如何申请保险索赔

tabit22112004

上周五出了车祸，撞上前方横在车道上掉头的卡车尾，人晕了，后被救护车送至医院。昨到警局，得知对方全责。警局只給了对方司机的姓名和卡车的牌号，不肯给对方的联系电话及保险公司的信息，说是隐私的原由。让我通知自己的保险公司，说保险公司会处理的。由于我只投保了第三方责任险，车祸的责任又是对方的，我的保险公司说他不能处理。要我自己获得对方保险的相关信息，申请索赔。我该怎么办，请教高人指点。
另，我是在上班途中发生的车祸，能算工伤吗？如算我该如何申请？

大球球

i think you have to contact the other party first. I think police should be able to tell you a phone number.

大球球

工伤可以问你公司人事，小公司可以问WORKSAFE
车祸人身赔偿应该找TAC，如果是VIC， 其他州不清楚

lucyzest

LZ撞到卡车尾，车祸的责任应该是对方的吗？

icedcoffee

原帖由 lucyzest 于 2012-6-29 12:34 发表
LZ撞到卡车尾，车祸的责任应该是对方的吗？

卡车掉头u turn！！

banzhiyan

安慰lz，第三险就是得自己去联系了

lucyzest

原帖由 icedcoffee 于 2012-6-29 13:48 发表

卡车掉头u turn！！

明白了，卡车没give way.
但是我有个问题，一辆卡车U turn的速度能有多快？（一辆小轿车我是知道） LZ都没能把车给刹住，而且LZ说头昏，应该撞的挺重的。LZ不是也开了一卡车? 没办法及时刹车。而且LZ是撞车尾，不是车身，或者前部。 纯属我的疑惑。同情LZ。

lucyzest

我的意思是：卡车U turn起码要用2秒时间，（LZ 是撞了卡车尾）， LZ把车刹死是可以停下来的。

哦，我想我明白了，LZ一定是一位卡车只是右转，所以LZ当时没有做好预防，提早减速，而是保持速度开，没想到开车是在做U turn，然后刹车来不及了。

xhshen

去申请一个POLICE REPORT, 就有对方的联系方式了。 如在悉尼， 需要帮助的， 可以短我。

tabit22112004

谢谢楼上各位！星期六刚动了手术，右手小指处放了钢丝固定骨头。休息了两天，回复晚了。
是的，真像楼上XHSHEN所说，今天又去了次警局，找到处理我事故的警察，给了我对方驾驶员的姓名、地址，但没有联系的电话，也不能给我对方保险的相关信息，说是隐私理由。我试着用地址、姓名查询对方的电话号码未果。跪求有哪位大侠知道如何通过地址查询到电话号码的？
还有求墨尔本从事交通事故理赔、工伤理赔的华人机构的信息。最好是那种胜诉才收费的，谢谢！

T1GER

这个帮顶

xhshen

LZ要是在悉尼， 我就可以帮你了。 我们是专业处理这些事的。帮你顶一个， 请墨耳本的专业人事， 站出来， 帮帮lz

lld104

找什么保险公司啊  赶紧找律师吧   申请车祸赔偿

大牛哥

你肯定警察说“对方全责”？

我的理解，如果不是很大的交通事故，警察是不会使用侦探手段判断责任的；如果警察不能收集到完整的证据，也不会轻易说是哪方的责任。事故责任都是由保险公司判断。如果警察认定是对方全责，他应该给你出事故报告，你可以凭报告向保险公司索赔。

另外，通常第三险的保险公司不会负责此类理赔，除非你的责任。

关于工伤。你可以问问你公司的health and safety officer，由他向workcover申请赔偿。但上班路上是否算工伤，还需要保险公司认定。

icebear

第三者险很麻烦，我家的车被撞后又撞上前方的车，保险公司只修我家车的后半部分，前半部分不修，说是等对方核准是谁的责任！上法院，只为5-600元很麻烦有不值得！保险公司太赖！

tabit22112004

经西人朋友帮忙，在WHITEPAGE网页上只一分中就找到了对方的住宅电话。电话过去对方很爽快的告诉了保险公司的名字、地址、电话及CLAIM NO.还将手机号码告知，有什么问题可直接打过去。与保险公司通话也顺利，让我找个修车行估价修理费，连同拖车费、停车费等一起传真给他。
谢谢楼上各位的提醒，我会再去警局要个包括对方全责认定的处理报告。有问题我会再请教大家，后续情况我会及时更新。

xhshen

这就好了。 LZ已经和对方的保险公司联系过了， 对方如果已经认了是他们的错，就先别申请POLICE REPORT了。 首先申请要申请费， 其次刚发生的事， 没那么快有报告的。 以后如果又有纠风， 再申请也不迟。申请POLICE REPORT只要在POLICE的网站上， 下载个申请表， 填好， 附上申请费的支票或信用卡号就行了。 你就是到警察局去， 他们也不会给你报告的。

tabit22112004

高手就是高，佩服楼上的XHSHEN！今天医院复诊后又去了次警局想申请POLICE REPORT,只给了申请表。填好后邮寄到ACCIDENT RECORDS OFFICE,另需付43元。到时会邮寄给我报告的拷贝。

xhshen

谢谢你！ 因为是做这行的， 所以这方面就懂一些。 希望能帮上大家。

findcaiyzh

xhshen很专业啊，谢谢，学习了

tabit22112004

已E-MAIL相关的文件包括拖车费、停车费、车损估价等给对方保险公司，等候回音。。。。。。反正车是彻底毁了！！！

tabit22112004

今天，对方保险公司GLOBAL INSURER MELBOURNE拒绝了我的索赔!说我撞到了他TRUCK的车尾，是我没有刹住车，是我自己的责任（HAVE A LIABLE）。我对他说是因为卡车在我车道的前方U TURN ，堵住整个车道，且这里不是许可掉头、右转的车道。警察也认定是卡车司机的错，他负有责任，而我没有！但对方保险公司不认可警察的认定，说如果我有争议应与我的保险公司联系，由我的保险公司与他交涉。但我只买了第三者责任险，我的保险公司AMMI INSURER不付责，要我自己去索赔。如一定要AMMI出面必须先付ACCESS FEE $625，并且要对方保险公司出具书面拒绝赔偿的信。如果最后对方认可了索赔，这$625有可能返还。
对方保险公司可以不认可警察的事故认定？请求楼上的XHSHEN及高手们指点，我该怎么办？
还有求墨尔本从事交通事故理赔、工伤理赔的机构的信息。最好是华人的那种胜诉才收费的，谢谢！

cdfei

这么倒霉？看来第三险真是麻烦啊

长尾鲨

希望LZ可以如愿。
看来购买全险是必须的了。
另外，如果全险都保的话，是不是自己就可以不管了？

大牛哥

原帖由 tabit22112004 于 2012-7-24 15:40 发表
今天，对方保险公司GLOBAL INSURER MELBOURNE拒绝了我的索赔!说我撞到了他TRUCK的车尾，是我没有刹住车，是我自己的责任（HAVE A LIABLE）。我对他说是因为卡车在我车道的前方U TURN ，堵住整个车道，且这里不是许可掉头、右转的车 ...

我的理解，警察即使给你出报告，也只管对方是否违章，而事故的责任认定则不归他们管。是由保险公司说了算。如果双方的保险公司有严重分歧，则上庭由法院判决。
所以，对方保险公司不认可你的说法，也是情理之中的。

tabit22112004

谢谢楼上！那法庭是依据什么来判决的，是否依据警察事故报告的责任认定？望哪位知道的解答，谢啦！

tabit22112004

原帖由 大牛哥 于 2012-7-24 18:10 发表

我的理解，警察即使给你出报告，也只管对方是否违章，而事故的责任认定则不归他们管。是由保险公司说了算。如果双方的保险公司有严重分歧，则上庭由法院判决。
所以，对方保险公司不认可你的说法，也是情理之中的。

真是如此。昨天咨询了LEGAL AID,警察的报告只能作为参考。如上法庭要胜诉，必须有更多有利的证据，比如说证人。但事故发生在早上上班途中，路的两边，一边是赛车场，一边是空地。车祸后我又晕了，救护车送我去的医院。上哪找证人？对方保险公司又说是我的责任，还要我赔偿卡车的维修等损失！呜。。。我该怎么办？！

xhshen

有点没看懂， 警察不是说对方全责吗？ 那就先申请一个police report看看， 如果report上说是对方全责， 那就把report发给Global Transport, 看他们怎么说。

tabit22112004

我原本也是这样想的，但昨天LEGAL AID说,警察的报告只能作为参考，上庭要胜诉最好能有目击证人。

xhshen

建议， 另外再找个律师问一下。