打工者的夹板气

风雨

本人在华人的旅行社打工，打工者的定义就是无决定权出力的那个。今天一早的好心情就被这样一位咆哮的客人破坏了。此人说是老板的老客户，老板休假中无从考证。公司对我们打工者的要求是收钱后出票，由于是电子票所以机票通常是随后email给客人的。此人要求我先出票，他来交支票时我给票。我是个打工者，无权这样做。此人开始咆哮，说一年有多少张票在我们这里出，老板通常是先给票他才付的。也许这是真的，第1他可能是老板的朋友老板了解，第2出了问题老板有魄力认了，小小打工者是背不起这责任的。我跟他讲不要难为打工的，如果他不方便打印，我可以邮寄。但结果是他说等老板休假回来，他要跟老板讲以后。。。永远。。。不再我们这里买机票了。就因为我们的服务。

我不知道我的服务错在哪里，交钱拿货这是天经地义的事情，即使在商店里lay buy,也是交完全款后才能提货呀，有经验的朋友们如果你遇到这种情况会怎么做？

any

LZ做的没错。如果当时方便给老板打电话，打个电话问问可能更好，那样你就没任何责任了。

风雨

谢谢大家对我的肯定，老板在新西兰Holiday,不然我就这么做了。

xingbu

只要态度好（心里想怎么骂他都行），坚持你们的规定就算他告到老板那里你也没错的。
不过一年买了那么多票你们系统上查不到吗？

明亮电工

支持LZ，有时候有些客人是很讨厌，

猪猪的宝贝

老板即使在休假应该也有个emergency contact吧

yamlin

顶lz ,不要理会这些大傻X

hdzjp

即便这样也总比机票被骗了要好吧

风雨

谢谢大家分享。今天没分了，打白条先欠着。
看来大部分的是支持意见，但估计老板会怨我丢了客人。
希望这人也是足迹人，对打工者的心情多些理解。老板无紧急联系电话提供，只有她回中国的话有可能联系到她。

pandababy

卖出一张lz能提成多少啊

msolucky

打电话过去就说现在老板在新西兰，生死未卜，你就是现任执行老板，新规定必须提前一个月现金支付，否则不卖。

sharony

此人不一定说的就是真的。 因为如果他是常客。你或者你的同事，或者你的manager也肯定认识或者知道他的。这个时候你的manager没有授权给你这么帮他先出票。你就不要太担心。

[ 本帖最后由 sharony 于 2011-2-26 13:34 编辑 ]

leoqy

让他打老板手机咯

s4048987

这种人太多了，还动不动就把你工作的公司的老总拿出来说事儿

我老公以前单位里，有个客户，每次电话来查询一些事情，总是要先说一句“我是你们牛总的朋友”，我老公特烦他，后来再一次来电话，就直接对他说：“不管你是不是我们老总的朋友，我们都会尽心尽力为客你提供优质服务； 即使你是我们老总的朋友，我们也不可能帮你做到法规规定之外的事情..."  

再以后，那个人的气焰就泄了，这种人就是没素质、欠教育，总想拿你老总、经理朋友之类的论调，来压底下做事的人，狐假虎威型的傻 X

鲁青青

别生气，他爱买不爱，不在你这里买，上别家去买，不也得先出钱再出票么

kane321

这样的客人以后估计lz还会碰到不少,没多久就会变得淡定了

homepage

有的时候，这些在雇员面前飞扬跋扈的客户，面对老板是完全不同的态度。
她以这件事情来为难一个小小的打工者还是挺不厚道的
权衡利弊，得罪了她，还是比自己先出票赔了钱来得好

alyssa

这个挺正常的。
不用担心。

alyssa

这年头谁还用CHECK 付机票啊， 不用理他。

pageup

如果你老板怪你, 那么你一分钟也不要再为这种垃圾老板做事. 摔门就走.

owner

老板的内心可能也是想这么做，但是有时碍于情面不好意思说，你这么做正中老板下怀。
你说不定还会得到私下的表扬呢

准爸爸

给你加油。这种整天拿别人来压人的，最愚蠢。

hywyh

原帖由 s4048987 于 2011-2-26 14:17 发表
这种人太多了，还动不动就把你工作的公司的老总拿出来说事儿

我老公以前单位里，有个客户，每次电话来查询一些事情，总是要先说一句“我是你们牛总的朋友”，我老公特烦他，后来再一次来电话，就直接对他说：“不管你是不是我们老总 ...

说的好！！

shuan322

觉得楼主做的对，或者就让这个客户直接给老板打电话，估计他就不好意思了该。