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苹果公司承认iPhone手机的信号计算与显示是完全错误的 [复制链接]

发表于 2010-7-5 16:00 |显示全部楼层
此文章由 bulaohu 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 bulaohu 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我用iPhone 3G的时候的确总觉得不对,但谁敢随便怀疑苹果啊

苹果就iPhone 4手机的信号问题再次道歉。这是最近3周内苹果第三次公开向iPhone用户道歉。

苹果说手机的信号计算/显示问题从2007年就开始了。

“经过调查,我们吃惊地发现我们计算显示信号格数的代码完全是错误的。”苹果在上周五的一封公开信里说。

自从六月24日iPhone4开始销售以来,顾客们抱怨如何用手拿iPhone会显著地影响信号质量。

苹果起初辩解说,所有的手机当被拿在手里的时候都会损失一格的信号。

但苹果承认对iPhone4的投诉远远大于这个正常的衰减。

http://www.smh.com.au/digital-li ... -20100705-zwbe.html

Apple has come clean about an embarrassing software glitch that overstates network signal strength in its hot-selling iPhone, as complaints mounted about the phone's wraparound antenna.

Apple admitted its signal strength miscalculation dates back to its original 2007 iPhone. It promised to fix the glitch in a few weeks, but did not directly address concerns that its antenna design caused reception problems for iPhone 4, its newest phone.

Apple's apology - a relative rarity from the company known for its marketing savvy - marked the third time in less than three weeks it had to apologise to customers of iPhone 4.


Apple CEO Steve Jobs poses with the new iPhone 4 during the Apple Worldwide Developers Conference in San Francisco. Photo: Reuters
"Upon investigation, we were stunned to find that the formula we use to calculate how many bars of signal strength to display is totally wrong," Apple said in an open letter to customers, published on Friday.

Since the iPhone 4 hit stores on June 24, consumers have complained about phone reception problems when they hold the phone in a certain way. Even while just standing in one place, a rapid decline in the number of signal bars can be observed, depending on how the phone is gripped.

Apple has already been sued by iPhone customers in at least three complaints related to antenna problems on the iPhone 4.

Rival Motorola has made a thinly veiled dig at the iPhone's problems. In ads for its Droid X phone, Motorola promised users can "hold the phone any way they like".

Apple said that "gripping almost any mobile phone in certain ways will reduce its reception by 1 or more bars". It said this problem was not limited to iPhone, but also plagued phones from Nokia and Research In Motion, as well as phones with Google Android software.

But Apple conceded iPhone 4 consumers complained of a far bigger than normal drop in signal bars.

The iPhone 4's antenna is an unusual design in that it circles the entire perimeter of the device. Phone makers typically try to place the antenna in places the user is less likely to touch when making a call to avoid degrading reception by absorbing electromagnetic waves that carry phone calls.

But with iPhone 4, unless an insulating cover is put around the antenna, the design seems to make it difficult to avoid touching it, analysts say.

Kenneth Dulaney, a long-time mobile phone analyst suggested that Apple's notoriously strict control of information before its product launches might have hurt the ability of its engineers to test the device in as many situations as possible.

"It could be that some of Apple's secrecy could be reducing the number of test cases they expose the device to, therefore some of these problems show," Dulaney said.

As a result of user complaints, Apple said it would update its software in coming weeks using a formula recommended by AT&T, the exclusive US provider for iPhone.

This should give users a more accurate display of signal strength at any given time, the company said.

Apple said that, when users noticed a dramatic drop in the number of signal strength bars on their phones' display, it was most likely due to weak network coverage in that area.

"Users observing a drop of several bars when they grip their iPhone in a certain way are most likely in an area with very weak signal strength, but they don't know it because we are erroneously displaying 4 or 5 bars," Apple said.

AT&T deferred questions about the letter to Apple. It declined to comment on any implication that its network performance, which has faced a lot of criticism, could be even worse than users thought.

Apple has already apologised for website delays when it started online iPhone 4 pre-orders on June 15. It then apologised for store shortages after the device hit shelves.

Despite the complaints Apple says iPhone 4 is its most successful phone launch ever, with sales of 1.7 million by the end of June 26.

Apple analysts said the popularity of the record-selling device will most likely not be hurt by the technology problem.

"The demand is so far past what they're able to supply right now, the impact would have to be massive to hurt sales numbers," said Pacific Crest analyst Andy Hargreaves, who does not see consumers being upset enough about the phone's problems to decide against buying the device.

Another analyst, Ashok Kumar of Rodman & Renshaw, said consumers might be forgiving since Apple was "pushing the technology envelope" with a new antenna design.

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jasonliu234 + 3 感谢分享
BOC + 6 感谢分享

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退役斑竹

发表于 2010-7-5 16:02 |显示全部楼层
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用户不是那么容易被欺骗的。。

退役斑竹

发表于 2010-7-5 16:08 |显示全部楼层
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i dont care, i'd have an iHand -



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ericlgq + 2 你太有才了
胡须康 + 3 你太有才了

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发表于 2010-7-5 16:13 |显示全部楼层
此文章由 vivianwei 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 vivianwei 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
正准备买个Iphone呢! 还是先hold一下

发表于 2010-7-5 16:14 |显示全部楼层

回复 3# 的帖子

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你是不是还需要一个iTummy来放iPad 3G?

退役斑竹

发表于 2010-7-5 16:20 |显示全部楼层
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原帖由 bulaohu 于 2010-7-5 15:14 发表
你是不是还需要一个iTummy来放iPad 3G?

以后出个iSecretary来帮你拿手机
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禁止发言

发表于 2010-7-5 16:24 |显示全部楼层
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不叫错误,纯粹就是一个接一个笑话

2012年度奖章获得者 2010年度奖章获得者 2011年度奖章获得者 2013年度奖章获得者 2014年度奖章获得者

发表于 2010-7-5 16:29 |显示全部楼层
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据说美国的用户已经起诉苹果了

发表于 2010-7-5 16:31 |显示全部楼层
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因为这个问题,apple已经被起诉了

而且并非是显示问题,而确确实实是信号的急速衰减,到了不能打电话的程度。

要用好iphone 4

大家 要多多练练,一指禅的功夫

[ 本帖最后由 jasonliu234 于 2010-7-5 15:33 编辑 ]
恢复人体的秩序,让免疫力自己去治病。

发表于 2010-7-5 16:53 |显示全部楼层
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原帖由 jasonliu234 于 2010-7-5 15:31 发表
因为这个问题,apple已经被起诉了

而且并非是显示问题,而确确实实是信号的急速衰减,到了不能打电话的程度。

要用好iphone 4

大家 要多多练练,一指禅的功夫


一个指头? 怎么拿啊

发表于 2010-7-5 16:55 |显示全部楼层
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不要把天线挡住就好了,用两个手指夹住电话打应该会好些,有没有人试过?
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发表于 2010-7-5 17:03 |显示全部楼层
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上图 please

发表于 2010-7-5 18:56 |显示全部楼层
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原先的那个视屏已经很清楚了, 明明就是不停的断线, 关显示什么事情呢, 苹果不会真的就想这样混过去吧(monkey32)

发表于 2010-7-5 19:50 |显示全部楼层
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所以大家不要迷信苹果

发表于 2010-7-5 20:05 |显示全部楼层
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an apple everyday , keep doctors away, 我每天吃一个苹果,这不叫迷信吧 (paopaobing(83))

2010年度奖章获得者

发表于 2010-7-5 20:29 |显示全部楼层
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原帖由 bulaohu 于 2010-7-5 16:03 发表
上图 please

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发表于 2010-7-5 20:32 |显示全部楼层
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楼上的图可以参考,就是这样就可以,苹果要用单天线,这就是后果

发表于 2010-7-5 21:59 |显示全部楼层
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原帖由 dalaohu 于 2010-7-5 19:29 发表




是不是还得蹲着?
朋友就是不管做什么你都不需要给我解释只需要让我知道

2008年度奖章获得者

发表于 2010-7-5 22:02 |显示全部楼层
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原帖由 阿Ka 于 2010-7-5 15:08 发表
i dont care, i'd have an iHand -




iDontCare ...


[ 本帖最后由 gandu 于 2010-7-5 21:04 编辑 ]

发表于 2010-7-6 21:50 |显示全部楼层
此文章由 taoyuan 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 taoyuan 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
iphone接收信号弱的问题早在一代推出的时候就被发现了,是器件的问题,不是显示的问题。apple可以把算法改了以至于显示更“满”的信号强度,但是却不能改变接收弱的事实。
大家凑活吧。

发表于 2010-7-6 23:43 |显示全部楼层
此文章由 ericlgq 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 ericlgq 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
大哥别说二哥,我用过的WM智能机,信号也没好到哪去
当然,也没IP4这么夸张。。。
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退役斑竹

发表于 2010-7-7 00:09 |显示全部楼层
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原帖由 ericlgq 于 2010-7-6 22:43 发表
大哥别说二哥,我用过的WM智能机,信号也没好到哪去
当然,也没IP4这么夸张。。。

信号好不好和芯片,天线设计,发射功率有关。和操作系统没啥关系。

2010年度奖章获得者

发表于 2010-7-7 00:11 |显示全部楼层
此文章由 jmms_smmj 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 jmms_smmj 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
不知道会如何改善

发表于 2010-7-7 13:38 |显示全部楼层
此文章由 samxsam 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 samxsam 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
明显的,他们卖出太多了, 现在承认有问题, 回收都会亏死他们。
现在只有忽悠世界, 等到iphone4 G2 才改进。。。
apple近来所有产品一代都有很多问题, 二代很快就推出。。。不懂为什么还是那么多人喜欢冲个头去撞。。。

发表于 2010-7-7 13:42 |显示全部楼层
此文章由 zn7726 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 zn7726 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
现在只有忽悠世界, 等到iphone4 G2 才改进。。。

是说明年会发布4Gs?   好, 那我还等得了.

[ 本帖最后由 zn7726 于 2010-7-7 15:24 编辑 ]

发表于 2010-7-7 16:23 |显示全部楼层
此文章由 dizzypiggy 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 dizzypiggy 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
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发表于 2010-7-7 21:15 |显示全部楼层
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deng!
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发表于 2010-7-8 13:13 |显示全部楼层
此文章由 lovelyrachel 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 lovelyrachel 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
好纠结, 换还是不换??

发表于 2010-7-8 13:32 |显示全部楼层
此文章由 点com 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 点com 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
请教我的iphone不插卡如何当mp3用

发表于 2010-7-8 13:34 |显示全部楼层

回复 29# 的帖子

此文章由 明月星光 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 明月星光 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
把音乐复制进去就可以当MP3用了。

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