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求助: My Chemist网上购物发错货了,邮件联系不回应,我该怎么办? [复制链接]

发表于 2012-2-23 11:28 |显示全部楼层
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是这样的,我现在在国内,近两年都不回澳洲了,前阵子在my chemist(跟chemist werehouse一家)的网上定了些东西,300多澳元,他们用ems发的,把发票贴在外面,所以还被中国的海关征了很多税。我收到之后才发现他们全部发错了,价格比我订的便宜,最主要根本不是我需要的东西。然后我马上跟他们发了邮件说明情况,还发了照片给他们,昨天和前天各发了一次邮件,可他们根本不回应。以前还在澳洲的时候我就在他们网站买过东西,从来没弄错过,所以以前还比较信任,以前邮件联系他们回复的也很快的。

现在我该怎么办呢?有没有投诉的地方?谢谢了!
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发表于 2012-2-23 23:21 |显示全部楼层
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有知道的吗?

发表于 2012-2-24 00:11 |显示全部楼层
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HelP ding

发表于 2012-2-24 00:19 |显示全部楼层
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My chemist和chemistry warehouse是一家吗?我还以为是假冒的呢,总觉得my chemist东西少又贵的。

直接打电话说明吧

发表于 2012-2-24 00:25 |显示全部楼层
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发邮件说你会找消协,然后找消协!

发表于 2012-2-24 00:27 |显示全部楼层
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消协英文名是哪个?
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发表于 2012-2-24 06:54 |显示全部楼层
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