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pheebs_ly

铜靴族

发表于 2012-9-11 22:24 |显示全部楼层

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农村人第一次在大型综合网站ASOS，买了双鞋，但是ASOS发错了size，倒霉蛋看了一下发现要自己承担运费的，而且换SIZE还要重新order。可是是ASOS发错货了啊，找了半天网站上也没有电话号码。。。

求达人指导，谢谢

注册护士，专业医美

澳洲行

金靴族

发表于 2012-9-11 23:07 |显示全部楼层

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不懂帮顶

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ginginyingying

银靴族

发表于 2012-9-12 00:17 |显示全部楼层

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号码错应该可以他们承担邮费的……你退货单上那个表格选发错尺码那个选项……然后寄包裹的时候把邮费收据放在里面？这样大概可以一起退给你的吧……

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staygold

布鞋族

发表于 2012-9-12 09:58 |显示全部楼层

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去ASOS网站上contact他们一下咯

链接：http://www.asos.com/au/infopages/pgecontactcare.aspx

在填contact表的时候有个选项下拉框，你的情况我认为可以选“”product received:it's incorrect

具体情况说一下，6小时内会有email联系你告诉你具体怎么办的:)

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