吐槽一下clayton一家退税agent，去了保证你后悔死

neale

今天被气到要死，必须吐槽一下。。。。。

因为自己的business需要退税，就在clayton附近找了一家华人退税agent，本以为自己人能帮到自己人，没想到，钱一分不少花，倒是被气的够呛。那个叫Ja**的退税的老太太，永远都不想再见到她了，恶心，太恶心了。。。

和agent总共见了三次面，第一次还好，虽然说了很多有的没的，但是态度还将就，价格能接受，也就在那里做了。可是后面那两次，每次都觉得自己是陷入苦海了， 业务水平一般般，态度却非常不好。因为交了一部分费用，也就忍了，只能继续做，最多来年再换一个agent，可是真的是很窝火。每次问问题她总是敷衍了事，这还不说，说一堆废话， 说她做的工作有多难多难，多辛苦，言外之意就是告诉我，她要向我收的费用已经很低了，好像我捡了啥大便宜。开始说一次就罢了，在对话中反反复复就提到这个事儿，可我关心的是你这个agent能不能有效的把我business的税退好，不是听你说这些废话。再说了，如果事情办的合理，之前说的价格我会不给么？问她个问题，死活绕着弯的不回答。。。我就想了，再怎么保密你自己的行业信息，也总归要和客人沟通的清楚吧。。。不然我在你那里退税干什么？总归要了解你这个agent在做什么？ 能做什么？ 能不能帮我退好税啊？

最气人的是，虽然税退好了，后面还有一堆事儿。没想到的是她把我的个人信息完全放到了退税表上，今天接到税局的missed call，我还一愣。因为之前这个女的说，税局会直接给她打电话，她会尽可能的保护客人资料，因为很多专业的东西客人不懂，她可以帮忙解答。所以，我合计自己先别忙着回ATO电话，还是问问她，这个怎么回事儿，而且如果需要我给税局回电话要怎么说。我不是担心我的账目有什么问题（因为本身就很明了），只是合计税局的电话还是慎重的打，别给人家留下坏印象。

于是去见她之前就给她电话，一直没人接，公司另一个员工（一个老男人，也不知道是不是他老公）说她11点回来，我就等，等到11点还是没人接。反正要去clayton买些东西，就顺道去了下。这下可好了，鼻子不是鼻子，脸不是脸的，说我没预约的什么屁话，简直是恶心到极点了。我又没什么大问题，再说了，你回来了不给我回电话。客户着急，你不管么？你们的服务宗旨是啥？ 我说了我来的目的，她就在那里支支吾吾，也没做啥，结果就把我的ato语音留言听了一遍，把电话号码记下来给我，让我自己给税局电话。我当时就崩溃了，MD记个电话号，用她说，几个数字小孩儿都听得懂吧。太tmd的恶心了。整天卖弄她那点儿狗屁知识，以为别人都是白痴。好歹也是mel uni毕业的好吧？我也学的business，只是对税不是很在行，才想找agent帮忙，她却跟我扯这些事儿。。。而且超级恶心的说我该做的都做了，至于你的信息为什么在上面，也是为了资料齐全，那之前她说的保护客人资料的话都去哪儿了？ 如果什么都需要我和ATO，还要你干嘛？本身我的账目就简单，她是在没做什么。一直在那里邀功邀功的，真是叫人烦。最恶心的是，她把电话号给我以后就说你可以走了。这是神马态度啊？？？怎么话里话外都觉得她对鬼佬贴的要死啊? 我只想说，别忘了你也是中国过来的，不管来了多久，都别忘了本。反正最后就弄得不欢而散了。。。发誓再也不去那家去做税了。

还希望以后要做公司或者私人退税的朋友，要慎重考虑这家叫什么 J** Taxation Financial Group （还group呢，就是两个人的agent）。别花了冤枉钱，还惹一肚子气。她能做的实在太少了，大家想想，如果一个agent不能保护你的信息，不能做她本来应该做的事，那还找她做税干嘛？

nesta2008

没几个会计好的。。坛子里几个到好像还不错。有空再这里义务回答大家的问题，总不会不理你的。。

AliciaNaoNao

我今年也是找她做的。

dongdou

"业务水平一般般" Just curious how you reached the conclusion?

neale

AliciaNaoNao 发表于 2012-10-24 17:31
我今年也是找她做的。

呵呵，希望你没有我这样的经历啊。祝你好运 。

neale

dongdou 发表于 2012-10-24 17:33
"业务水平一般般" Just curious how you reached the conclusion?

问的问题她就没有好好回答过。从来都是废话，这是业务好么？很简单的一个例子，就是从2012年起，个人所得税不交税的收入是18,000以下吧，她就好像是说了什么天机似的说了这件事，我就合计，这不是大家都知道的吗？如果这个都觉得是懂得知识多了，业务水平也就那样了吧。反正我个人是这么理解。

neale

nesta2008 发表于 2012-10-24 17:26
没几个会计好的。。坛子里几个到好像还不错。有空再这里义务回答大家的问题，总不会不理你的。。 ...

是，你说的对，在这里问过的问题，都有人热心的回答了，挺受益。

Mishka_D

我靠 不是吧 太不靠谱了

Mishka_D

什么态度啊 奶奶的 做生意就是要态度好 这什么玩意啊

neale

Mishka_D 发表于 2012-10-24 17:47
什么态度啊 奶奶的 做生意就是要态度好 这什么玩意啊

说的就是啊，那态度简直了，能噎死人。

AliciaNaoNao

我本身就是做Accountant （CPA）的，但不是Tax Accountant。因为情况简单，以前的Tax Return 都是我自己做。


今年的情况有点改变，想找Tax Accountant 看看有没有可以合理的避税方法，毕竟她是专业的，更熟悉法规条理，和分寸的掌握。

结果，我抱着Handbook一条条提出可以避税的方案，感觉，她知道的，我也知道。在分寸的掌握上，也偏于＂保守＂，所以，并没有什么＂惊喜＂。

当然，她恪守成规的服务，无可指责，作为同行，我也表示理解。只是其他客户难免会失望。

因为她想发展我做Financial Planning，所以态度还不错。

Mishka_D

neale 发表于 2012-10-24 16:50
说的就是啊，那态度简直了，能噎死人。

擦 了
就烦这样的

要是我 早早了

哎 算了 你下次也知道了

投诉他呢

LENNY_DONG

原来是个年纪大的，我以为人家跟我说是个年纪不大的

多啦王

这样的agent,以后也没人去她那里做业务了

JohnnySu

没必要生气 明年去别家就是了 用你的消费投票
税务这行变化很快 政策经常在变 而且什么都电脑化 很多年纪太大的会计跟不上 往往反不如年轻的会计

neale

多啦王 发表于 2012-10-24 20:35
这样的agent,以后也没人去她那里做业务了

恩，就是。没人去了。态度差的要命，还去就是找不自在啦。。。这年头赚钱维持生计就已经不容易了，太受那恶气      

neale

taxbreak 发表于 2012-10-24 20:36
没必要生气 明年去别家就是了 用你的消费投票
税务这行变化很快 政策经常在变 而且什么都电脑化 很多年纪太 ...

哈哈，我觉得也是。年轻人头脑清楚，容易交流，如果价格再合理的话，没有不找年轻税务的道理了。以后一定要多多支持这些年轻税务呢 。

stevenhu

都这样，我看我们之前同事做的东西，那叫一个恶心，好的tax accountant太少了

neale

Mishka_D 发表于 2012-10-24 19:29
擦 了
就烦这样的

投诉就算了，其实发帖子的目的，就是让大家也知道，不遭我的罪。而且，明天不去做税就是了。现在需要做的还是好好工作赚钱吧，这个小事儿就暂时不理了 。

Mishka_D

是呢 这样的事业不少

lZ 消消气

咱好好工作赚钱才是硬道理哈

顺便问一下LZ是做什么生意的 嘿嘿

lwzdew

用过，收费贵，还不负责任，没帮我合理避税，大家别用 她家的

helina312

我以前是做 tax accountant的，做了2年半。但是,不想考Cpa，而且税每年都会跟新，每年都要去参加ato那个免费的培训，后来就跳槽了。唯一的好处就是自己的税能自己做

neale

STS-TAX 发表于 2012-10-24 20:06
原来是个年纪大的，我以为人家跟我说是个年纪不大的

恩，是年纪大的，年轻人的话说不定好很多呢。我倒是建议哈，大家可以再坛子里面继续推荐一些好的会计师，希望价格公道那种。这样给个人和公司退税就算是提供福音啦，大家省事儿，而且会计师收入也可以再多一点，双赢啊。

JuliaBear88

tong q w

neale

lwzdew 发表于 2012-10-24 21:49
用过，收费贵，还不负责任，没帮我合理避税，大家别用 她家的

矮马呀，遇到亲人了 。同感同感。

neale

lwzdew 发表于 2012-10-24 21:49
用过，收费贵，还不负责任，没帮我合理避税，大家别用 她家的

不知道您有啥好的会计师推荐吗？大家一起交流下？

宏峰冰洁

neale 发表于 2012-10-24 21:51
恩，是年纪大的，年轻人的话说不定好很多呢。我倒是建议哈，大家可以再坛子里面继续推荐一些好的会计师， ...

说的对啊! 等待推荐中..........

宏峰冰洁

元芳你怎么看 发表于 2012-10-24 23:17
deleted ...

元芳，听你的，准没错！谢谢啦！

又十年

ls，托的太明显了。

你觉得呢？元芳。。。

元芳你怎么看

好人难做啊