用真名，surname我忘了，无法自己解锁

打电话没用，

再打电话，说上战网，发送一个ticket，把ID扫描件和购买D3的信用卡号码attach到recovering request上
可是，登录战网才可以发申请，我原来的帐号不是被封了嘛，

再打电话，说另外建一个新的战网帐号然后说明情况，好照做，网上发了

昨天收到回复，说，不行，请求必须用原帐号发送，不然不受理，这不扯嘛，我能登录的话我还找你干嘛？

重新发申请，告诉他们我可是没这个本事，

今天收到回复，说填另外一张表，balabala....
花了1小时再把故事写了一遍，另外附加了我的TPG的帐户setting信息，上面有IP地址，有我的真名，附件7个
附件7个还不能一次发，最多4个，MLGB的，好——重新在申请的尾部添加了说明：剩余附件再发另一个
发送，发送是发送了，但是半天也没出现在用户申请页面的list上，我以为需要预审才放行，于是把剩余附件放在第二个申请上发送了，结果马上出现在用户申请页面的list上。同时，以前的申请及解决情况也都消失了。

晕！@#！￥#%￥%……Y&*^%&*

今晚准备再打电话！！！
MLGB的！！！

耳旁尽是“嗖嗖”声，
无数砖头砸过来——

Piscator

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2012-12-19 21:20 |显示全部楼层

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本帖最后由 Piscator 于 2012-12-19 21:22 编辑

。。。。这个破游戏你还玩啥啊，和一帮bot和gfs拼。。。

要真要不回来我的号半价让给你如何

v_z

铜靴族

发表于 2012-12-20 11:07 |显示全部楼层

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不用真名能怪谁呢, 真无语啊

IsDonIsGood

银靴族

发表于 2012-12-20 11:12 |显示全部楼层

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楼主不要怪俺乌鸦嘴,估计要喜闻乐见了.节哀~

Venator

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2012-12-22 14:16 |显示全部楼层

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不用真名很正常啊，这种东西我从来不用真名，事实上暴雪今年被黑用户资料被盗也证明了不应该用真名

TRE

铜靴族

发表于 2012-12-22 14:31 |显示全部楼层

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那个要登陆账号raise ticket的程序真是弱智之至！！！我深有体会！！

风万里

木屐族

发表于 2012-12-23 09:47 |显示全部楼层

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我也不明白battle.net 的客服为什么拒绝采信我的证据，我证明了：
. 帐户名：×××@gmail.com是我自己的，一直都是；
. 玩游戏的IP也一直是同一个，TPG家的，我都用2年了

楼上TRE也体会到那个啥ticket的“绕来绕去”的蛋疼了吧，呵呵呵，我打电话时那个客服才吊呢，根本不愿听解释，只问你有没有注册名，其他不管！

我准备寻求ACCC的帮助，另外，要是有免费的法律援助，我也很想和他们打这官司，不知道有没有这样的先例？

耳旁尽是“嗖嗖”声，
无数砖头砸过来——