12306.cn速度及慢，铁路订票网被爆系学生设计

典

http://finance.huanqiu.com/data/2012-01/2329417.html
火车票订票网以其雷人的速度惹怒了众多归家心切的网友。其实，“慢”仅是订票网站12306.cn最让人不能忍受的其中一点；在电子商务发达的今天，该订票网站被指不专业、不科学、不人性。更让人惊奇的是，其实该网站的诸多毛病早在去年6月间就已暴露，却始终未见任何改善

2011年6月27日，在百度贴吧上，一名叫“笨笨的fei”的网友发出了记者可查询到的第一篇质疑订票网站设计的帖子。该帖子标题为《铁道部，你能不能把你那12306的订票网站好好搞搞啊，卡的要死》。
　　“今天查个火车车次，那速度慢的，我的天啊，这铁道部难道就没钱建设个好点的服务器？”在该帖中，“笨笨的fei”如此描述自己在订票网站上的体验。并提醒说，鉴于以后上网站订票的人会越来越多，应立即向其他电子商务网站学习并改善。
　　“同感啊，这个网站真急人。”该帖发出后引起了不少人的响应。不过，由于“笨笨的fei”仅针对高铁订票一事进行质疑，因此帖子没有引起太大反响。
　　由慢到瘫痪
　　“错误您所请求的网址(URL)无法获取，响应内容长度为零，本缓存服务器从被连接的服务器上没有收到任何数据。”
　　今年元旦前后，12306.cn正式承载起春运火车票网上订购的任务。但当用户们进入网站时，大部分人的网页上显示的却是上面这样一行字。
　　“从11点登录到现在，提示这个错误，彻底无语了？一个国家的订票网站居然做成这样，就这么堂而皇之的推向市场，汗颜！”网友“haiyang8413”抱怨道。一时间，微博、论坛上几乎随处可见网友们对订票网站速度的抱怨，并称订票网站已瘫痪。
　　媒体记者也纷纷进入网站体验。“来回折腾了好几次，记者花了1个多小时，也没能提交上购票订单。”有记者体验后写道，并称铁道部之前为避免网站出错而采取的错时售票措施，并没能解决旅客集中登录导致系统瘫痪的情况。
　　“一个正常的电商网站，从设计到上线必须要经过压力测试，模拟大批量用户进入时形成的浪涌现象，确保网站基础架构能顶得住。”昨日，深圳之窗网站的总经理陆亚明在接受记者时称，铁道部的12306网站在设计建设之初就显得极不科学。
　　不仅仅是慢
　　其实早在2011年就有网友发现，登录12306不成功或许不一定是速度慢造成的。“据说这个订火车票系统对IE8浏览器的支持比较好，其他Chrome、IE9等浏览器登录这个订票系统都会显示有问题。”该网友说，并建议登录用户都改用IE8进行浏览。
　　不过，对此也有网友表示不能接受，“难道这个网站上线前就没有进行基本的debug和测试吗？”
　　对于该网上所标注的购票业务办理时间，原则为每日500～2400，也有网友表示不理解：“我就没明白难道网站的后台需要人工出票吗？还不如不直接说朝九晚五呢淘宝小店都能24小时下单，有的店甚至24小时客服。”
　　也有网友认为，12306数据窗口太小，同时还不允许复制粘贴，让用户纯手工工作很累人；同时，在该网站上还很难找到查询功能，使用极不方便。有网友说付钱成功之后返回12306页面时，会出现“付款成功”和“继续付款”两个对话框让人很迷惑，“我不知道如果点‘继续付款’是不是就意味着刚才的付款操作失败，需要继续付款？”网友“何苗-1990”说。
　　“我始终不理解，为什么会有黄牛冒用人家的身份证注册12306的事发生。”网友“aben2000(野猫)”质疑说，在官方网站上出现信息泄露让人不敢想像。
　　昨日，针对12306.cn近来暴露的问题，互联网的一些事网官方微博调侃称：“最牛电商莫过于12306.cn！多牛？4个月ALEXA(专业网站排名统计)排名260，全球的！乌泱泱的人和钱，长跪，恭候系统开恩。”并同时呼吁网友没事不要打开这个站，留点资源给需要的人，“要知道这个站比电脑城300块建站还要脆弱”。
　　陆亚明在采访中表示同意网友对12306.cn的看法。他认为，从纯技术角度来看，网站无论在布局和美工上甚至都不如一些淘宝店，显得很不专业；在设计上基本不以用户的基本诉求为中心，很不人性化。
　　谁设计了12306.cn
　　“网络购买火车票经常出现‘票没买成功，钱却成功扣了’，这个系统，哪家公司做的啊！”日前，闪聚创始人、CEO刘兴亮在微博上就12306的来历发出了质疑。
　　与此同时，不少IT人士对此也很有兴趣，纷纷跟帖询问。
　　深圳之窗网站的总经理陆亚明就告诉记者，从12306出现状况开始，他就在网络上试图搜寻其创建单位，但一直未有结果。
　　对于12306的制作团队，网上有各种猜测。其中，网友“NightKids1987”就爆料说：据知乎上的用户回答，(网站)是铁道部下属的研究院的一堆学生们捣鼓出来的。
　　“我认为，现在中国电子商务已经很发达了，铁道部完全可以和成熟的电商网站合作。”陆亚明说，他认为这是解决12306.cn面临的各种尴尬的最便捷途径。

Inner

学生设计的就难怪了。

parramatta

学生也有高手，关键是投入了多少资金

典

看了一下首页，还可以，
可是点进去看其它页面，光是从客户端来看，问题就很多， 一些简单的静态内容页面, 设计都很不合理，太多的css/js 文件， 没有合理的cache...静态内容页面都卡得要死，动不动就10几秒。
要是非垄断行业的网站，肯定没有人回头。。。

咋地办哩

忽然想到，以后可以用这个方法宣传我的网站，增加点击率

atransformer

今天，某业内权威公司给我发信，说我给他们每天传的文件格式不对。 我就问了，如何改正。 等了半天终于回信了。
你的文件名 Price.txt  必须改成PRICE.txt。 靠，我真服了。

alee79

风格好土

不会游泳的鱼

投入资金肯定是巨大的，不过真用在技术投入上的估计不到百分之一。

kawara

原帖由 atransformer 于 2012-1-6 15:40 发表
今天，某业内权威公司给我发信，说我给他们每天传的文件格式不对。 我就问了，如何改正。 等了半天终于回信了。
你的文件名 Price.txt  必须改成PRICE.txt。 靠，我真服了。

I 服了 you。

这叫protocal.

atransformer

原帖由 kawara 于 2012-1-6 16:02 发表

I 服了 you。

这叫protocal.

我是不懂。 反正我看不出文件名的大小写为何要区分。

hsqhugh

我这几天在用。痛苦到崩溃！
1.IE9直接用还不行，得设置什么兼容视图。不然就无法正常显示
2.平均10分钟能登录成功一次。
3.写好订单提交时，有一半可能性会被告知 系统太忙

回头望

瞎扯。
铁路售票系统的接口公开给外面公司的可能性几乎没有，而且铁路有自己的信息中心和铁科院一大堆研发人员，怎么可能把这个系统外包。大家一看到铁道部科学研究院就认为是学生做的，其实根本不是，包括全路售票系统都是铁科院电子所自己研发的。

patrickzhu

刚买了高铁票去北京，这个网站没法用，还是老老实实地去售票点买的。

肥猪肉佬

铁老大很N的，想当年（01年）去铁通机房帮他们服务器升级。 里面管事的女魔头就冲着你哇啦哇啦乱叫，装着有多神的样子。其实里面的设备和机器比电信的差得不是一点点。估计钱都给疏通关系去了。几百万做个计费系统，4台服务器不超过20W，正版DB2+websphere不超过50W，剩下的钱不知到哪个领导的口袋里去了。

richsea

原帖由 atransformer 于 2012-1-6 16:08 发表


我是不懂。 反正我看不出文件名的大小写为何要区分。

后台linux/unix服务器，文件名区分大小写。

hsqhugh

http://www.iefans.net/ie9-dakai-12306-cn-wangshang-dingpiao/
多亏了这个

gkgkgk

这个网站真实奇葩...................好古董的风格

bulaohu

原帖由 atransformer 于 2012-1-6 15:40 发表
今天，某业内权威公司给我发信，说我给他们每天传的文件格式不对。 我就问了，如何改正。 等了半天终于回信了。
你的文件名 Price.txt  必须改成PRICE.txt。 靠，我真服了。

某著名大公司的人曾经对我抱怨我给他们的SSL cert怎么用Windows的certificate mmc看不成，结果我费了很大劲教他怎么用openssl，人家跟发现新大陆了似的开心

hsqhugh

今天要订两张票,祝我成功!

Henrychen

原帖由 kawara 于 2012-1-6 16:02 发表

I 服了 you。

这叫protocal.

bulaohu

这网站竟然还要求你先下载并trust他们的root cert。看看这root cert有多精彩：

Certificate:
    Data:
        Version: 3 (0x2)
        Serial Number:
            6f:26:6b:e7:f8:ca:1f:a4
        Signature Algorithm: sha1WithRSAEncryption
        Issuer: C=CN, O=Sinorail Certification Authority, CN=SRCA
        Validity
            Not Before: May 25 06:56:00 2009 GMT
            Not After : May 20 06:56:00 2029 GMT
        Subject: C=CN, O=Sinorail Certification Authority, CN=SRCA
        Subject Public Key Info:
            Public Key Algorithm: rsaEncryption
            RSA Public Key: (1024 bit)
                Modulus (1024 bit):
                    00:cc:a5:b3:5e:6f:7e:29:d0:6b:cb:91:9e:ad:ef:
                    6f:ce:39:b6:b8:99:7d:8a:fd:e6:51:58:57:e7:ba:
                    4f:1e:e6:32:83:1f:ef:41:80:26:f6:f5:b4:a8:b6:
                    a3:ea:4d:bc:57:58:fc:48:3b:3f:04:8f:25:0e:dd:
                    b7:d1:e6:94:3c:a2:f3:53:3a:59:2c:da:b4:b9:05:
                    d3:21:a2:2e:2c:52:30:8a:8b:91:0b:8a:ab:72:c3:
                    0f:d7:81:8e:62:16:ab:fa:0f:83:f0:f5:0b:ce:51:
                    c7:51:55:26:cf:5a:8d:43:c0:c9:87:ef:92:2d:ea:
                    99:3f:ac:04:48:14:71:23:5b
                Exponent: 65537 (0x10001)
        X509v3 extensions:
            X509v3 Authority Key Identifier:
                keyid:79:5E:B6:77:B7:E2:52:83:43:ED:C7:51:88:4C:63:85:2C:00:43:58

            X509v3 Basic Constraints:
                CA:TRUE
            X509v3 CRL Distribution Points:
                URI:h ttp://192.168.9.149/crl1.crl

            X509v3 Key Usage:
                Digital Signature, Non Repudiation, Key Encipherment, Data Encipherment, Key Agreement, Certificate Sign, CRL Sign
            X509v3 Subject Key Identifier:
                79:5E:B6:77:B7:E2:52:83:43:ED:C7:51:88:4C:63:85:2C:00:43:58
    Signature Algorithm: sha1WithRSAEncryption
        c6:ac:09:b6:53:fa:1f:d4:b6:ce:9c:6d:9b:9e:74:2d:81:c5:
        5a:05:78:95:24:5f:0b:28:f6:95:db:75:d0:f7:a1:d4:f3:17:
        e0:49:93:09:4b:a5:34:d1:61:c0:23:bc:e9:d2:ad:b4:f1:14:
        94:7e:df:70:0e:af:5e:7b:ff:ff:54:e8:73:47:a4:de:6e:0f:
        50:7f:23:d2:a2:19:01:ae:15:d0:7a:7b:d0:a2:0e:79:e5:2f:
        82:dd:e2:40:01:57:8d:09:37:8c:4b:73:7f:33:98:73:05:12:
        40:a1:f7:e7:de:aa:18:74:03:b5:43:c6:d3:82:e3:a2:fb:6f:
        38:f4

[ 本帖最后由 bulaohu 于 2012-1-7 09:32 编辑 ]

hsqhugh

用了1小时30分钟，成功订票两张。
mission impossible!

uni

原帖由 hsqhugh 于 2012-1-7 19:49 发表
用了1小时30分钟，成功订票两张。
mission impossible!

恭喜恭喜。

典

大家看代码,是不是很搞笑?

[ 本帖最后由 典 于 2012-1-7 23:14 编辑 ]

rumcoke

这两个message都是空字符串?

水星浪子

其实... 全国人民一起DDos的话，再牛逼的网站也不行啊...

bluesknight

原帖由 atransformer 于 2012-1-6 16:08 发表


我是不懂。 反正我看不出文件名的大小写为何要区分。

没用过linux/unix不是你的错，不过……

dcc82

单从可以看到的Frontend上来讲, 问题大一堆:
1. frontend是很典型的中国化layout, 照我说就是没有设计, 普通的不能再普通的logo+导航栏+3栏
2. html source code很恐怖, 在国外普遍html5情况下, 它还停留在上世纪的table格式上, 凌乱的javascript和css片段混杂在页面各个部分, 没有被分离出来
3. jquery core居然是1.4.2, 擦~~~既然用了jquery了, 所有function应该写成jquery plugin方式, 而不是混杂着document.getElementById这种原生方式
4. css和javascript没有遵循任何conventions, id, class和css命名方式更是五花八门, 整个页面上充斥着太多的inline css, 非ie浏览器不能正常显示页面

degra

原帖由 典 于 2012-1-8 00:05 发表
大家看代码,是不是很搞笑?

强大！

greed

少安毋躁。随后铁道部会联合微软发布一款IE网上订票特别版，500块一个license。