今天莫名其妙的账单

watsonbay

今天回家收到EnergyAustralia的账单，发现竟是TERMINATE账户的最后一份账单，说是应我们要求关账户的。突然想起几天前收到过一个AGL寄到我家的信，但是名字不是我们的，当时以为寄错了没在意。抄起电话打给EnergyAustralia,果然是这么回事，说我们这个地址的要求AGL到EnergyAustralia去转我们的账户到他们公司去。我就奇怪了，说难道你们收到这样的请求就不应该和房主联络确认么。他们竟说只要地址对，他们不问名字，还他们就必须答应，还扯上Fair Trading了，说什么他们没有义务和我确认。我怎么想都觉得不对劲，我们打个电话去还没说事他们就要确认这确认那的，账户都被人莫名其妙的转走了，他们倒是不用任何确认了，地址对就可以了。问题是没有名字和它对上号怎么就叫地址对呢？EnergyAustralia让我去AGL complain，可想想挺生气的，觉得是EnergyAustralia的错却在推卸责任，有谁碰到过类似情况么？还没给AGL打电话，晚上没人听电话了。

帅帅猪头饼

有些印度人上门推销电力公司，上来就问我要账单，有的还打着政府的旗号。
自己的个人信息要看好。

mdjz

这个超莫名的，照说每次打电话去电力公司，都要核对姓名拉地址拉一大堆的，AGL怎么可能就这么莫名的主动要求成为你们的provider呢

WICLO_C

好象是这样的，他们才不管谁是屋主呢！我上回也经历过（我是AGL的），我和AGL说我不改，他们去搞定对方，然后还offer我一个discount！

kunqin

百分之百是那帮万恶的印度人干的。。。

watsonbay

问题是从没有任何人来问我这些东西的，我觉得可能是有人想改但是留错地址了。可是问题是在ENGERGY AUSTRALIA 那儿也太容易了吧。

Bigman

名字不一样，不用担心的。

我上次也是收到前任的AGL账单，特意电话过去，说怎么把账单退回去。
客服说让我扔进垃圾桶，他们公司有专门部门处理。

钱数少的话，估计都难得追讨

watsonbay

不是前任的账单，是给我的账单。就是说他们两家公司已经在我不知情的情况下把我转到另一家公司去了。

特特喵

恭喜一下楼主，成了AGL搞不到手不死心的客户之一。

这个EA也太不负责了吧～

ingeer

也不一定是印度人。。 最近好象那些ENERGY公司意識到大家都討厭印度SALES了，上門的都是鬼佬，有一次居然是2個鬼妹。。。

outlaw2010

原帖由 ingeer 于 2010-9-1 08:22 发表
也不一定是印度人。。 最近好象那些ENERGY公司意識到大家都討厭印度SALES了，上門的都是鬼佬，有一次居然是2個鬼妹。。。

两个。。。。。漂亮的鬼魅？

nswmarsfield

肯定会check名字啥的。再说了，你也犯不着生气，告诉原公司，你不换不就得了。

dadumile

不是你的名字那不是太好了. 别人给你付账单

watsonbay

哈！问题是已经换成了，我才知道的。现在不是不同意换的问题，而是要换回来的问题。

kennymccormick

我也试过，开始还以为是政府的，后来发现就把他们赶走了

chech28

我以前还遇到一个华人学生，上门来说自己是来做调查的，然后说很多电力公司都没有按照新的政策来做，没有打折，电表也有问题云云，最后还说可以推荐某公司是比较好的，当然我们也可以自己选，还说她帮很多附近的居民都查过了，人家都很感谢她。 当时我们也就换了，然后问问邻居也都换了，还有人留她吃饭的。 我这时觉得她说的有些东西是含含糊糊遮遮掩掩的，于是回家仔细算帐，发现换了她推荐以后实际费用是一样的！ 于是我又立马打电话去他们公司要求cancal新合同。

chech28

而且关键是她不亮自己sales身份，一开始表现的自己好像是调查员一样，当然我仔细回想起来她也没说谎，因为她压根儿没说过自己的身份，只是引导你相信。

lanlan1980

这种情况我们家也发生过，到现在为止我也不知道为什么我们家的GAS从EnergyAustralia变成了AGL，我们从来也没打过电话要求改，等到发现的时候已经换了公司了

Turing

我今天也接到AGL的一个03打头的电话，说我签过一个一年的合同，我说没有，他说电话里签的，我说没有。AGL 怎么这样？