这个问题怎样回答好?

grass

以前的同事有没有不好相处?如果遇到这种情况怎么处理?

另:雇主面试结束后有无必要给面试人和中介发email?

zhengtao

我也被问到过这个问题。考的是你的交流能力和处理关系的能力，以下可供参考：
  总的回答结构：
  1.  理论：你的看法。
  2.  例子：在你身上发生过的事情。
  3.  解决方法：你是怎么处理的。
  4.  结果：处理以后的结果，情况是否有改善，有的话，改善了多少。
  
举例回答：
    理论：  基本上我很少跟同事发生矛盾。就算有的话也多半于工作相关。造成矛盾的原因也有很多种，比如工作方式的差异，对待工作的态度，经验方面的差别，以及性格方面的不同。不过，无论如何，我相信增进同事相互之间的交流，能够有效地减少矛盾的产生，而在有矛盾的情况下，积极的交流也能够更迅速地解决问题。

    例子：  我上班的地方有个经理，人很好，对员工比较严格，但是经常当着客户的面指责我们的一些小失误。这样给我们的感受是并没有收到尊重，尤其当着客户的面，显得我们的工作不够专业。包括我在内，大家都对这一点有点看法。

    解决方法：  过了两三个月的时间，我发现他经常这么做，好像已经成为他的习惯了。我觉得我们应该可以一起解决这个问题，创造一个更好的工作环境，于是我主动找他谈。告诉他我们欢迎他指出我们工作中的不足，但如果用更婉转的方式表达出来，比如不要当这客户的面说。同时强调了这样的做的其他好处，比如说，客户不会觉得太尴尬，节省了时间，事后指出我们会有时间进行分析哪儿做得不好，这样效果会更好些。等等。
    结果：  结果是他采取了我的意见，情况发生了很大的改变，我们的工作效率上升很多，而犯错率也下降了不少，皆大欢喜。

第二个问题的话：很多人说面试后一定要发个email。处于礼貌。不过我觉得雇主决定要你的话，你发不发都无所谓。我认为一定要发的情况是在他们答应了你一个回复日期，但又没有守约，这样可以发个Email催他们一下。别怕烦他们。

小昭

原帖由 zhengtao 于 2007-2-23 19:51 发表
我也被问到过这个问题。考的是你的交流能力和处理关系的能力，以下可供参考：
  总的回答结构：
  1.  理论：你的看法。
  2.  例子：在你身上发生过的事情。
  3.  解决方法：你是怎么处理的。
  4.  结果： ...

这么useful得回帖咋没人表扬呢？加分了！

当当

原帖由 zhengtao 于 2007-2-23 19:51 发表
我也被问到过这个问题。考的是你的交流能力和处理关系的能力，以下可供参考：
  总的回答结构：
  1.  理论：你的看法。
  2.  例子：在你身上发生过的事情。
  3.  解决方法：你是怎么处理的。
  4.  结果： ...

学习。。。

grass

原帖由 zhengtao 于 2007-2-23 19:51 发表
我也被问到过这个问题。考的是你的交流能力和处理关系的能力，以下可供参考：
  总的回答结构：
  1.  理论：你的看法。
  2.  例子：在你身上发生过的事情。
  3.  解决方法：你是怎么处理的。
  4.  结果： ...

多谢!
想想我的回答真是太差了,我说没有,然后他追问如果以后遇到这样的同事你怎么处理,我就说如果影响工作的话我会告诉经理.
这次看了是没戏了,下次注意.再次感谢你的回答

漫游

原帖由 zhengtao 于 2007-2-23 19:51 发表
我也被问到过这个问题。考的是你的交流能力和处理关系的能力，以下可供参考：
  总的回答结构：
  1.  理论：你的看法。
  2.  例子：在你身上发生过的事情。
  3.  解决方法：你是怎么处理的。
  4.  结果： ...

好，有用

lanlan0713

谢谢分享！

qqyang

雇主这里问的是confliction solving skill。这个问题，楼主要提出一个冲突的例子，可以是同事也可以是客户，面试官不会介意。问题的关键是你怎么解决这个confliction的，这个要好好准备，要理清思路，把自己放在一个主动的位子上，一定要看清楚该公司的文化，如果agressive的行业，就要强势的解决，如果是和气生财的行业，就要温情谢幕，不同的故事，有不同的结尾。

关于面试后是否给interviewer发电邮，我觉得有必要，但可以这样做。如果interviewer对你有兴趣，他一定会问你要reference detail，你别放在简历里面，只是注明备索，面试后他觉得你有意思，他会问你要这个，你就说回家发email给他。然后，你就回家后给他发个email，里面顺便感谢他给你面试，然后给他打个电话，再一次提醒你的存在，并且跟进email是否收到。这个环节就很自然的完成了。

grass

多谢楼上

autraveler

原帖由 小昭 于 2007-2-23 22:38 发表



这么useful得回帖咋没人表扬呢？加分了！

嘟嘟0809

谢谢楼上!学习!