银行高人请进－同笔BPAY付了两次，学校已经答应帮我退回。但对future payment还有疑问

tracy@syd

是付学费，让学校不要收或者退回有可能么？HSBC说要收25才能追回第二笔。学生没钱，心疼25块呀


状态跟进：

－－今天学校已经答应退回收到的第二笔了。真好

－－不过我后来静下来想想，这次付款重复，也许还有部分银行的责任。比如说我2月5号设置2月9日的远期付款。9号那天没有成功。我12号发现了这个问题，打电话咨询了一通后，发现是账户被暂时冻结并于当天下午完成了解冻，我做了BPAY直接付款，没有其他动作。但13号我发现一大早银行自动又转了一次，我怀疑是那个远期付款还在自动重试，直到付款成功为止。这还只是我的猜想。

按说我的指令是在9号付款，如果当日没有成功，这个指令应该自动失效了才对吧。难不成它有隐含规定，是一直尝试直到成功？而且我打电话给HSBC客服，咨询账户冻结及解冻事宜时，他们也没有提醒我还有这个陷阱，只是说他们会解冻，让我隔一个小时付款再试。非常疑惑。

HBSC已经关于为什么会有这个第二次付款在做investigation了，但说21天才会有结果。还好学校通情达理帮我直接把钱退了， 不然等那笔钱回来，要等到花儿也谢了

[ 本帖最后由 tracy@syd 于 2007-2-16 15:38 编辑 ]

pal

那下个学期就不用付了

其实跟学校讲就可以退回了

tracy@syd

谢谢啊！赶快跟学校联系
我这是最后一学期了，谢天谢地

晴天

我最近才搞清楚一件事情，就是BPay的那个Ref No.跟具体缴付哪一张单据是没关系，因为有一次发现支付手机账单的时候，那个Ref No.居然就是我的Customer Number，我一直以为这个Ref No.是每一张单据不同的，所以即使重复付款也不会重复扣款，还好没犯LZ一样的错误，不过这个以后到要注意了，关键是自己的单据自己要管理好。

tracy@syd

我这次的教训是：在BPAY设置的further payment，如果没成功，它会一直尝试下去的，而不是象我想当然的认为如果第一次被reject，它就自动失效了，即使当初设置的付款日已经过了。

所以在我账户被解冻之后（前面的银行账单寄到老的地址，被原来的房东退回到了银行，所以我的账户就被冻结了，我从国内放假回来还全然不知呢），当天我立即作了一次直接付款，谁知道第二天这个further payment也自动又付了一次，就造成了今天的这个问题。郁闷

chyhjccn

我在付房租的时候也犯了一个同样的错误，不过幸好是房租，每半个月要付一次，这次多付了大不了下次不付。比LZ的方便得多，但也由此吸取了教训。

[ 本帖最后由 chyhjccn 于 2007-2-16 09:16 编辑 ]

zhengtao

原帖由 tracy@syd 于 2007-2-13 10:34 发表
是付学费，让学校不要收或者退回有可能么？HSBC说要收25才能追回第二笔。学生没钱，心疼25块呀


状态跟进：

－－今天学校已经答应退回收到的第二笔了。真好

－－不过我后来静下来想想，这次付款重复，也 ...

的确有这个可能性。你可以跟HSBC去说一下，就说员工没有给你解释清楚，你也不太熟悉Bpay的操作。一般情况下他们可以退款的，不过要做好争论的准备。或者直接找manager处理。

tracy@syd

多谢！继续跟他们理论